'This book is extremely useful for those beginning their careers in coaching and taking introductory and practitioner level courses. It is practical, accessible and covers core skills that will serve the practitioner well' - Professor David Lane, Middlesex University. Review of the first edition: 'I have just read my first - and probably last - whole book on coaching. It is my last because it has done the job, giving me the most comprehensive examination of the art' - David Amos, former Deputy Director of HR at the DoH, writing in the "Health Service Journal". What is coaching? How is it different from therapy or counselling? What techniques does an effective coach use?The first edition of this book was described by many training organisations as 'The Coach's Bible' - and the second edition is no exception. It offers friendly, accessible and practical advice, which any coach can adapt to their own work. The book is brought to life using case studies and examples, helping readers to acquire the skills that are essential for becoming an outstanding coach. The new edition has been revised and updated throughout and contains: A more extensive treatment of the blocks and barriers to change in clients; a new chapter on 'Coaching and Change'; new coverage on goal-setting; an extended treatment on the nature of the coach-client relationship; further advice on assessing what a client really needs; and, further reflections and advice on the psychology of what makes the client-coach relationship work."Coaching Skills: A Handbook" is essential reading for executive and life coaches, as well as managers who want to learn how to adapt coaching as an approach to leadership.
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这本书简直是为那些在职业生涯中感到迷茫、渴望找到清晰方向的人量身定制的。从我翻开第一页开始,就被作者那种洞察人心的笔触深深吸引了。它不像那种枯燥的理论堆砌,反而像一位经验丰富的导师,用生动的案例和直击人心的提问,引导我不断审视自己的现状和未来的可能性。尤其是关于“设定可实现目标”的那几章,简直是醍醐灌顶。我以前总是给自己定一些宏大却难以执行的计划,结果总是半途而废。这本书提供的框架,让我学会了如何将一个看似遥不可及的梦想拆解成一个个可以立即行动的小步骤,每完成一步都会带来巨大的成就感,这种正向反馈循环的力量是无可估量的。它教会我的不仅仅是如何管理工作,更是如何管理自己的内心,如何与团队成员进行更有效、更有共情的沟通,让协作不再是任务的堆砌,而是一种互相赋能的旅程。读完之后,我感觉自己像换了一个全新的视角去看待过去那些困扰我的难题,突然间,很多曾经看似无解的僵局都有了清晰的突破口。
评分这本书的文字风格非常独特,它有一种返璞归真的力量,没有过多的华丽辞藻,但每一个词都精准地落在了需要它的位置上。我尤其欣赏作者在探讨“倾听的艺术”时所采用的叙事方式。作者没有直接告诉我“要多倾听”,而是通过一系列富有张力的对话场景,展示了“听而不闻”和“真正用心倾听”之间产生的巨大鸿沟。在其中一个案例中,一个看似简单的场景——员工汇报工作进度——却因为领导不同的倾听方式,导致了完全不同的结果:一次是敷衍了事,让员工感到被忽视,积极性全无;另一次是全神贯注,不仅解决了眼前的问题,还挖掘出了员工更深层次的潜力。这对我触动很大,让我意识到,许多我们自认为是在“指导”或“管理”的行为,其实只是在用自己的经验框架去过滤他人的真实声音。这本书迫使我慢下来,去关注那些对话中隐藏的非语言信号,去理解对方言语背后的真正需求和恐惧。这是一种由内而外的转变,让我在人际交往中更加从容和有力量。
评分我特别喜欢作者在全书贯穿始终的一种冷静而坚定的乐观主义态度。这种乐观不是盲目的鼓吹“一切都会变好”,而是建立在对人性深刻理解和对过程精细掌控之上的。书中对“冲突管理”的论述尤其深刻,它没有将冲突视为需要被消灭的负面因素,而是将其视为信息交流的“高压点”,是发现系统性问题和未被表达的需求的最佳时机。作者详细阐述了如何在这种高压情境下保持情绪的稳定,如何用提问来降低双方的防御机制,引导对话走向合作共赢的解决方案。这种处理方式,彻底颠覆了我过去“逃避冲突以求和平”的策略。通过书中提供的工具,我开始有意识地在团队内部创造安全的空间,鼓励大家提出异议,这反而让我们的决策质量得到了显著提升,因为每一个潜在的风险点都被提前暴露并讨论了。这本书为复杂的人际动态提供了一套优雅而有效的解题思路,让我对未来领导团队充满了信心。
评分我原本以为这是一本偏向企业管理层的书籍,但事实证明,它对任何希望提升自我影响力的人都具有极强的适用性。最让我感到惊喜的是关于“挑战性反馈”的处理部分。在我的传统认知里,指出别人的错误总是一件让人如临大敌的事情,往往伴随着尴尬和防御。然而,这本书提供了一套结构化的方法论,它将“批评”重塑为一种“帮助成长的工具”。作者强调了背景铺垫的重要性,如何先建立信任和安全感,然后用客观事实来替代主观判断,最后将焦点完全集中在未来的改进方案上,而不是纠结于过去的失误。我尝试着在最近一次团队评估中使用这种技巧,结果是原本可能陷入争论的局面,最终演变成了一次建设性的讨论,那位被指出问题的同事不仅没有反感,反而主动寻求了后续的跟进支持。这本书的价值在于,它提供的是一套实用的、可操作的“心法”,让你在处理人际敏感地带时,既能坚持原则,又能维护关系,这在日常工作生活中是极其宝贵的技能。
评分这本书的排版和设计也值得一提,虽然内容深度远超一般快餐式的管理书籍,但阅读体验却极其流畅。作者大量使用了启发式的、开放式的问题,这些问题就像一个个精巧的机关,一旦被触发,就会立刻打开你思维的某个盲区。比如,它会问:“你现在努力追求的‘成功’,真的是你内心深处渴望的生活图景吗?” 这种直击灵魂深处的叩问,让人无法敷衍了事。我花了很长时间去思考这些问题,甚至在纸上画出了复杂的思维导图来梳理答案。它不仅仅是教你“怎么做”,更是在帮你“重新定义目标”。它让我意识到,很多时候我们之所以感到疲惫,不是因为工作太难,而是因为我们正在为别人定义的成功而奔跑。这本书提供了一种“回归本我”的路径,引导我们梳理出真正属于自己的价值坐标系,这对于那些在快速变化的社会中容易迷失方向的现代人来说,无疑是一盏指路明灯。
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