Designing for Humanity

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出版者:Pbc Intl
作者:Industrial Designers Society America
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1991-09
价格:USD 60.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780866361408
丛书系列:
图书标签:
  • 用户体验
  • 设计思维
  • 以人为本
  • 可用性
  • 人机交互
  • 包容性设计
  • 无障碍设计
  • 产品设计
  • 设计心理学
  • 用户研究
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具体描述

《构建数字世界的伦理基石:用户体验、人工智能与社会责任》 一部深刻剖析当代技术发展浪潮下,人类福祉与数字设计责任的重量级著作。 在这个技术迭代速度令人目眩的时代,我们手中的每一个应用、每一次交互、每一个算法决策,都在无形中塑造着我们的认知、行为乃至整个社会结构。本书并非聚焦于某一特定的设计工具或技术规范,而是将其视野提升至一个宏观的、哲学性的层面——探讨如何在追求效率、创新和商业利益的同时,坚守对人类尊严、公平与福祉的承诺。 本书从数字伦理学的角度切入,系统性地梳理了当代信息技术,特别是用户体验(UX)设计和人工智能(AI)系统,对个体和社会产生的深远影响。它旨在为产品设计师、交互规划师、技术管理者乃至政策制定者提供一套清晰的思考框架,以应对技术民主化带来的巨大机遇与潜在风险。 第一部分:数字时代的伦理困境与设计责任 本部分深入探讨了现代技术设计中日益凸显的伦理挑战。我们不再仅仅讨论“可用性”和“易用性”,而是必须直面“正当性”和“负责任性”。 1. 沉迷的陷阱与注意力经济学的反思: 作者首先对“注意力经济”的商业模式进行了批判性审视。探讨了设计中的“暗模式”(Dark Patterns)如何通过心理学原理诱导用户做出违背自身利益的决策。书中详细分析了滚动刷新、通知系统、游戏化机制等设计元素,如何被用来最大化用户停留时间,而非提升用户价值。我们追溯了这些设计选择背后的商业驱动力,并提出了一系列基于“用户自主权”的设计原则,鼓励创作者从“攫取注意力”转向“赋能用户时间”。 2. 算法的偏见与数字鸿沟的加剧: 人工智能的广泛应用,从信贷审批到内容推荐,正深刻地重塑社会资源分配。本书投入大量篇幅分析了训练数据中的历史偏见如何被编码进复杂的模型中,导致对特定群体(如少数族裔、低收入群体)的系统性歧视。我们不仅阐述了技术上的“黑箱问题”,更探讨了设计者和工程师在面对数据局限性时所应承担的社会责任。书中提出了一套“公平性审计”框架,强调在系统部署前进行前瞻性的偏见识别与缓解。 3. 隐私的重新定义与数据主权: 随着物联网(IoT)和大规模数据采集的普及,传统意义上的“隐私”边界正在模糊。本书超越了单纯的合规性要求(如GDPR),探讨了“数据主权”的更深层次含义——用户对自己数字身份的控制权。我们分析了基于“默认设置即隐私保护”的交互设计范式,并探讨了在提供个性化服务与保护用户免于被持续监控之间,如何找到可持续的平衡点。 第二部分:构建以人为本的AI系统 本部分聚焦于将人类价值嵌入到人工智能的设计与部署流程中,确保技术的发展服务于人类的共同福祉。 1. 可解释性(XAI)与信任的构建: 一个“黑箱”系统难以赢得用户的信任,更遑论对其决策负责。本书详细介绍了可解释性人工智能(Explainable AI, XAI)的技术路径,但更侧重于用户层面的可解释性设计。如何用非技术性的语言向用户解释模型为何做出某个推荐或拒绝某个请求?我们提出了“透明度报告”和“决策反馈回路”的设计模式,旨在增强用户对自动化系统的理解和接受度。 2. 增强人类而非取代人类的协同设计: 本书坚决反对将AI视为替代人类劳动力或判断力的工具。相反,它倡导“增强智能”(Augmented Intelligence)的理念。书中展示了如何设计人机协作界面,使AI成为人类专家的有力助手,而非竞争者。案例分析涵盖了医疗诊断辅助、复杂数据分析以及创造性工作流程,强调识别并保护人类特有的洞察力、同理心和道德判断力的重要性。 3. 韧性与故障安全:面向意外后果的设计: 技术系统的失败是不可避免的。本书探讨了在设计过程中如何预见和规划系统的“失败模式”。这包括构建优雅的降级机制(Graceful Degradation)、设计清晰的干预点(Human Override Points),以及建立快速响应和透明的事故报告流程。韧性设计(Resilience Design)被视为衡量一个系统是否真正成熟的关键指标。 第三部分:迈向负责任的创新生态 本书的最终目标是推动整个技术生态系统向更负责任的方向转变。 1. 跨学科的伦理整合: 设计伦理不应是事后的补救,而应是产品生命周期的核心组成部分。本书呼吁在产品开发初期就引入社会学家、伦理学家、法律专家和不同背景的用户代表。我们详述了如何将伦理审查融入敏捷开发流程,例如通过“影响评估工作坊”来系统性地识别潜在的负面社会影响。 2. 长期主义的设计观: 现代技术往往以短期指标(如季度增长率)驱动,这与技术对社会产生的长期、累积性影响产生了内在冲突。作者提倡一种“长期主义设计观”,鼓励设计者和企业思考其产品在五年、十年后对社会规范和人类心智的潜在影响。这种视角要求设计决策必须超越眼前的商业目标,着眼于构建一个更健康、更具包容性的数字未来。 3. 倡导“慢设计”与“抵抗性设计”: 在快速迭代的文化中,本书为“慢设计”进行了辩护。慢设计主张更深入的用户研究、更审慎的迭代和对影响的充分思考。同时,本书也探讨了“抵抗性设计”(Design for Resistance)的可能性——如何设计出使用户能够轻松退出、屏蔽或重塑默认体验的系统,以此对抗过度控制和强制性的技术结构。 总结: 《构建数字世界的伦理基石》是一份行动号召,一份深刻的自我审视。它挑战了技术中立性的幻想,明确指出每一个设计决策都是一个价值声明。本书为那些渴望在创造下一代创新产品的同时,也能为人类的共同未来负责的设计师、工程师和领导者,提供了一份坚实而必要的指南。它不是关于“如何做”,而是关于“为何做”以及“我们应该成为什么样的人”的深刻对话。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最让我感到惊喜和振奋的,是它在批判性的审视之后,所展现出的那种坚定的乐观主义精神。它毫不留情地剖析了当前设计、技术乃至社会结构中存在的种种弊病和内在的矛盾,言辞犀利,毫不留情。但是,一旦完成了对“问题”的解剖,笔锋立刻转向了对“可能性的展望”。作者没有沉溺于虚无主义的泥潭,而是极其务实地指出了改进的方向和我们作为个体可以采取的最小有效行动。这种“清醒的希望”,比盲目的乐观要更有力量。它让人在感到一丝沉重之余,更多的是被鼓舞去参与到塑造更美好未来的行动中去。整本书读下来,如同经历了一场精神上的洗礼,它不仅告诉我世界是什么样的,更激励我去思考和争取世界应该成为什么样。

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初读这本新作,我最大的感受是作者在叙事节奏上的掌控力达到了一个令人惊叹的高度。它不像某些理论书籍那样,一开始就抛出大量晦涩的概念,而是像一位经验丰富的导游,带着我们缓缓深入一个全新的领域。开篇部分的铺陈非常细腻,通过几个引人入胜的案例,不动声色地搭建起一个思维框架,让你在不知不觉中认同了作者的视角。随后的章节推进中,信息密度得到了巧妙的平衡,既有扎实的理论支撑,也有生动具体的实践佐证。最难能可贵的是,当涉及到复杂议题时,作者总能找到一种近乎诗意的语言来打破僵局,使得原本可能令人望而却步的深度讨论,变得既富有启发性又极具可读性。我发现自己常常需要停下来,不是因为看不懂,而是因为被某一句精妙的措辞或一个绝妙的比喻深深触动,需要时间去回味和内化。

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这本书的价值,我认为并不在于它提供了一套现成的、一劳永逸的解决方案,而在于它成功地培养了读者一种全新的“观察世界的方式”。它迫使我跳出日常惯性的思维定势,去审视那些我们习以为常却常常被忽略的底层逻辑。比如,作者在探讨“用户体验”的章节里,竟然关联到了古希腊的伦理学和现代神经科学的最新发现,这种跨学科的整合能力令人叹服。它不是那种读完就能立刻在工作报告中引用的“速成宝典”,而更像是一本需要伴随个人成长不断迭代的“思维地图”。读完后,我发现自己在与人交流时,思考问题的方式也变得更加立体和全面了,不再满足于表面的现象,而是会追问其背后的驱动力是什么,它服务于谁的利益。这种深层次的心智模式转变,才是真正的收获。

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这本书的装帧设计真是一绝,拿到手里就有一种沉甸甸的、充满质感的感觉。封面采用了哑光的纸张,触感细腻,中央的留白和极简的字体排版,散发出一种低调的、令人沉静的力量。我尤其喜欢它在色彩运用上的克制,那种灰调中的微妙变化,似乎在诉说着某种深层次的思考。内页的纸张厚度恰到好处,墨水的渗透度和光泽度都经过了精心的调校,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到疲劳。装订方式也相当考究,平摊得很顺畅,这对于需要反复查阅和做笔记的读者来说,简直是福音。翻阅过程中,我甚至能感受到那种对细节的极致追求,它不仅仅是一本书,更像是一件精心制作的工艺品。这种对物理形态的重视,让我对其中蕴含的思想内容也充满了期待,仿佛作者在用这本书的每一个纤维都向我们传达着一种对“美好事物”的执着。

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坦率地说,这本书在某些章节的讨论深度上,可能会让习惯于快速阅读的读者感到一丝挑战。我个人在阅读第三章关于“系统复杂性与意外后果”的部分时,不得不反复阅读了几遍,因为作者在这里引用了大量晦涩的数学模型和哲学悖论,试图描绘出人类干预系统时所产生的非线性反馈。这无疑证明了作者的学术功底之深厚,但也意味着它对读者的先备知识有一定的要求。然而,正是这种“不妥协”的深度,使得这本书在同类题材中显得尤为珍贵。它没有为了迎合大众口味而稀释核心观点,而是坚持将最硬核的洞察力展现出来。对于那些真正渴望突破认知边界,愿意投入时间和精力进行深度思考的读者而言,这无疑是一座宝藏。

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