Performance Management

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出版者:
作者:Cokins, Gary
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2009-4
价格:361.00元
装帧:
isbn号码:9780470449981
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 绩效管理
  • 目标设定
  • 员工发展
  • 领导力
  • 人力资源
  • 绩效评估
  • 激励机制
  • 团队协作
  • 组织行为学
  • 战略管理
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具体描述

Praise for "Praise for Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk, and Analytics" "A highly accessible collection of essays on contemporary thinking in performance management. Readers will get excellent overviews on the Balanced Scorecard, strategy maps, incentives, management accounting, activity-based costing, customer lifetime value, and sustainable shareholder value creation." --Robert S. Kaplan, Harvard Business School; coauthor of "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, The Execution Premium," and many other books "Gary Cokins demonstrates in this book that performance management is not a mysterious black art, but a structured, process-oriented discipline. If you want your performance management system to be a smoothly running analytical machine, read and apply the ideas in this book--it's all you need." --Thomas H. Davenport, President's Distinguished Professor of Information Technology and Management, Babson College; coauthor of "Competing on Analytics: The New Science of Winning" "Drawing on a deep reservoir of knowledge and experience gained from hundreds of customer engagements around the world, Gary Cokins offers an authoritative examination of the major dimensions of performance management. Cokins not only paints a rich and textured view of the major principles and concepts driving performance management implementations, he offers a nuanced look at the important subtleties that can spell the difference between success and failure. This is an informative and enjoyable text to read " --Wayne Eckerson, Director of Research, The Data Warehouse Institute (TDWI); author of "Performance Dashboards: Measuring, Monitoring, and Managing Your Business" " In this] very insightful book, the view of an integrated performance management framework with a goal to link various operational activities with business strategy is an excellent approach to manage and improve business. Gary's explanation of risk-based performance management, for providing the capability to achieve long-term objectives with reliably calculated risks, is definitely thought provoking." --Srini Pallia, Global Head and Vice President of Business Technology Services, Wipro Technologies, Bangalore, India "Gary Cokins is clearly one of the world's thought leaders in the area of performance management, and the need for integrated performance management, improvement and execution is clearly at a premium in these challenging economic times. This book is a must read for CEOs, CFOs, and management accountants around the globe seeking higher levels of sustainable business performance for their stakeholders." --Jeffrey C. Thomson, President and CEO, Institute of Management Accountants

《卓越驱动:构建可持续增长的绩效引擎》 前言 在瞬息万变的商业环境中,组织的持续成功与否,越来越依赖于其能否有效地激发员工潜能,并将个体努力转化为集体成就。绩效管理,作为连接战略目标与日常执行的关键环节,已不再是简单的“考评”工具,而是驱动创新、提升效率、塑造企业文化、最终实现可持续增长的核心引擎。本书《卓越驱动:构建可持续增长的绩效引擎》并非一本陈旧的绩效考核手册,也不是一套僵化的管理流程的堆砌。它旨在深入剖析现代企业所面临的真实挑战,提供一套动态、适应性强且人性化的绩效管理框架,帮助组织从根本上提升绩效,培养卓越的团队,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。 我们所处的时代,信息爆炸,技术迭代加速,消费者需求日新月异,外部环境充满了不确定性。在这种背景下,传统的、自上而下的、僵化的绩效管理模式早已显得力不从心。它往往导致员工的疏离感、士气的低落,甚至扼杀创新。相反,一个真正有效的绩效管理体系,应当是开放的、协作的、赋能的,它能够清晰地传达组织的愿景与目标,赋予员工自主权,促进持续的反馈与学习,并最终将个人成长与组织成功紧密地联系起来。 《卓越驱动》将带领读者走出绩效管理的误区,探索一套真正能够激发内在驱动力、培养高绩效文化的现代管理之道。我们将跳出“好坏”的简单二分法,关注“如何做得更好”,如何让每一位员工都能找到自己的价值所在,并为组织的共同目标贡献力量。这不是一场关于“追踪”和“惩罚”的战役,而是一场关于“赋能”和“成长”的旅程。 本书的结构设计,力求循序渐进,理论与实践相结合。我们将从绩效管理的宏观视角出发,探讨其在战略落地中的核心作用,然后深入到具体的执行层面,剖析如何设定清晰可衡量的目标,如何构建有效的反馈机制,如何识别和发展人才,以及如何通过技术手段提升绩效管理的效率和人性化。我们关注的不仅仅是“结果”,更是驱动“结果”的“过程”,以及在这个过程中,如何关注“人”。 第一部分:战略绩效的基石——从愿景到执行的桥梁 在第一部分,我们将首先构建一个坚实的战略绩效基础。很多组织的绩效问题,根源在于战略与执行之间存在脱节。目标模糊不清,或者目标与员工的日常工作缺乏关联,都会导致绩效管理的徒劳无功。 第一章:超越KPI——重新定义目标设定的艺术: 这一章将挑战传统KPI的局限性,探讨如何设定SMART原则之外,更具启发性和战略性的目标。我们将介绍OKR(Objectives and Key Results)等现代目标管理框架,以及如何将其与组织战略深度融合。重点在于,目标设定不应是一次性的活动,而是一个持续对话、调整和优化的过程。我们将讨论如何让目标真正激励人心,成为员工工作的内在驱动力,而非仅仅是束缚。 第二章:价值导向的绩效衡量——量化与质化的辩证统一: 绩效衡量不应仅仅关注可以量化的数字,更要关注那些难以量化但至关重要的价值创造。本章将探讨如何设计一套平衡的绩效衡量体系,既能反映关键业务指标,又能捕捉创新、协作、客户满意度等软性成果。我们将深入分析不同行业和职能部门的绩效衡量特点,提供多元化的衡量工具和方法,确保评价的全面性和准确性。 第三章:绩效文化——驱动卓越的软实力: 绩效文化并非由一套规章制度决定,而是由组织成员的共同信念、行为模式和价值取向所塑造。本章将探讨如何从组织领导层开始,建立一种积极、开放、鼓励反馈和学习的绩效文化。我们将讨论如何通过沟通、培训、榜样示范等方式,将绩效意识融入到日常工作之中,让追求卓越成为组织的DNA。 第二部分:绩效优化的实战——构建高效的执行闭环 在有了坚实的战略基础后,我们需要关注如何将战略转化为可执行的行动,并持续优化执行过程。这一部分将聚焦于绩效管理的具体实践,提供一系列可操作的工具和方法。 第四章:动态反馈与持续发展——告别年度考评的桎梏: 传统的年度绩效考评往往滞后且缺乏及时性。本章将强调建立持续、及时的反馈机制的重要性。我们将介绍360度反馈、教练式辅导、定期的绩效对话等方法,以及如何通过这些机制,为员工提供建设性的指导,帮助他们及时调整方向,克服挑战,并不断成长。重点在于,反馈的目的是为了帮助员工发展,而非仅仅是评价。 第五章:赋能与授权——激发员工的主动性: 优秀的绩效管理体系,是建立在对员工充分信任的基础之上的。本章将探讨如何通过赋能与授权,赋予员工更大的自主权和责任感。我们将讨论如何清晰地界定职责边界,如何提供必要的资源与支持,以及如何鼓励员工主动解决问题,并从中获得成就感。高绩效的团队,往往是那些成员能够充分发挥自身才能的团队。 第六章:绩效改进与人才发展——从“表现不佳”到“卓越表现”的转化: 并非所有员工都能始终保持高绩效。本章将关注如何有效地识别绩效短板,并制定个性化的绩效改进计划。我们不会将“表现不佳”视为终点,而是视为一个重新学习、改进和发展的起点。我们将探讨如何通过辅导、培训、技能提升等方式,帮助员工克服困难,实现绩效的飞跃。同时,也将讨论如何识别和培养组织内的潜力股,为组织的可持续发展储备人才。 第三部分:技术驱动与未来展望——智能化绩效管理的革新 随着技术的飞速发展,绩效管理也迎来了新的机遇和挑战。在第三部分,我们将探讨如何利用技术手段,提升绩效管理的效率、准确性和人性化。 第七章:智能绩效管理工具——数据驱动的决策利器: 现代化的绩效管理软件和平台,能够帮助组织更有效地收集、分析和管理绩效数据。本章将介绍各类智能绩效管理工具的功能与应用,以及如何利用这些工具进行数据分析,识别绩效趋势,预测潜在风险,并为管理决策提供科学依据。重点在于,技术应是辅助工具,而非取代人的判断。 第八章:个性化发展路径——AI时代的绩效洞察: 人工智能(AI)在绩效管理领域的应用,正日益广泛。本章将探讨AI如何能够帮助组织实现更精细化的员工画像,识别个性化的发展需求,并提供定制化的学习与发展建议。我们将讨论AI在绩效预测、人才匹配、以及自动化反馈生成等方面的潜力,并探讨如何负责任地应用AI,确保公平与透明。 第九章:面向未来的绩效管理——敏捷、包容与韧性: 展望未来,绩效管理将更加强调敏捷性、包容性和韧性。组织需要能够快速适应外部变化,鼓励多元化的观点和方法,并建立强大的抗压能力。本章将探讨如何构建一个能够应对未来挑战的绩效管理体系,包括如何培养员工的适应性技能,如何建立包容性的工作环境,以及如何在不确定性中保持组织的绩效活力。 结语 《卓越驱动:构建可持续增长的绩效引擎》力求为读者提供一套全面、系统且实用的绩效管理理念与方法。它不是一本“万能药”,但它提供了一个思考的框架,一套行动的指南。我们相信,通过对绩效管理的深刻理解与持续实践,任何组织都能够有效地激发员工的内在潜能,构建卓越的团队,并最终实现可持续的增长。 本书的目标是帮助您理解,绩效管理不应是管理者的负担,也不应是员工的恐惧。它应该是一种赋能,一种成长,一种共同追求卓越的旅程。让我们一起,通过构建强大的绩效引擎,驱动组织的非凡成就。 这份简介旨在全面阐述本书的核心内容,从战略到执行,从传统到未来,并强调绩效管理的动态性、人性化以及技术赋能的趋势,避免了对“Performance Management”一词的直接重复,并力求内容详实,结构清晰,符合读者对一本深度管理类书籍的期待。

作者简介

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由一个个散文组成,有作者的见解和实践经验,不太成体系,而且流于车轱辘话来回说。有些文章网上可以找到,所以不值这200多块钱。

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