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出版者:

作者:White, Don (EDT)

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:59.95

装帧:

isbn号码:9781931777179

丛书系列:

图书标签:

• 知识图谱
• 知识管理
• 信息管理
• 数据挖掘
• 人工智能
• 语义网络
• 知识表示
• 信息检索
• 机器学习
• 大数据

《信息架构与数字时代的知识组织》 内容简介 在信息爆炸的今天，如何有效地获取、组织、存储和检索海量数据，已成为企业、机构乃至个体生存与发展的核心挑战。《信息架构与数字时代的知识组织》 深入剖析了信息时代背景下知识管理的复杂性与前沿实践，为读者提供了一套系统化、可操作的框架，用以应对信息过载、知识孤岛等现实难题。本书摒弃了空泛的理论说教，聚焦于如何构建健壮、灵活且用户友好的信息生态系统。 本书分为四大核心板块，层层递进，构建起从宏观战略到微观实施的完整知识组织蓝图。 --- 第一部分：信息生态学的基石——从数据到智慧的认知迁移 本部分奠定了理解现代知识组织的基础。我们不再仅仅关注“信息存储”，而是将知识视为一个动态的、不断演化的“生态系统”。 1. 知识的生命周期与价值链重塑： 我们首先探讨了知识从产生、传播、应用到消亡的完整生命周期。重点分析了在数字化转型中，传统知识（隐性知识与显性知识）如何转化为可被系统捕获和操作的资产。书中详细介绍了如何利用大数据分析和文本挖掘技术，实时监测知识点的“健康度”和“时效性”，确保组织内流动的知识始终保持高价值。 2. 认知负荷理论与信息过载的应对策略： 现代用户面临的挑战是如何在海量信息中聚焦有效内容。本章引入了先进的认知心理学模型，分析了设计不良的界面和不清晰的分类结构如何显著增加用户的认知负荷。据此，本书提出了一套“最小有效信息集”（MEIS）设计原则，指导信息架构师精炼内容，确保关键信息能被用户以最少的认知努力获取。我们探讨了如何通过上下文感知（Context-Awareness）技术，在正确的时间、正确的地点向用户推送所需信息，实现“隐形知识交付”。 3. 本体论与语义网基础在知识组织中的应用： 纯粹的关键词检索已无法满足深度需求。本章深入讲解了本体论（Ontology）在构建精确知识图谱中的核心作用。详细阐述了RDF、OWL等标准的实际应用，指导读者如何建立跨部门、跨系统的概念模型，使机器能够理解知识间的深层逻辑关系，而非仅仅匹配字符串。案例分析聚焦于如何利用本体论来解决法律、工程和医学等领域中术语定义的歧义问题。 --- 第二部分：信息架构的工程学——构建高效的数字知识载体 知识的价值必须通过可靠的载体得以体现。本部分专注于信息架构（IA）的工程实践，涵盖了从内容建模到用户体验的各个环节。 4. 结构化内容模型与面向未来的数据存储： 传统的文档管理系统已无法适应多模态内容（文本、视频、交互式模型）的存储需求。本书详述了“结构化内容优先”的策略，重点介绍了DITA（Darwin Information Typing Architecture）等模块化内容标准在企业知识库中的部署。同时，比较了关系型数据库、文档数据库（NoSQL）和图数据库在知识组织场景下的适用性与性能差异，为企业制定数据持久化策略提供决策依据。 5. 导航设计与用户体验驱动的分类法构建： 一个优秀的知识库，其导航系统必须是直观且富有弹性的。本章系统介绍了从用户研究（卡片分类、树状测试）到设计分类体系（Taxonomy）和标签系统（Tagging）的全流程。关键在于如何平衡“自上而下”的行政分类与“自下而上”的用户生成标签，以实现分类的广度与深度的统一。深入探讨了混合导航系统（如面包屑导航、全局搜索与上下文推荐的融合）的设计原则。 6. 检索系统的智能化与精准化： 检索是用户接触知识的最后一道关卡。本书着重于超越基础布尔逻辑的检索技术。详细介绍了向量搜索（Vector Search）在语义匹配中的突破性应用，以及如何利用自然语言处理（NLP）技术对查询意图进行深度解析（Intent Recognition）。我们还探讨了“零结果页面”的优化策略，确保即使检索失败，也能通过相关性推荐或引导用户优化查询的方式，将负面体验降至最低。 --- 第三部分：知识网络的动态管理——协作、治理与安全 知识组织不是一次性项目，而是一个持续运营的过程，需要强有力的治理结构和活跃的协作机制来维持其生命力。 7. 知识治理框架与质量保证流程： 知识的准确性、及时性和权威性是其价值的生命线。本章构建了一个全面的知识治理（Knowledge Governance）框架，明确了内容所有者（Owner）、审核者（Reviewer）和贡献者（Contributor）的角色与责任（RACI矩阵）。同时，详细介绍了自动化内容审计工具的应用，用于定期检查过时链接、重复信息和违反标准的内容，确保知识库的“数据新鲜度”。 8. 协作平台与隐性知识的显性化转化机制： 纯粹的文档系统无法捕获团队讨论和决策过程中的隐性知识。本部分探讨了如何将协作工具（如内部论坛、项目管理软件）的交流数据，通过特定的工作流，转化为可索引、可复用的显性知识资产。重点分析了“知识捕获点”（Knowledge Capture Points）的设计，确保在项目收尾、会议总结、问题解决等关键节点，知识沉淀成为强制性的步骤，而非可选项。 9. 安全、合规与访问控制的细粒度设计： 在处理敏感或受监管信息时，访问控制至关重要。本书超越了简单的角色权限划分，深入探讨了基于属性的访问控制（ABAC）模型在复杂知识库中的实施。如何确保不同层级的用户，在不同的项目背景下，只能访问到授权范围内的特定知识片段，同时不影响整体系统的可搜索性，是本章的核心议题。 --- 第四部分：绩效衡量与未来趋势——知识组织的持续优化 知识组织的最终目标是驱动业务绩效的提升。本部分着眼于如何量化知识管理的影响力，并预判下一代信息架构的发展方向。 10. 知识价值的量化指标体系（K-KPIs）： 如何证明知识库的投资回报率（ROI）？本书提出了一套多维度的知识绩效指标体系（K-KPIs），包括知识被使用率（Usage Metrics）、问题解决时间缩短率（MTTR Reduction）、重复工作量减少百分比，以及用户满意度评分（CSAT）。重点讲解了如何通过分析用户行为日志，将知识的使用与实际业务成果进行关联分析。 11. 人工智能驱动的知识发现与主动服务： 展望未来，知识组织将从“被动响应”转向“主动服务”。本章探讨了生成式AI（Generative AI）在知识组织中的颠覆性潜力，例如利用大型语言模型（LLMs）实时生成跨文档的综合性摘要、创建个性化的学习路径，以及进行“反向提问”（Proactive Query Generation）。同时，审慎地分析了应用这些新技术时，必须解决的数据隐私、模型幻觉和知识溯源等伦理与技术挑战。 12. 敏捷知识组织（Agile KM）的实施路径： 鉴于业务环境的快速变化，知识组织也必须具备敏捷性。本书介绍了如何将DevOps理念融入知识管理流程，采用小步快跑、快速迭代的方式来优化信息架构和内容策略，确保知识系统能与业务需求保持同步演进。 --- 总结： 《信息架构与数字时代的知识组织》 是一本面向高级信息架构师、知识管理专家、技术主管以及任何渴望在信息洪流中建立清晰、高效、可持续知识体系的专业人士的实战指南。它提供的不仅是理论框架，更是驱动信息资产转化为核心竞争力的具体方法论。

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这本书的行文风格给我留下了极其深刻的印象，它不像某些学术著作那样晦涩难懂，而是以一种近乎散文诗般的节奏展开论述。作者似乎非常擅长将复杂的概念用生动、富有画面感的语言进行阐述，读起来完全没有枯燥感。例如，在描述某个理论演变时，他没有堆砌枯燥的公式或历史事件，而是构建了一个类似“思维迷宫探险”的情境，引导读者逐步理解核心逻辑。这种叙事技巧非常高明，使得即便是初次接触该领域的人，也能顺畅地跟上作者的思路，并且在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟感。我非常欣赏这种将深度思考与优美文字完美结合的笔法，它让学习过程变成了一种享受，而不是负担。

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这本书最让我感到惊喜的是它对实际案例和应用场景的引入方式。它并未将案例视为简单的点缀或佐证，而是将其深度融入到理论的阐释之中，使其成为理解抽象概念的必要路径。我特别喜欢作者处理某个经典模型应用时的手法——他没有直接给出结论，而是先描述了一个真实世界中遇到的困境，然后通过引入这个模型，像庖丁解牛一样，一步步剖析困境的根源，最后展示出解决方案的优雅性。这种“问题驱动-理论介入-实践检验”的模式，极大地增强了知识的可操作性和说服力。阅读完这些案例分析，我感觉自己获得的不仅仅是理论知识，更是一套可以直接用于解决实际问题的思维工具箱。

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这本书的封面设计极其简洁，黑白灰的配色透露着一种专业和深邃感，让人在众多花哨封面的书籍中一眼就能注意到它。我一开始拿起这本书时，是被它厚实的质感和略带磨砂的触感所吸引。内页的纸张质量非常好，印刷清晰，字体排版舒适，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。装帧上看得出是用心了，很结实，感觉能经受住反复翻阅的考验。装帧的细节处理得很到位，书脊的胶合处处理得很平整，体现了出版方对书籍品质的重视。整体来说，这本书在物理形态上就给人一种“值得珍藏”的印象，让人在阅读之前就对内容抱有很高的期待，它成功地在众多纸质书中脱颖而出，成为我书架上一个低调而有分量的存在。

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我发现这本书的结构组织简直是教科书级别的典范。它采取了一种螺旋上升的结构布局，每一章都在前一章的基础上进行了深化和拓展，而不是简单的重复。起始部分非常宏大且概括性强，为后续的深入探讨奠定了坚实的理论框架。随后，作者开始逐步拆解这个框架，每一个子章节都像是一个精心打磨的齿轮，精确地啮合在一起，驱动着整个论证体系向前推进。更令人称道的是，章节之间的过渡处理得极其自然流畅，仿佛有一条无形的丝线牵引着读者的注意力，从一个主题平滑地过渡到下一个相关联的主题，完全没有突兀感。这种缜密的逻辑链条构建，使得读者能够清晰地看到知识体系的全貌及其内部的相互支撑关系。

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从整体阅读体验来看，这本书对我个人思维方式的启发是巨大的，它更像是一本“思维导图”而非单纯的知识汇编。它不断地挑战读者既有的认知边界，迫使我们去审视那些我们习以为常的概念背后的底层假设。书中时不时出现的那些反思性的提问，虽然没有提供直接的答案，却像是一把钥匙，打开了我对自己工作流程和知识组织模式的全新审视角度。我感觉自己不再只是被动地接收信息，而是开始主动地构建自己的知识网络。读完后，我的感觉是，这本书提供给我的不是一堆固定的答案，而是一套更加灵活、更具适应性的思考框架，这对于任何希望在信息爆炸时代保持清晰洞察力的人来说，都是一份无价的财富。

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