Organizational Behavior

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出版者:McGraw-Hill/Irwin
作者:Robert Kreitner
出品人:
页数:800
译者:
出版时间:2007-10-09
价格:$ 251.99
装帧:Hardcover
isbn号码:9780073381251
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 组织文化
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 沟通技巧
  • 决策分析
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具体描述

"Organizational Behavior, Eighth Edition", continues in its tradition of being an up-to-date, relevant and user-driven textbook. Kreitner and Kinicki's approach to organizational behavior is based on the authors' belief that reading a comprehensive textbook is hard work, but that the process should be interesting and sometimes fun. Thus, they consistently attempt to find a way to make complex ideas understandable through clear and concise explanations, contemporary examples, a visually appealing photo/art program, and/or learning exercises. With every edition, the authors make every effort to respond to user feedback and ensure the text covers the very latest OB research and practices.The cover again depicts the well-known Wolf brand, but this time with a black and white illustration of two wolves. This remains a central theme because Kreitner and Kinicki see wolves as an instructive and inspiring metaphor for modern Organizational Behavior. Wolves are dedicated team players, great communicators, and adaptable. These are key success attributes in today's workplace.

好的,这是一份关于一本名为《管理学原理》的图书的详细简介,该书内容不涉及《Organizational Behavior》的主题。 --- 图书名称:《管理学原理:构建现代企业运营的基石》 作者: [此处可插入虚构的作者姓名,例如:亚历山大·C. 詹宁斯] 出版社: [此处可插入虚构的出版社名称,例如:全球视野出版社] ISBN: [此处可插入虚构的ISBN号,例如:978-1-23456-789-0] --- 内容概述: 《管理学原理:构建现代企业运营的基石》是一部全面、深入探讨管理学核心概念与实践的权威著作。本书旨在为读者提供一个坚实的基础框架,理解从战略规划到日常运营、从组织结构设计到绩效衡量的全景式管理视角。它超越了单一的职能领域,将管理视为一个系统工程,强调不同管理职能之间的相互依赖性和整合性。 本书的核心理念在于,成功的管理并非一套固定的规则,而是一系列需要根据具体情境进行灵活调整的原则和工具。我们着重分析了管理理论的发展脉络,从早期的古典管理理论到当代的全球化与技术驱动型管理模式,确保读者能够理解当前实践的理论根源。 核心章节与详细内容: 第一部分:管理学的基石与演进 第1章:管理的定义与环境 本章首先界定了“管理”的本质及其在现代组织中的关键作用。我们将探讨管理者的核心职能——计划、组织、领导和控制——并分析管理者在组织层级(高层、中层、基层)中的职责差异。同时,本章深入剖析了影响组织决策和运营的宏观环境因素,包括政治、经济、社会、技术(PEST)因素,以及行业结构(波特五力模型)如何塑造企业的竞争格局。 第2章:管理理论的演变 本章追溯了管理思想的发展历程。从泰勒的科学管理到法约尔的一般管理原则,再到梅奥的人际关系学说,读者将理解早期理论如何奠定了现代管理的基础。更重要的是,本书将重点介绍系统理论和权变理论的兴起,强调“情境决定论”在指导当代管理实践中的核心地位,说明没有一成不变的“最佳实践”。 第二部分:计划与战略制定 第3章:有效计划的艺术与科学 计划是管理职能的起点。本章详细阐述了不同层次的计划(战略、战术和运营计划)的制定过程。我们探讨了目标设定(如 SMART 原则)的方法,并介绍了情景规划、德尔菲法等用于应对不确定性的工具。本章强调,计划不仅是预测未来,更是引导资源分配和协调行动的蓝图。 第4章:战略管理导论 本部分专注于企业层面的宏观战略制定。内容涵盖了愿景、使命和核心价值观的构建,以及如何通过内外部环境分析(SWOT 分析)来识别战略机会与威胁。我们将详细解析不同层级的战略类型,如公司层战略、业务层战略和职能层战略,并介绍增长型战略(如安索夫矩阵)和竞争优势的建立路径。 第5章:决策制定:从理性到直觉 决策是管理活动的中心。本章深入分析了不同类型的决策(程序化与非程序化),并对比了理性决策模型与有限理性模型。重点讨论了群体决策的优势与陷阱(如群体思维),并介绍了启发法、决策树以及利用大数据和人工智能辅助决策的现代方法。 第三部分:组织设计与结构 第6章:组织结构与部门化 本章的核心在于如何设计一个支持战略目标的组织架构。内容包括对正式组织结构的解析,如职能型、事业部型、矩阵型和网络型结构的优缺点。我们将讨论组织的设计维度,如工作专业化、部门化基础(按职能、产品、地域)以及集权与分权的平衡点,帮助读者理解结构如何影响信息流和响应速度。 第7章:人力资源管理的基础 本章概述了人力资源管理(HRM)在组织中的战略作用。内容覆盖了人力资源规划、招聘与甄选的流程设计,确保组织能够吸引到具备所需技能的人才。同时,本书也强调了合规性、公平性在人力资源管理中的重要性。 第8章:跨文化与全球化组织设计 在全球化背景下,组织结构的设计必须考虑文化差异和地理分散性。本章探讨了跨国公司的组织形态(如全球产品结构、区域结构)以及如何管理全球供应链和分布式团队,强调了文化智商在国际管理中的不可或缺性。 第四部分:运营管理与效率提升 第9章:生产与运营管理 本章关注组织如何将投入转化为产出。内容涵盖了生产系统的设计、流程优化、质量管理(如全面质量管理 TQM 和六西格玛)以及供应链管理的基础。重点在于如何通过精益生产原则来最小化浪费并提高生产效率。 第10章:技术与信息系统在管理中的应用 现代管理离不开信息技术。本章探讨了企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)系统如何集成组织流程,以及信息系统如何支持战略决策和日常运营。内容还将涉及信息安全和数据治理在保护企业资产中的关键作用。 第五部分:控制与绩效管理 第11章:管理控制系统 控制是确保目标得以实现的关键职能。本章详细介绍了不同类型的控制,包括前馈控制(预防性)、同期控制(过程性)和反馈控制(结果性)。我们将分析预算控制、比率分析等传统工具,并探讨如何设计有效的绩效衡量指标体系。 第12章:绩效评估与薪酬设计 有效的绩效管理是将员工努力与组织目标对齐的机制。本章涵盖了绩效评估方法的选择(如 360 度反馈、行为锚定等级量表 BARS),以及如何将绩效结果与激励性薪酬体系(如利润分享、股权激励)挂钩,以驱动员工行为。 本书特色: 1. 理论与实践的深度融合: 每章均包含“管理工具箱”和“案例分析”板块,通过剖析真实企业的成功与失败案例(例如,某制造企业流程再造的成功,某服务业公司因组织结构僵化导致的衰落),将抽象的管理概念具象化。 2. 强调系统思维: 本书贯穿“整合管理”的思想,避免将计划、组织、领导和控制视为孤立模块,而是强调它们作为一个相互作用的动态系统。 3. 面向未来的视角: 专门设立章节讨论数字化转型、可持续发展(ESG)原则如何重塑传统管理职能,帮助读者为未来管理挑战做好准备。 4. 清晰的教学结构: 逻辑严谨,语言专业而不失流畅,适合作为大学本科或研究生管理学课程的指定教材,同时也为渴望系统提升管理技能的企业管理者提供了一本实用的参考手册。 --- 《管理学原理:构建现代企业运营的基石》将是任何希望建立、维护或发展高效组织的领导者和专业人士的必备读物。它提供的不仅仅是知识,更是一套结构化的思维框架,用以理解和驾驭复杂多变的商业环境。

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读后感

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用户评价

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我必须承认,这本书在构建一个学术框架方面的努力是值得肯定的,它像是一个百科全书式的索引,几乎囊括了管理学领域所有主流思潮的源头。如果你是一位准备攻读博士学位的学生,或者一个需要撰写详尽文献综述的学者,那么这本书无疑是你的“圣经”。它对“群体动力学”的阐述,从阿希从众实验到洛克和拉瑟曼的群体目标设置理论,引经据典,详略得当,足以让你在任何学术会议上应对自如。但对于一个渴求立竿见影的职业人士来说,它的价值曲线显得有些陡峭。书中大量的图表和统计分析,比如路径系数分析、结构方程模型的结果解读,虽然严谨,却需要读者具备扎实的数理统计背景才能真正消化。我希望能看到更多关于“灰色地带”的讨论,比如,当员工发现公司的核心价值观与高层的实际行为完全背离时,他们是如何进行心理调适和策略性顺从的?书里对“组织公平”的探讨,集中在程序公平和分配公平上,但对于那种让人感到“被忽视”的、微妙的互动不公,却着墨不多。这就像是医生给了你一套完美的心脏搭桥手术方案,但我的病症只是轻微的心悸和偶尔的不适。我需要的不是开颅手术的指南,而是如何调整作息和饮食的建议。这本书的深度令人敬畏,但它的实用性,对于日常的、非结构化的管理挑战来说,似乎打了一个折扣。

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坦白讲,这本书的阅读体验,颇有些像是在博物馆里欣赏那些极度精美的文艺复兴时期的油画。光影的运用、色彩的层次、人物的解剖结构,无不体现了那个时代艺术的巅峰水平。你看得懂它在描绘什么——一个庄严的场景,一群神圣的人物,严谨的透视法——但你很难从中提取出一条能指导你明天如何装修自己客厅的实用建议。这本书对“组织变革”的描述,充满了阶段性的、线性的模型,从库尔特·勒温的三步走模型到更复杂的适应性管理框架,每一个过渡步骤都被清晰地定义,仿佛变革是一条铺设好的高速公路。然而,现实中的变革,往往更像是穿越一片泥泞的沼泽地,充满了意外的陷阱、不愿前行的阻力,以及那些根本不在模型图纸上的突发事件(比如,关键技术人员突然离职)。它对“员工异议”的处理,倾向于将其视为一个需要通过沟通机制来消除的“偏差”,而不是将其视为组织内部张力的自然产物和潜在的创新火花。这本书的语言风格是学术性的、审慎的、甚至是略显疏离的,它将复杂的社会互动简化为可以被量化和预测的变量。读完之后,我感觉自己更像是一个精通天体物理学的理论家,对星系的形成了如指掌,却对脚下这片土地上偶尔冒出的蘑菇的毒性一无所知。这是一部值得收藏的参考书,但若期待它能成为你职场穿梭的“活地图”,恐怕需要再找几本更接地气的小册子来搭配阅读。

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这本书,说实话,拿到手的时候我还有点小小的期待。毕竟,在职场摸爬滚打这么多年,谁还没遇到过几个让你抓耳挠腮的“奇葩”同事或者让人摸不着头脑的管理决策呢?我本以为这本《Organizational Behavior》能像一本武功秘籍,帮我参透人性的复杂,找到那些隐藏在日常工作中的“套路”和“心法”。然而,读完之后,我感觉更多的是一种……嗯,怎么说呢,就像是看了一部非常详尽的、关于如何建造一艘完美帆船的理论手册,里面充满了各种精密的工程图纸、材料科学的分析,以及流体力学公式的推导。它确实非常专业,每一个概念的定义都严谨得像是经过了最高法院的裁决,每一个模型都构建得逻辑自洽、无懈可击。你能在书里找到关于“动机理论”的十大流派,从马斯洛的层次到赫茨伯格的双因素,每一种都被剖析得透彻入微,仿佛作者亲手和这些理论的奠基人促膝长谈过一般。但问题在于,当我回到现实世界,面对那个永远对“创新”口头支持却从不在预算里拨一分钱的老板,或者那个习惯性地将功劳揽到自己身上的部门主管时,书里的那些理论,就好比精美的乐高积木,我手里拿着零件,却找不到那个能完美契合当下困境的搭建图纸。它像是一个宏大而精密的理论宇宙,我能观察到行星的运行轨迹,却没法轻易降落到我所在的那个小小的、充满泥泞的星球上,去解决那些需要一点点人情味和即兴发挥才能解决的“小麻烦”。这书更像是一本教科书的“终极版”,知识的密度高到让人望而生畏,适合在学术殿堂里供奉,而不是在忙碌的周一早晨被随手翻开作为“快速参考指南”。

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我得说,这本书的装帧和排版简直是艺术品级别的,厚重且富有质感,拿在手里沉甸甸的,给人一种“此乃鸿篇巨著”的错觉。我花了整整一个周末试图啃下前三章,期间泡了三壶浓茶,但收获更多的是对学术术语的记忆,而非实际的洞察力。它详尽地阐述了“组织文化”的构成要素,从共享价值观到仪式和符号,罗列了无数案例——当然,这些案例都发生在教科书式的、结构清晰的跨国公司里。你会学到如何通过正式沟通渠道(如备忘录和会议)和非正式沟通网络(如小道消息)来理解信息流。这些描述极其详尽,甚至细致到了描述不同层级员工在咖啡机旁进行信息交流的频率差异。可我的工作环境,说白了,就是一个堆满了文件、充斥着“内卷”气息的小型创业公司。在这里,信息流动更像是瀑布——要么是高层决定像洪水一样倾泻而下,要么就是完全的静默。书里描绘的那些精心设计的、平衡的沟通机制,感觉就像是为拥有无限人力资源的联合国维和部队准备的工具箱,对我这个需要同时身兼HR、行政和项目协调的“多面手”来说,实在是有点“高射炮打蚊子”的感觉。我渴望的是那种能告诉我“如何在没有预算的情况下,让团队士气不至于崩溃”的实用小技巧,而不是关于“跨文化冲突解决中的认知偏差模型”。这本书的理论深度是毋庸置疑的,但它仿佛站在一个极高的云端之上俯瞰人间烟火,对地面的具体脉络和粗粝感,似乎有些不甚真切的体会。

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这本书给我的感觉是,它试图用一套极其完善的“物理定律”去解释人类的“量子行为”。每一个章节都像是一个精心搭建的实验台,所有的变量都被严格控制,所有的干扰项都被最小化,最终得出一个清晰、可预测的结论。比如,关于“领导力风格”的部分,它将领导者分成了ABCD四种类型,每种类型都有其对应的“最佳情境”和“预期效果”。这套分类体系是如此的严密,让你忍不住想拿出笔来,在你老板身上贴上标签。但实际操作起来呢?你会发现,你那老板可能在前一小时是“变革型”的典范,鼓舞人心、高瞻远瞩;但到了下午三点,因为错过了午餐休息时间,他又瞬间切换成了“独裁型”,所有人都得屏住呼吸听他发号施令。这本书似乎没有为这种“人格的快速漂移”留出足够的空间。它更像是一个静态的、理想化的组织结构图,而非一个不断自我重塑、充满内部矛盾和情绪波动的有机体。阅读过程中,我不断地在脑海里进行“翻译”工作:把书里提到的“赋权(Empowerment)”翻译成“老板偶尔会同意让我们自己做决定,但最终责任还是我们的”;把“组织承诺(Organizational Commitment)”翻译成“只要工资发得准时,我们愿意再忍耐一下”。这种持续的、高强度的“理论与现实的对冲”,让我感到一种智力上的疲惫,而非学习上的愉悦。它是一面冰冷的镜子,反射出的是组织管理的理想蓝图,而不是我们正身处的,略显失焦的现实景象。

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