Organization Design

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出版者:
作者:Stanford, Naomi
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2004-12
价格:$ 58.70
装帧:
isbn号码:9780750663670
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 组织设计
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 战略管理
  • 企业管理
  • 效率提升
  • 流程优化
  • 团队建设
  • 领导力
  • 变革管理
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具体描述

"Organization Design" looks at how you need to change the ways your organization does things in order to increase productivity, performance, and profit. It provides the knowledge and method to handle the kind of recurring organisational change that all businesses face, those which do not involve transforming the entire enterprise but which necessitate significant change at the business unit, divisional, functional, facility or local levels. The problem lies in knowing what needs to change and how to change it. Taking the organisation as a designed system, it describes four major elements of organizations: the work - the basic tasks to be done by the organisation and its parts, the people - characteristics of individuals in the organization, formal organization - structures eg the organisation hierarchy, processes, and methods that are formally created to get individuals to perform tasks, informal organization - emerging arrangements including variations to the norm, processes, and relationships, commonly described as the culture or 'the way we do things round here'. The way these four elements relate, combine and interact affects productivity, performance and profit. Most books on this subject target a wide management audience rather than HR, this is specifically written for HR practitioners and line managers working together to achieve the goal. It clarifies why and how organisations need to be in a state of readiness to design or redesign and emphasises that people as well as business processes must be part of design considerations. It demonstrates how HR practitioners can work across the organization to change the shape and structure in order to improve performance. It provides tools and techniques that HR professionals need to fulfil their emerging role as business partners. It contains a well-structured approach which provides a tested framework adaptable to a variety of organizational situations.

《现代商业模式创新与企业生态系统构建》 内容提要: 在瞬息万变的全球商业环境中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。传统的组织结构和运营模式已难以适应快速的技术迭代、消费者行为的深刻变化以及跨界竞争的加剧。《现代商业模式创新与企业生态系统构建》深入剖析了驱动当代商业变革的核心要素,旨在为决策者提供一套全面、实用的框架,用以设计、评估和实施具有持久竞争力的商业模式,并构建一个能够自我进化的企业生态系统。 本书摒弃了对组织设计这一特定学科的探讨,转而聚焦于商业逻辑的重塑和价值网络的构建。它不仅是一本关于战略制定的指南,更是一部关于如何将战略转化为可执行、可扩展商业模式的实操手册。全书共分为四个核心部分,层层递进,逻辑严密。 --- 第一部分:商业模式的本质重构与价值主张的再定义 本部分聚焦于理解商业模式作为企业生存与增长的底层逻辑。我们首先从根本上界定“商业模式”与“商业战略”的区别,强调商业模式是企业如何创造、交付和获取价值的完整体系,而非仅仅是收入来源的集合。 核心议题包括: 1. 价值捕获与价值创造的动态平衡: 探讨在数字化转型背景下,企业如何识别并锁定尚未被满足的客户痛点,并通过创新性的价值网络配置来实现价值的最大化。详细分析了“轻资产”运营模式的兴起,以及传统“重资产”企业如何通过服务化转型(Servitization)来重塑其价值主张。 2. 新一代商业模式画布的应用与拓展: 在传统商业模式画布的基础上,引入了“可持续性指标”和“数字资产”维度。重点阐述了如何将环境、社会和治理(ESG)原则内嵌到商业模式的核心设计中,确保长期韧性。 3. 从产品思维到“解决方案”思维的转变: 深入研究了复杂产品与服务系统(PSS)的构建,分析了如何通过集成化的服务包来取代单一产品的销售,从而建立更深层次的客户粘性。 4. 定价策略与盈利模式的创新: 超越成本加成定价,探讨了基于价值的定价(Value-Based Pricing)、动态定价(Dynamic Pricing)以及订阅制、平台分成等新型盈利机制的适用场景与风险管理。例如,对于“免费增值”(Freemium)模式,本书详细拆解了其用户转化漏斗的优化路径,而非仅仅停留在概念层面。 --- 第二部分:数字化驱动下的价值交付网络设计 本部分将目光投向企业如何利用前沿技术(如人工智能、物联网、区块链)来重塑其价值交付的流程和渠道。重点在于流程的智能化升级和跨边界的协作效率提升。 核心议题包括: 1. 智能运营与流程的自适应性: 探讨如何运用流程挖掘(Process Mining)和仿真技术来识别运营瓶颈,并利用机器学习模型实现运营决策的实时优化。这包括供应链的透明化管理和需求预测的精准化。 2. 平台化战略与双边/多边市场构建: 详细解析了平台商业模式的内在机制,包括网络效应的培育、治理机制的设定以及冷启动策略。本书特别对比了亚马逊的“蜂巢式”平台与优步的“匹配式”平台在治理难度和扩张速度上的差异。 3. 数据资产化与洞察力的货币化: 阐述了数据如何从运营副产品转变为核心资产。探讨了数据伦理、隐私保护与数据合规性在数据变现过程中的关键作用,并提供了建立内部数据市场和外部数据共享合作的实用模型。 4. 敏捷交付与快速迭代机制: 强调在价值交付环节中采用DevOps和精益创业(Lean Startup)的原则,确保商业模式的假设能够被快速验证和修正,而非等到产品完全开发后再进行市场检验。 --- 第三部分:构建弹性与创新的企业生态系统 现代企业的成功越来越依赖于其外部合作网络。本部分将企业视为一个开放的系统,专注于如何吸引、管理和协调外部合作伙伴,形成一个共生共荣的创新生态系统。 核心议题包括: 1. 生态系统参与者的识别与角色定位: 区分生态系统中的“核心”企业(定义标准、规则制定者)与“边缘”参与者(提供互补性、创新性服务)。分析了企业在生态系统中的四种基本角色:赋能者、整合者、订阅者和寄生者。 2. 伙伴关系的治理与激励机制: 探讨在复杂的生态系统中,如何设计公平且可持续的利益分配机制,以防止“搭便车”行为并激励高价值的知识共享。引入了基于博弈论的合作模型分析。 3. 开放式创新与价值共创: 深入研究了企业如何通过挑战赛、孵化器和风险投资部门(CVC)来系统地吸纳外部创新。重点分析了“吸收能力”(Absorptive Capacity)在成功整合外部知识中的核心作用。 4. 生态系统的韧性与防御策略: 讨论了当生态系统中的关键伙伴出现危机或竞争对手试图“分叉”生态系统时,企业应采取的预案和退出策略,确保核心价值流不被中断。 --- 第四部分:商业模式的持续演化与变革管理 商业模式并非一成不变的蓝图,而是需要持续适应和演进的生命体。本部分关注如何在组织内部建立起持续进行商业模式扫描和优化的机制。 核心议题包括: 1. 商业模式的健康度诊断与预警系统: 开发了一套多维度的指标体系,用于实时监测商业模式的健康状况,包括客户终身价值(CLV)的趋势、平台渗透率、以及关键伙伴的依赖度。 2. 颠覆性创新的孵化与整合: 探讨了如何在一个追求效率的成熟组织内部,为探索性的、可能颠覆现有业务的商业模式提供资源和保护伞。分析了“分离式组织结构”在管理核心业务与探索性业务之间的平衡艺术。 3. 变革的领导力与文化塑造: 强调商业模式的变革最终是人的变革。分析了成功的商业模式转型所需要的领导者特质——尤其是远见、谦逊和跨职能沟通的能力。同时,指导如何通过流程、指标和认可机制来强化支持新商业模式的组织文化。 4. 案例研究与反思: 通过对全球多个行业(金融科技、新能源汽车、生命科学)的深度案例分析,提炼出商业模式创新和生态系统构建过程中的普遍成功要素和常见陷阱,为读者提供丰富的实战经验参考。 目标读者: 本书适合企业高层管理者(CEO、COO、CFO)、战略规划部门负责人、创新部门领导者,以及致力于理解和设计下一代企业竞争优势的商业分析师和顾问。它为所有希望超越产品竞争,构建持久商业生态的企业领导者提供了必要的思维工具和实操路径。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计真的让我眼前一亮,封面那种深沉的墨绿色配上烫金的字体,一下子就抓住了我的注意力。拿到手里感觉分量十足,纸张的质感也相当不错,那种微微带着纹理的触感,让人忍不住想一页一页地翻下去。说实话,我本来对这种偏理论性的书籍不太抱有太高的期望,总觉得会是枯燥乏味的文字堆砌,但光是阅读前言和目录的排版,我就能感受到作者在结构上的匠心。那种布局的平衡感和留白的艺术,仿佛在无声地告诉我,这本书的内容也绝非等闲之辈。我特别留意了章节标题的用词,它们大多简洁有力,却又蕴含着深远的意境,比如“权力结构的再审视”和“流程的内在张力”,这种精准而富有诗意的命名方式,极大地激发了我深入探索的欲望。而且,书脊处的装订非常牢固,即便是频繁翻阅查找重点,也完全不用担心松散,这对于需要反复参考的工具书来说,简直是福音。从包装到内页的每一个细节,都能看出出版方在追求高品质上的投入,这不仅仅是一本书,更像是一件可以长期珍藏的工艺品。这种对“物”本身的尊重,自然而然地提升了阅读的体验,让我对即将展开的知识探索之旅充满了敬意和期待。

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这本书的知识密度是惊人的,但最让我感到惊喜的是它的视角广度。它似乎超越了传统组织理论的窠臼,将人类学的观察、社会学的洞察以及甚至是一些哲学思辨的底蕴都巧妙地融入了分析框架之中。我以前接触的很多相关读物,要么过于侧重“效率”和“控制”,要么则过于理想化地谈论“文化”和“连接”,往往顾此失彼。然而,这本书却能以一种近乎冷峻的笔触,去解构那些隐藏在组织结构背后的权力暗流和非正式沟通网络的真实运作机制。它没有急于给出“最佳实践”的万能药方,而是花了大篇幅去探讨“为什么”某些结构会自然而然地产生、以及它们在不同历史时期扮演的角色。这种探究本源的态度,让我这个读者能够真正站在一个更高的维度去审视组织现象,而不是被表面的现象所迷惑。当我读到关于“信息不对称与层级固化”那一部分时,我清晰地看到了自己所在部门的影子,那种茅塞顿开的感觉,是许多速成指南无法给予的。

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我对这本书的参考价值和后续影响进行了评估,发现它更像是一块基石而非最终的成品。它为我后续深入研究其他相关主题提供了极其坚实的理论基础和批判性思维工具。书中穿插引用了大量的跨学科研究成果,但作者处理得非常高明,他并非简单地堆砌文献列表,而是将那些理论消化、重塑,使其成为论证自己观点的有机组成部分。对于一个希望在组织理论领域构建自己知识体系的人来说,这本书就像是一份精良的地图,它标明了主要的地理特征,同时也指出了哪些是需要谨慎探险的沼泽地。更重要的是,它培养了一种健康的怀疑精神,让我不再轻易接受任何“显而易见”的组织原则,而是习惯于追问:“这个原则在何种情境下有效?它的代价又是什么?”这种解构和重构思维的训练,远比记住几个模型更为宝贵。这本书的价值在于,它迫使你思考得更深、更远、更不舒服,而正是这种“不舒服”,才意味着真正的成长。

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这本书在结构上的设计极具功能性,它仿佛是按照一个精心规划的实验室流程来构建的。每一章的开头,都会用一个引人入胜的真实案例来抛出问题,随后进入理论层面的严谨推导和定义,最后则以一系列具有启发性的、开放式的后续问题收尾,鼓励读者进行自我实践的思考验证。这种“案例导入—理论深化—实践反思”的闭环设计,极大地增强了学习的主动性。特别是书末附带的那个“诊断工具箱”部分,虽然不是复杂的量化指标,但那些基于定性分析的提问清单,对于任何一个身处管理岗位的人来说,都是立即可用的利器。我试着将其中几条关于“决策权下放的临界点”的提问应用到我日常的工作会议中,立刻引发了团队内部一场非常深入且富有建设性的讨论,远比以往的例行会议要有效得多。这本书的厉害之处在于,它既有学院派的深度,又没有脱离现实的粗糙感,成功地在理论的象牙塔与组织的泥泞之中找到了一个完美且实用的连接点。

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阅读体验上,这本书的语言风格非常独特,它不像许多管理学著作那样,充斥着生硬的术语和复杂的模型图表。相反,作者的笔触流畅而富有画面感,仿佛在娓娓道来一个复杂组织的演变史,而不是生硬地灌输知识点。我尤其欣赏作者在阐述核心概念时所采用的类比手法,那些来源于历史事件或者日常生活的比喻,瞬间打破了理论与实践之间的壁垒。举个例子,当他解释“模糊性容忍度”时,他没有直接抛出一个定义,而是描述了一个早期航海家在迷雾中决定航向的情景,这种代入感极强,让我一下子就理解了那个看似抽象的概念在实际决策中的重要性。行文节奏把握得也极好,时而慷慨激昂地探讨宏大叙事,时而又沉静细腻地剖析微观的互动,使得整本书读起来张弛有度,毫无冗余之感。我发现自己常常会读到某个段落,忍不住停下来,反复咀嚼其中的精妙之处,这完全不是应付式阅读,而是真正意义上的思维碰撞。作者成功地将深度思考包装在如此引人入胜的叙事之下,实属难得。

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