The Laboring of Communication

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出版者:
作者:Mosco, Vincent/ McKercher, Catherine
出品人:
页数:270
译者:
出版时间:2008-6
价格:$ 79.10
装帧:
isbn号码:9780739118139
丛书系列:
图书标签:
  • communication
  • 传播学
  • 劳动
  • 沟通
  • 社会理论
  • 文化研究
  • 媒介理论
  • 批判理论
  • 政治经济学
  • 符号学
  • 社会学
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具体描述

The Laboring of Communication examines the transformation of work and of worker organizations in today's Information Society. The book focuses on how traditional trade unions and new worker associations growing out of social movements are coming together to address the crisis of organized labor. It concentrates on the creative responses of the technical and cultural workers in the mass media, telecommunications, and information technology industries. Concentrating on political economy, labor process, and feminist theory, it proceeds to offer several ways of thinking about communication workers and the nature of the society in which they work. Drawing on interviews and the documentary record, the book offers case studies of successful and unsuccessful efforts among both traditional and alternative worker organizations in the United States and Canada. It concludes by addressing the thorny issue of outsourcing, describing how global labor federations and nascent worker organizations in the developing world are coming together to develop creative solutions.

《交流的劳动》 引言 在信息爆炸的时代,我们每天都在进行着海量的交流。从社交媒体上的碎片化信息,到工作邮件中的严谨陈述,再到亲友间的温情对话,交流已如空气般渗透到我们生活的方方面面。然而,我们是否曾停下来思考过,每一次成功的交流背后,都凝聚着多少不为人知的“劳动”?《交流的劳动》一书,便旨在揭示这一被忽视的层面,深入剖析构成我们日常交流的复杂机制、隐性付出以及由此产生的深远影响。 第一部分:交流的基石——理解与共识的构建 交流的根本目的在于传递信息、表达情感、达成共识。然而,这并非一个简单的信息“发送”与“接收”过程。每一方在交流中都扮演着主动的角色,积极地进行着“理解”的劳动。 意义的协商与解读: 语言,作为最主要的交流工具,其词语和语法的意义并非固定不变,而是需要在语境中被动态地协商和解读。说话者需要考虑听者的背景、知识储备和情感状态,选择最恰当的词汇和表达方式,以求对方能准确理解其意图。而听者则需要主动地调用自身的认知资源,对接收到的信息进行过滤、分析、推理,填补潜在的空白,从而构建出属于自己的理解。这种理解的劳动,涉及到对语言符号的解码、对非语言信号的捕捉(如语气、表情、肢体语言)以及对社会文化背景的调用。 情感的投射与共情: 交流不仅传递信息,更承载着情感。表达情感的劳动,在于如何将内心的感受转化为对方能够感知和理解的形式。这包括选择恰当的情绪词汇,运用声调和语速来传递情绪,甚至是通过非语言的表达来强化情感的传递。而接收情感信息的一方,则需要付出共情的劳动,尝试站在对方的角度去感受,理解对方的情绪,并做出相应的回应,从而建立起情感的联结。 共识的形成与维护: 许多交流的最终目标是达成共识,无论是工作中的决策,还是人际关系中的理解。共识的形成并非一蹴而就,它需要双方(或多方)在信息传递、观点表达、意见辩驳、妥协让步等一系列过程中,共同构建。这个过程本身就是一种巨大的交流劳动,需要耐心、倾听、逻辑以及解决冲突的能力。即使达成了共识,也需要持续的沟通来维护,以避免误解和分歧的再生。 第二部分:无形之手——交流的隐藏成本与策略 每一次交流,除了显性的信息传递,还存在着许多无形的劳动和潜在的成本。理解这些成本,有助于我们更高效、更巧妙地进行交流。 信息过滤与提炼的劳动: 在信息爆炸的时代,每个人都面临着海量的信息洪流。有效的交流者需要付出努力,将杂乱的信息进行过滤、提炼,剔除无关紧要的部分,突出核心要点,使其更易于接收和理解。这不仅是对信息源的组织,更是对接收者认知负荷的考量。 注意力分配与管理的劳动: 在一个充满干扰的环境中,吸引和维持他人的注意力本身就是一项艰巨的任务。无论是写一封引人入胜的邮件,还是做一个精彩的演讲,都需要投入大量的劳动来设计内容、组织结构、运用技巧,以确保信息能够被注意到并被认真对待。同时,我们也需要管理自己的注意力,在接收信息时,有意识地排除干扰,专注于当前交流的内容。 策略性选择的劳动: 不同的交流场景和目标,需要运用不同的策略。例如,在谈判中,我们可能需要策略性地选择何时提出要求,何时保持沉默;在说服他人时,则需要考虑如何构建论证,如何回应质疑。这些策略的选择和执行,都属于一种主动的交流劳动,旨在最大化交流效果。 关系维护的隐性付出: 许多日常交流,其深层目的在于维护和巩固人际关系。一句简单的问候,一次耐心的倾听,一次及时的安慰,都包含了对关系的投资。这些看似微不足道的交流行为,实则构成了“关系维护的劳动”,它们悄无声息地加固了人与人之间的纽带,是社会联结不可或缺的一部分。 第三部分:技术时代的冲击与重塑 数字技术的飞速发展,极大地改变了我们的交流方式,也带来了新的劳动形态和挑战。 平台算法与信息推送的“劳动”: 社交媒体、搜索引擎等平台,通过复杂的算法对信息进行筛选、排序和推送。用户在与这些平台互动时,实际上也在进行着一种“算法劳动”,通过点击、点赞、评论等行为,为算法提供数据,影响着后续接收到的信息流。这种劳动是隐形的,却在塑造着我们的信息消费习惯和认知边界。 虚拟身份的构建与管理: 在线交流使得我们能够构建和管理虚拟身份。为了在网络世界中呈现一个期望的形象,我们需要投入劳动来选择头像、撰写简介、发布内容,并小心翼翼地维护这个虚拟形象。这种身份的构建与管理,也构成了数字时代一种独特的交流劳动。 “沉默成本”与“注意力经济”: 在高度互联的时代,信息过载导致了“注意力稀缺”。用户在海量信息中搜寻、筛选、消费内容,实际上是在消耗自己的注意力资源。而平台和内容创作者则在争夺用户的注意力,形成了“注意力经济”。这种争夺和消耗,在某种程度上也构成了交流环境中的一种“劳动”。 数字鸿沟与交流的壁垒: 数字技术的普及并非均等,由此产生的数字鸿沟,也可能成为交流的壁垒。缺乏技术能力或数字接入的人群,可能被排除在某些重要的信息交流之外,加剧了社会的不平等。 结论 《交流的劳动》一书,通过对交流的细致解构,揭示了构成我们日常沟通的深刻的、往往被忽视的付出。从理解的协商,到共识的构建,再到数字时代的新形态,每一次成功的交流,都是一次精巧的“劳动”。理解这些劳动,不仅能帮助我们更深刻地认识交流的本质,更能指导我们成为更有效、更有意识的沟通者,从而在信息时代更好地连接彼此,构建有意义的社会关系。这本书,邀请您一同审视那些藏在语言背后、指尖之下,以及情感之中的,无声的辛勤耕耘。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书,坦率地说,读起来就像在迷宫里摸索,每一页都充满了令人费解的术语和冗长晦涩的论述。作者似乎沉醉于构建复杂的理论框架,却忘了向读者展示这些框架究竟能用来解决什么实际问题。我努力想抓住一些核心论点,但它们总是像沙子一样从指缝间溜走。比如,关于“语境化实践的能指漂移”那几章,我花了整整一个下午,合上书本时,我除了感到头脑发胀外,似乎并没有获得任何新的洞察。它更像是一次智力上的自我展示,而非一次有效的知识传递。如果这本书的目标是让读者对某一特定领域产生敬畏,那么它无疑是成功的;但如果目标是促进理解和讨论,那么它彻底失败了。书中的案例分析更是少得可怜,即便有,也常常被作者用来佐证他那些看似高深实则空洞的结论,让人感觉像是在听一个故作深沉的演讲,渴望着一个清晰的总结,却只等来了更多引人入胜却无用的修饰词。我期待的知识的清晰河流,最终变成了一片泥泞的沼泽,每一步都走得异常艰难。

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与其说这是一本学术专著,不如说它是一系列情绪化的、略带偏执的个人宣言的集合。作者的语气中充满了对现有范式的强烈批判,但这种批判往往流于情绪宣泄,缺乏严谨的数据支持或令人信服的逻辑推导。比如,在论及传播理论的历史演变时,作者采取了一种近乎苛刻的审判姿态,将许多前辈学者的工作贬得一文不值,却没有提供一个真正更具解释力的替代方案。这种“全盘否定”的姿态,在我看来,是学术不成熟的表现。我需要的是建设性的批评,是基于事实和逻辑的论证,而不是一种高高在上的、充满傲慢的论断。书中充斥着诸如“无可救药的范式僵化”、“思想的殖民性残留”之类的强硬措辞,但当你深入探究时,却发现这些强硬的指控背后,支撑的论据轻如鸿毛。这本书读起来让人感到一种无谓的对抗性,而不是学术交流应有的开放和求知精神。

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这本书的排版和装帧倒是无可指摘,纸质精良,装帧厚重,给人一种“重要著作”的错觉。然而,内容上的贫乏与形式上的精致形成了鲜明的对比。读到一半时,我开始怀疑作者是否真的对自己所探讨的主题有清晰的认识。许多章节的论述呈现出明显的循环论证倾向,观点似乎在不断地自我引用和印证,却从未真正向前推进。就好像作者在原地打转,试图用不同的角度描述同一个不痛不痒的现象。例如,关于“信息流动的非线性特征在后工业景观中的显现”那部分,我期待看到对当前数字化生态的深刻剖析,结果却得到了一堆关于“流动性”和“景观”的空泛描述,缺乏任何可操作性的见解或对未来趋势的有效预测。读完之后,我感觉自己更迷茫了,仿佛作者只是将一堆已有的学术观点进行了重新组合,而没有注入任何真正原创性的思考,这使得整本书读起来索然无味,像是一份没有灵魂的学术报告。

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这是一次令人沮丧的阅读体验,充满了学术上的故作姿态。作者似乎坚信,只要堆砌足够多的哲学典故和难以理解的句子结构,就能自动提升文本的价值。很多段落读起来,我不得不反复查阅词典,不是因为生疏的词汇,而是因为作者刻意创造的、脱离日常逻辑的句法结构。这完全浪费了我的时间,因为那些本可以用简单明了的语言表达的观点,被故意包装得如此复杂,以至于读者首先要耗费巨大的精力去“破译”文字本身,而不是去吸收内容。我尤其对其中关于“后结构主义的符号重构对社会行动力的异化影响”的论述感到不耐烦,它就像一个没有配乐的哑剧,充满了手势和表情,但你完全不知道它到底在表达什么激动人心的内容。这本书更像是一本为评审委员会准备的自洽文本,而不是一本为广大学者或学生准备的实用工具书。它似乎在向读者发出挑战:“你能理解我吗?”而不是:“我想让你理解这个重要的问题。”

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老实说,这本书的阅读节奏极其不均匀,简直像一部剪辑混乱的电影。有些章节为了阐述一个微不足道的概念,会用上数十页的篇幅进行铺垫和分析,让人感觉时间被无限拉长;而到了关键的理论过渡部分,作者却草草收场,仿佛突然想起了时间限制,仓促收工。这种节奏的失衡严重影响了阅读的连贯性和吸收效率。我发现自己不得不频繁地暂停阅读,以便让大脑从前几章的过度冗余中恢复过来,才能勉强跟上后面被压缩的内容。最让我费解的是,作者似乎对图表和视觉辅助工具有着强烈的排斥,使得原本需要通过流程图或模型来清晰展示的复杂关系,完全依赖于密密麻麻的文字进行描述。对于一个探讨“沟通”的书籍而言,这种对清晰视觉呈现的漠视,无疑是一种巨大的自我矛盾。结果就是,很多地方我只能依靠想象力去构建作者脑海中的那个“沟通结构”,过程极其耗费心神。

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