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出版者:

作者:Verderber, Rudolph F./ Verderber, Kathleen S./ Sellnow, Deanna D.

出品人:

页数:358

译者:

出版时间:2007-10

价格:$ 149.10

装帧:

isbn号码:9780495502173

丛书系列:

图书标签:

• 谈判沟通
• 英语
• 演讲技巧
• 沟通技巧
• 公众演讲
• 有效沟通
• 表达能力
• 演讲稿写作
• 自信表达
• 人际沟通
• 口才
• 演讲艺术

《沟通的艺术：超越表象的深度对话》 内容提要 在信息爆炸、人际互动日益碎片化的现代社会，高效、真诚的沟通能力已成为个人与职业成功的基石。然而，我们常常发现，语言的堆砌并不能等同于有效的连接。《沟通的艺术：超越表象的深度对话》并非一本教授“如何说话”的速成手册，而是一部系统探索人类互动本质、剖析沟通障碍、并提供一套精深实践工具的里程碑式著作。本书旨在引导读者深入理解沟通的复杂性——它不仅关乎信息的传递，更关乎意义的建构、关系的维护以及自我身份的表达。 本书的独特之处在于其跨学科的整合视角。我们借鉴了符号学、认知心理学、社会学以及神经科学的前沿研究，构建了一个全面、立体的沟通模型。我们坚信，有效的沟通始于深刻的自我认知与对外部世界的敏锐洞察。 第一部分：沟通的基石——意义的生成与解码 本部分致力于解构“信息”如何转化为“意义”。我们摒弃了传统的“发送-接收”线性模型，转而采用动态的、建构主义的视角。 第一章：符号与语境的交织 本章深入探讨语言符号的非固定性与多义性。我们分析了指示性符号（Indexicality）在日常交流中的作用，揭示了为什么同一句话在不同语境下会产生截然不同的效果。重点分析了“高语境文化”与“低语境文化”在信息处理上的差异，并提供了工具来识别和适应不同的情境假设。探讨了沉默、停顿、甚至物理空间在沟通中的信号传递作用，强调非语言信息往往比口头信息更具决定性。 第二章：自我表征与沟通的边界 有效的对外沟通，必然建立在清晰的自我认知之上。本章聚焦于“沟通自我”（Communicative Self）的构建。我们探讨了“印象管理”（Impression Management）理论，分析了人们如何在社交互动中精心策划和呈现自己的形象。通过引入“理想自我”、“实际自我”与“义务自我”的概念，读者将被引导进行深刻的反思：你在什么情况下会选择性地表达哪些信息？我们还讨论了“沟通焦虑”的根源，并提供了基于正念（Mindfulness）的练习，帮助构建更稳定、更真实的沟通姿态。 第三章：倾听的结构性障碍与重塑 真正的沟通是双向的，而倾听往往是被忽视的“主动”环节。本章将倾听提升到与表达同等重要的地位。我们辨析了“选择性注意”、“预判性倾听”以及“反刍式思考”如何阻碍我们捕捉对方的真实意图。深入剖析了“共情式倾听”（Empathic Listening）的层次，并教授了如何运用“确认性反馈”（Validating Feedback）和“提问的艺术”来深化理解，而非仅仅等待轮到自己说话。 第二部分：互动中的权力、冲突与伦理 沟通行为无时无刻不处于社会结构和权力动态的影响之下。本部分将目光投向沟通的社会功能与潜在的伦理困境。 第四章：权力、话语与社会建构 本章借鉴了关键的社会理论，分析了语言如何被用作维护或挑战现有权力结构的工具。我们探讨了“话语霸权”（Hegemonic Discourse）的形成，以及边缘群体如何通过“协商式语言”（Negotiated Language）来争取话语权。详细分析了微权力（Micro-power）在日常对话中（如打断、转移话题、使用特定术语）的微妙体现。读者将学习如何识别对话中的权力不对称，并采取建设性的策略来平衡互动。 第五章：冲突的本质：需求与认知的错位 冲突并非沟通的失败，而是需求未被满足的信号。本章将冲突视为一次重塑关系的机会。我们摒弃了将冲突“解决”的思维，倡导“管理”和“转化”冲突的视角。重点介绍了“非暴力沟通”（NVC）模型的四个核心要素（观察、感受、需要、请求），并将其置于更宏观的关系理论框架下进行考察。我们提供了处理“认知失调”和“情感卷入”的技巧，使读者能够在高度情绪化的情境中保持沟通的清晰度。 第六章：跨文化交流的复杂性与敏感性 在全球化日益加深的背景下，文化差异对意义的解读造成了巨大的挑战。本章超越了对习俗的简单罗列，而是深入探讨了“文化心智模型”如何预先设定我们的沟通预期。我们分析了“面子”（Face）概念在不同文化中的不同权衡，以及如何应对因“意图归因错误”（Fundamental Attribution Error）导致的误解。提供了“文化谦逊”（Cultural Humility）的实践路径，鼓励交流者在不确定的情况下，采取更具探索性和核查性的沟通策略。 第三部分：技术中介的交流与未来展望 随着数字技术重塑了人与人的连接方式，本部分专门探讨了非面对面沟通的独特挑战与机遇。 第七章：数字空间中的在场感与失真 电子邮件、即时通讯和社交媒体平台极大地改变了沟通的速率和持久性。我们分析了“去抑制效应”（Disinhibition Effect）在网络交流中如何导致言语的极端化。重点讨论了如何通过精心设计的文本结构和表情符号（Emojis）来重新引入“非语言线索”，以弥补面对面交流中缺失的丰富性。本章探讨了数字沟通的“异步性”对建立亲密关系的影响，并提供了维护专业界限的策略。 第八章：叙事的构建：信息说服与伦理责任 沟通的最终目标往往是影响他人的观点或行为。本章聚焦于“叙事”（Narrative）的力量。我们分析了如何运用逻辑（Logos）、情感（Pathos）和信誉（Ethos）来构建有说服力的论点。更重要的是，本章提出了沟通的伦理责任：如何辨识并抵制“信息茧房”效应和“回音室”的危险？如何确保说服的目的是为了共同的利益，而非仅仅个人操纵？ 结论：持续的对话 本书的结论重申了沟通并非一个可以“掌握”的技能，而是一个需要终身投入的实践过程。它要求我们不断地自我审视、适应变化，并始终保持对“未被言说之物”的敏感。 《沟通的艺术：超越表象的深度对话》是一本为严肃的思考者、渴望提升人际效能的专业人士以及所有希望在复杂世界中建立真实连接的个体准备的指南。它提供的不是空泛的技巧，而是深刻的理解框架和经过检验的实践哲学。

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我是一名正在努力提升自己专业能力的人，深知在任何行业中，有效的沟通能力都是至关重要的。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，从它的书名就能感受到一种积极的挑战和引导。我希望能从这本书中学习到如何将专业的知识和见解，以一种清晰、生动、并且具有说服力的方式呈现给不同背景的听众。我期待它能提供一些关于如何根据听众的专业背景和理解能力，来调整我的语言和表达方式的指导。我希望它能教会我如何构建一个能够吸引专业人士关注的演讲，如何用严谨的论证和有力的证据来赢得他们的信任。同时，我也希望它能帮助我理解，即使是专业性很强的演讲，也需要有情感的投入和故事的穿插，来让枯燥的知识变得生动有趣，从而更好地被接受和理解。

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我一直对公众演讲有着复杂的情感。一方面，我渴望能够清晰、有说服力地表达自己的想法，无论是工作汇报还是社交场合，能够掌控自己的声音，传达出内心的热情和观点，这本身就是一种力量。另一方面，一想到站在众人面前，面对无数双眼睛，那种紧张感便如潮水般涌来，让我不知所措，甚至有时会大脑一片空白。所以我一直在寻找能够帮助我克服这种恐惧，提升演讲技巧的书籍。最近，我终于在书架上找到了《The Challenge of Effective Speaking》，这本书的名字本身就带着一种召唤力，似乎在告诉我，这不仅仅是一本关于技巧的书，更是一场自我挑战和成长的旅程。我期待着它能为我打开一扇新的大门，让我能够自信地站上舞台，用我的声音去影响和连接他人。我对这本书的期待，不仅仅是希望它能教授一些立竿见影的技巧，更希望它能帮助我理解演讲背后的心理机制，找到那个内心真正自信的自己。

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作为一名对沟通充满好奇的学习者，我总是对那些能够将复杂的概念转化为易懂知识的书籍情有独钟。《The Challenge of Effective Speaking》这本书给我的第一印象是，它似乎不仅仅是关于“说什么”，更是关于“如何成为一个有效的沟通者”。我深信，一个优秀的演讲者，其魅力不仅仅在于流畅的语言表达，更在于其真诚的态度、对听众的理解以及能够引发共鸣的情感连接。我非常好奇这本书会如何深入探讨这些更深层次的沟通要素。我希望它能够从理论层面剖析成功演讲的内在逻辑，同时又能提供切实可行的练习方法，帮助我将理论转化为实际能力。我期待它能教会我如何去构建一个引人入胜的开场，如何用逻辑严谨的论证来支持我的观点，又如何用恰到好处的幽默和故事来抓住听众的注意力。更重要的是，我希望它能帮助我理解如何调整自己的心态，在面对紧张时保持冷静，在演讲结束后能够进行有效的自我反思和改进。

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我一直对那些能够引发思考和讨论的活动深感兴趣，而演讲无疑是其中最直接、最有力量的一种。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，我希望它能为我提供一套能够激发听众思考的演讲方法。我期待它能教会我如何提出有深度的问题，如何运用引导性的语言来鼓励听众参与讨论，以及如何处理听众提出的各种观点和质疑。我希望这本书能帮助我理解，一个真正有效的演讲，不仅仅是单向的信息传递，更是一种思想的碰撞和交流。我希望它能让我学会如何从听众的反馈中获取灵感，并将其融入到我的演讲中，从而形成一个良性的互动循环。我期待通过这本书的学习，我能够成为一个能够启发他人、引发深度思考的演讲者。

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我一直认为，学习一项技能，尤其是演讲这样的技能，最重要的就是找到一个能够循序渐进、步步为营的指导体系。我搜索了很多关于公众演讲的书籍，但很多都过于理论化，或者只提供一些零散的技巧。《The Challenge of Effective Speaking》这本书的名字，让我感觉它可能是一个更加系统性的指导。我希望能从这本书中学习到演讲准备的每一个环节，从确定主题、分析听众，到设计讲稿、制作辅助材料，再到最后的练习和临场发挥。我希望它能教会我如何针对不同的场合和听众，调整我的演讲内容和风格。我尤其关注如何构建一个清晰的演讲结构，让我的信息能够有条理地传递，并且能够有效地吸引和保持听众的注意力。我希望这本书能提供一些经典的演讲案例分析，让我能够从大师们的实践中汲取灵感和经验，从而不断提升自己的演讲水平。

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对于我而言，学习演讲，最吸引我的地方在于它能够赋予我一种“掌控”的感觉。当我的观点能够清晰地被听众理解和接受时，那种成就感是无与伦比的。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，似乎正是为那些渴望提升自己沟通影响力的人量身定制的。我希望它能够帮助我克服在表达过程中遇到的那些“卡顿”和“犹豫”，让我的思路更加流畅，语言更加精准。我期待它能教会我如何运用逻辑思维来组织我的演讲内容，如何用数据和事实来支撑我的论点，从而使我的演讲更具说服力。同时，我也希望它能帮助我找到属于自己的演讲风格，不是模仿他人，而是发掘和展现自己独特的魅力。我希望通过这本书的学习，我能够更加自信地面对任何演讲场合，用我的声音去传递我的热情和思想，并最终能够对听众产生积极的影响。

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我一直相信，语言的力量是无穷的，而清晰、有力的表达更是能够改变世界。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，从它的名字就可以看出，它致力于帮助人们掌握这种力量。我希望能从这本书中学习到如何运用精准的词汇、流畅的句子来构建引人入胜的演讲。我期待它能教会我如何去避免那些会分散听众注意力的口头禅和不当表达。我希望它能帮助我提升我的逻辑思维能力，让我的演讲思路更加清晰、结构更加严谨。我更希望它能让我理解，有效的演讲不仅仅是内容上的充实，更是情感上的真挚和表达上的自如。我期待通过这本书的学习，我能够更自信地用我的声音去传递我的想法，去影响和启发他人，去创造更大的价值。

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作为一个曾经的“听众”，我深知一个精彩的演讲是如何能够点燃我的热情，改变我的看法。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，我希望它能让我从“听众”的角度出发，去理解一个优秀的演讲者是如何做到这些的。我希望它能帮助我理解如何去“连接”听众，如何去捕捉他们的需求和兴趣点，并以此为基础来构建我的演讲。我期待它能教会我如何用共情来与听众建立情感上的联系，如何通过提问和互动来激发他们的思考。我更希望它能帮助我理解，演讲的成功与否，很大程度上取决于是否能够让听众感受到被尊重、被理解，并且在演讲结束后能够有所收获。这本书，在我看来，不仅仅是学习技巧，更是一种关于如何去“服务”听众的艺术。

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我曾经有过几次在重要场合发表讲话的经历，虽然准备充分，但最终的效果并不如我所愿。事后复盘，我发现自己在肢体语言、眼神交流以及语速控制等方面都存在明显不足。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，从它的名字就能看出，它关注的不仅仅是内容的传达，更是一种“有效”的沟通方式。我非常期待这本书能够深入探讨如何在演讲中运用非语言沟通技巧，例如如何通过肢体语言来增强表达的力度和感染力，如何通过眼神交流与听众建立联系，以及如何通过语速、语调和停顿来营造气氛和强调重点。我希望这本书能提供一些具体的练习方法，帮助我掌握这些技巧，并将其自然地融入到我的演讲中。我也希望它能让我理解，有效的演讲不仅仅是信息的输出，更是与听众之间的一种互动和情感交流，能够触动他们的内心，引发他们的思考。

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在信息爆炸的时代，如何让自己的声音脱颖而出，并真正触及人心，是一个巨大的挑战。《The Challenge of Effective Speaking》这本书，我希望它能为我提供应对这一挑战的钥匙。我期待它能帮助我理解，在内容为王的时代，如何让演讲内容更具吸引力和原创性，如何运用新颖的角度和独特的观点来抓住听众的注意力。我希望它能教会我如何运用故事、比喻和类比等手法，将抽象的概念具象化，让听众更容易理解和记忆。我更希望它能帮助我找到自己在演讲中的独特价值和魅力，让我的声音不仅仅是有信息量，更有温度和生命力。我期待通过这本书的学习，我能够成为一个能够在信息洪流中，用我的声音发出独特而有力的回响的演讲者。

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