Church Marketing 101 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Reising, Richard L.

出品人:

页数:208

译者:

出版时间:2006-1

价格:$ 19.20

装帧:

isbn号码:9780801065927

丛书系列:

图书标签:

• Church Marketing
• Church Growth
• Digital Marketing
• Social Media
• Leadership
• Evangelism
• Communication
• Ministry
• Nonprofit
• Outreach

破局：新时代商业增长的底层逻辑 一本关于如何在瞬息万变的商业环境中，构建可持续、高粘性客户关系的实战指南。 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，传统的营销漏斗正在失效。消费者不再是被动地接受信息，他们是主动的搜索者、挑剔的评论家和社群的构建者。企业如果仍旧停留在“广撒网、硬推销”的旧有模式中，无疑正在走向衰亡。 《破局：新时代商业增长的底层逻辑》并非一本晦涩难懂的理论著作，它是一份为那些渴望突破增长瓶颈、建立强大品牌护城河的商业领袖、市场营销人、初创企业创始人量身定制的实操手册。本书深入剖析了当前商业生态的权力转移——权力已经从品牌手中，转移到了用户社群手中。理解并驾驭这一转变，是未来十年企业生存与发展的核心能力。 本书的结构设计，遵循了从宏观战略到微观执行的完整闭环，共分为四大核心模块，层层递进，确保读者能够构建起一个稳固的增长飞轮。 --- 第一部分：认知重塑——理解现代商业的“不确定性”与“连接性” 本章首先挑战了许多企业奉为圭臬的传统营销假设。我们不再探讨“如何提高点击率”，而是探讨“如何建立信任的基石”。 1. 告别“流量为王”的幻觉： 流量的成本正以惊人的速度攀升，但转化率却在下滑。我们详细分析了“无效流量”的本质，并提出了“高价值注意力获取模型”（HVAM）。这个模型强调，比起捕捉大量的目光，更重要的是精准地吸引那些愿意为你的价值付费的核心用户群。 2. 体验经济下的品牌重定义： 现代品牌不再是一堆视觉符号的集合，而是一系列用户体验触点的总和。从首次接触到售后服务，每一个微小的交互都在塑造客户对你的认知。本章详述了如何绘制“客户旅程地图”（CJM）的升级版——“情感触点地图”，识别并优化那些最能引起情感共鸣的“关键时刻”。 3. 从“客户获取”到“价值共创”的转变： 真正的增长源于用户与品牌共同创造价值。我们将探讨如何通过透明化、参与感和赋权机制，将你的早期采用者转化为品牌的联合推广者，而非仅仅是购买者。 --- 第二部分：构建护城河——社群、内容与产品的“三位一体”战略 在产品同质化日益严重的市场中，社群和内容成为区分高下、构建难以复制的竞争壁垒的关键。 4. 社群的经济学： 社群不再是“可选项”，而是“基础设施”。本书系统阐述了从零开始孵化一个高粘性、高活跃度社群的步骤。我们深入研究了不同类型的社群（兴趣驱动型、专业赋能型、身份认同型）的运营模型，并提供了衡量社群健康度的关键指标（如参与深度指数DPI，而非仅仅是人数）。重点分析了如何有效管理社群中的“意见领袖”和“噪音制造者”。 5. “慢速内容”的力量： 在短视频和快餐式信息泛滥的时代，那些需要时间沉淀、需要深度思考的内容反而更具持久的价值。本章探讨了如何生产“慢速内容”——如深度白皮书、系列播客、主题研讨会——来吸引并留住那些寻求真正解决方案的专业人士。我们提供了“内容磁力场”的构建方法，确保你的深度内容能够持续为你的产品和服务引流。 6. 产品即营销的极致实践： 优秀的产品设计本身就是最强大的营销工具。我们分析了那些将产品功能与病毒式传播（Virality）深度绑定的案例，例如，如何通过巧妙的邀请机制、协同工作流程或独特的分享界面，让用户在自然使用产品的过程中，完成对品牌的推广。 --- 第三部分：增长飞轮的精细化驱动——数据、自动化与再连接 当基础框架搭建完毕后，增长需要精密的“工程学”来驱动。本部分聚焦于如何利用现代技术，实现效率和个性化的双重提升。 7. 超越AARRR：构建现代增长指标体系： 传统的营销漏斗指标已无法全面反映现代增长的复杂性。我们引入了“用户生命周期价值”（CLV）与“获取成本”（CAC）的动态平衡模型，并侧重于“留存率”和“复购频率”这两个决定长期盈利能力的核心指标。本书提供了一套行之有效的方法论，来识别并修复增长飞轮中的“摩擦点”。 8. 个性化与规模化的悖论破解： 客户期望被视为个体，但企业需要规模化运营。本章详细介绍了利用“行为触发自动化”（Behavioral Trigger Automation）的策略。不再是群发邮件，而是根据用户在产品内或社群中的实时行为（如连续三天未登录、完成某项挑战、浏览了某个特定页面），触发高度相关、极具时效性的个性化信息或服务介入。 9. 跨渠道叙事一致性管理： 如何确保客户在社交媒体、客服电话、电子邮件和实体店面接收到的品牌信息和体验是统一且连贯的？我们提出了“单一事实来源”（SSOT）的客户数据管理框架，以及如何利用CDP（客户数据平台）整合分散的数据孤岛，为每一个客户提供无缝的、上下文感知的体验。 --- 第四部分：领导力与文化——驱动长期增长的组织基石 增长的终极瓶颈往往不在于工具或策略，而在于组织文化和领导力的适应性。 10. 失败的文化与快速迭代： 强调“实验精神”而非“完美主义”。本章提供了一套结构化的“小步快跑，快速学习”的实验框架，鼓励团队将每一次市场反馈都视为宝贵的学习机会，而非挫折。我们探讨了如何建立一个容忍“聪明的失败”的文化，以加速创新周期。 11. 跨职能增长团队的组建与赋能： 增长不再是市场部门的专属任务。本书主张建立由产品、工程、设计和营销人员组成的“增长黑客小组”，并明确了他们在共享目标下的协作机制和决策流程。它不是增加人手，而是优化协作效率。 12. 长期主义的价值锚定： 面对季度业绩的压力，如何坚持服务于五年后的愿景？本书最后探讨了如何将品牌的核心价值观（即你存在的根本原因）植入到每一个增长决策中，确保短期的优化不会侵蚀长期的品牌信任和价值。 --- 《破局：新时代商业增长的底层逻辑》 是一份为那些厌倦了短期战术、渴望建立真正持久竞争力的商业思想家准备的路线图。它要求你放下旧有的工具箱，拥抱复杂性，并将你的客户视为你最宝贵的增长引擎。阅读完此书，你将不再盲目追逐下一个热点，而是有能力构建一个自我驱动、持续进化的商业增长系统。

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