Counselling in Health Care Settings pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Bor, Robert/ Gill, Sheila/ Miller, Riva/ Evans, Amanda

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2009-1

价格:$ 47.46

装帧:

isbn号码:9780230549425

丛书系列:

图书标签:

• 心理咨询
• 健康照护
• 医疗
• 咨询技巧
• 患者支持
• 伦理
• 沟通
• 跨文化
• 心理健康
• 危机干预

《心理关怀与照护：在医疗环境中建立支持性联系》 本书并非一本介绍“Counselling in Health Care Settings”这本书的书籍，而是旨在深入探讨在医疗保健环境中，如何通过有效的心理关怀和照护，为患者、家属乃至医护人员自身建立起一个坚实的、充满支持性的情感联系网络。这本书将聚焦于理解个体在面对健康挑战时的复杂心理需求，并提供一套切实可行的策略和技术，以促进更深层次的理解、沟通与Healing（疗愈）。 第一章：理解医疗环境中的心理动态 在医疗保健环境中，心理因素与生理因素同样重要，甚至常常相互交织，共同影响个体的健康轨迹。本章将首先勾勒出医疗机构这一特殊场景的心理学图景。我们将探讨患者在入院、接受诊断、治疗以及康复过程中可能经历的各种情绪反应，包括恐惧、焦虑、失落、愤怒、无助感，甚至是希望与决心。这些情绪并非孤立存在，而是与患者的个人经历、文化背景、社会支持系统以及对疾病本身的认知息息相关。 进一步地，本章将深入分析不同疾病类型、治疗方案以及预后对个体心理状态的影响。例如，慢性疾病患者可能面临长期的情感压力和适应困难，而急性重症患者则可能经历突发的心理危机。我们也关注到，医疗环境本身，如陌生的病房、紧张的医患关系、对未知的恐惧，都可能加剧患者的心理负担。 同时，本书也将目光投向了医护人员。他们是医疗体系的中坚力量，但长期在高压、高风险的环境中工作，也同样承受着巨大的心理压力。职业倦怠、同情疲劳、情感耗竭等问题，不仅影响着医护人员的身心健康，也会间接波及到患者的照护质量。因此，理解医护人员的心理需求，并探讨支持他们的途径，是构建一个健康医疗生态系统不可或缺的一环。 第二章：建立信任与共情的基石 在医疗照护中，信任是连接医患关系的桥梁，而共情则是理解和连接心灵的纽带。本章将详细阐述如何在这两个至关重要的元素上打下坚实的基础。 我们将首先讨论建立信任的重要性。信任的建立并非一蹴而就，它需要医护人员通过真诚、可靠、专业的表现来赢得患者的信赖。这包括准时、清晰的沟通，尊重患者的隐私和自主性，以及在承诺的事情上兑现。患者需要感受到自己是被尊重、被倾听、被重视的，而不是一个等待被“修理”的“病症”。 共情的培养是本章的另一核心。共情不仅仅是“感同身受”，更是一种积极的倾听和理解对方感受的能力。我们将介绍多种共情技巧，例如积极倾听（Active Listening），包括专注、眼神交流、点头回应、适时提问以及澄清确认，以确保准确理解患者的语言和非语言信号。我们还将探讨如何通过运用“反映式倾听”（Reflective Listening），即用自己的话语重述患者的感受，来验证自己的理解，并让患者感受到被深刻理解。 此外，本章还将深入探讨如何识别和回应患者的情绪。这需要敏锐的观察力，能够捕捉患者细微的情绪变化，并用恰当的方式进行回应。例如，当患者表达恐惧时，我们不是简单地告诉他们“不用怕”，而是去理解恐惧背后的原因，并提供支持性的信息和情感上的安抚。 第三章：沟通的艺术：倾听、提问与表达 有效的沟通是心理关怀的核心技能。本章将系统地解析在医疗环境中进行有效沟通的各个层面。 我们将首先强调“倾听”的力量。这不仅仅是听声音，更是用心去听，去理解言语背后的情感和需求。我们将介绍不同类型的倾听，从被动倾听到积极倾听，以及如何在繁忙的医疗环境中创造高质量的倾听机会。 接下来，我们将聚焦于“提问”的艺术。问题的提出方式直接影响着信息的获取和关系的建立。我们将区分开放式问题和封闭式问题，并教授如何在不同情境下选择最适合的问题类型，以鼓励患者分享更丰富的信息。例如，用“您现在感觉怎么样？”代替“您还好吗？”能够鼓励患者更深入地表达自己的感受。 “表达”同样重要。医护人员需要清晰、准确、富有同情心地传达信息，包括病情告知、治疗方案解释、预后说明等。本章将探讨如何用患者能够理解的语言进行沟通，避免使用过多的医学术语，并学会如何传达坏消息时，既保持诚实，又给予希望和支持。 我们还将探讨非语言沟通的重要性，如肢体语言、面部表情、语调等，它们在传达情感和意图方面起着至关重要的作用。在医疗环境中，一个温暖的微笑、一个轻柔的触摸、一个专注的眼神，都可能传递出无声的支持和关怀。 第四章：应对心理困境：策略与技巧 在医疗过程中，患者和家属常常会面临各种心理困境。本章将提供一系列实用的策略和技巧，以帮助他们应对这些挑战。 我们将首先关注“焦虑与恐惧”的管理。这可能涉及教授患者放松技巧，如深呼吸练习、渐进式肌肉放松法，以及提供关于疾病和治疗过程的准确信息，以减少未知带来的恐惧。 其次，我们将探讨“抑郁与失落”的应对。理解患者经历的失落可能包括身体机能、生活方式、角色身份甚至是对未来的期望。支持性的对话，鼓励患者表达悲伤，并帮助他们重新发现生活的意义和价值，是重要的环节。 对于“愤怒与不满”的情绪，本章将教授如何以理解和尊重的态度进行处理。识别愤怒背后的原因，如不被尊重、信息不透明或感觉被剥夺了控制权，并尝试通过开放的沟通来解决问题，至关重要。 我们还将讨论如何支持“家庭与照护者”的心理健康。家属同样承受着巨大的情感压力，他们需要获得信息、情感支持和实际的帮助，以便更好地支持患者，同时也照顾好自己。 第五章：特殊人群的心理关怀 医疗环境中的个体差异巨大，不同人群需要特别的关注和支持。本章将聚焦于一些特殊群体，探讨他们独特的心理需求和相应的关怀策略。 我们将首先关注“儿童与青少年患者”。他们的理解能力、情感表达方式与成人不同，需要采用更具游戏化、更形象化的沟通方式，并特别关注他们对疾病和治疗的恐惧以及与同龄人分离的失落感。 其次，我们将探讨“老年患者”的心理需求。老年人可能面临多种慢性疾病、身体机能衰退、社会隔离以及对死亡的思考。关怀应侧重于维护他们的尊严、鼓励独立性，并提供情感上的陪伴和支持。 “患有精神健康障碍的患者”在医疗环境中也需要特殊的照护。本章将强调如何以非评判性的态度对待他们，理解他们的症状，并与精神健康专业人士合作，提供跨学科的支持。 此外，我们还将关注“长期病患者”和“临终患者”的心理需求。长期病患者需要持续的支持来应对慢性疾病带来的身心挑战，而临终患者则需要尊严、舒适和情感上的安抚，以及支持他们完成生命中的未竟之事。 第六章：建立支持性的医疗文化 心理关怀的有效性，很大程度上取决于整个医疗机构的文化氛围。本章将探讨如何从宏观层面，构建一个更加人性化、充满支持性的医疗文化。 我们将强调“跨专业合作”的重要性。心理健康专业人士（如心理医生、精神科医生、社工）与临床医护人员之间紧密的合作，能够为患者提供更全面、更协调的照护。 “培训与教育”是提升医护人员心理关怀能力的关键。本章将提出建立常态化的心理关怀培训机制，涵盖沟通技巧、情绪管理、共情能力等多个方面。 同时，我们也需要关注“医护人员的自我关怀”。当医护人员自身能够获得足够的支持和关爱时，他们才更有能力去关怀他人。这包括提供心理咨询服务、建立互助小组、提倡工作与生活的平衡等。 最后，本章将展望未来，探讨如何利用技术和创新的方法，如远程心理咨询、虚拟现实技术等，来扩展心理关怀的覆盖范围和提升服务质量，最终实现以人为本的医疗服务目标。 本书并非是对某一本特定著作的解读，而是希望通过对医疗环境中心理关怀与照护的深入剖析，为所有参与到这一过程中的人们提供一份指引，帮助大家共同构建一个更加温暖、支持和富有Healing（疗愈）力量的医疗体系。

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