Communicating in Business pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Sweeney, Simon

出品人:

页数:126

译者:

出版时间:

价格:220.00元

装帧:

isbn号码:9780521774949

丛书系列:

图书标签:

• 商务沟通
• 商业英语
• 职场技能
• 沟通技巧
• 写作技巧
• 演讲技巧
• 人际关系
• 商务礼仪
• 有效沟通
• 职业发展

商业沟通的艺术与实践：提升职场影响力的权威指南 书名：商业沟通的艺术与实践：提升职场影响力的权威指南 作者：[此处可填入虚构的资深行业专家姓名或机构] 出版社：[此处可填入虚构的权威出版社名称] --- 内容简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，技术和战略固然重要，但真正将企业推向顶峰的，是高效、精准且富有影响力的沟通能力。《商业沟通的艺术与实践：提升职场影响力的权威指南》 是一本深度聚焦于现代职场沟通全景的实战手册，旨在帮助专业人士从基础的措辞选择到复杂的跨文化谈判，全面掌握塑造个人品牌、驱动团队协作、达成商业目标的沟通技巧。 本书摒弃了空泛的理论说教，转而以数百个真实案例和细致入微的步骤分析，构建了一个系统化的“沟通力提升框架”。我们深知，沟通不仅仅是信息的传递，更是一门关于理解、说服和建立信任的艺术。 第一部分：重塑沟通基础——从信息传递到价值共鸣 本部分深入剖析了所有有效沟通的基石。我们首先探讨了“倾听的科学”，区别于被动听取，强调主动式、策略性倾听如何揭示客户和同事的真实需求和未言明的担忧。随后，我们将重点放在“清晰度的革命”：如何使用结构化的思维模型（如SCQA、金字塔原理的变体）来组织复杂的报告、邮件和演示文稿，确保信息在最短时间内实现最大的穿透力。 结构化思维与表达：学习如何将复杂的商业问题分解为逻辑清晰的组成部分，并利用视觉化辅助工具（非PowerPoint本身，而是其背后的逻辑设计）来增强信息的持久记忆性。 语境敏感性训练：识别不同职场层级（高管、同级、下属）和不同文化背景下的沟通禁忌与偏好，实现“对症下药”的信息适配。 第二部分：数字化时代的沟通危机与机遇 在碎片化信息和远程办公日益普及的今天，书面和电子沟通的质量直接决定了工作效率和专业形象。本部分提供了针对电子邮件、即时通讯工具（如Slack、Teams）和项目管理软件内沟通的“数字礼仪与效率指南”。 即时通讯的艺术：如何在保持速度的同时，避免因过度依赖缩写和表情符号而导致的专业性流失。讨论了何时应该从即时通讯升级到电话或会议的临界点判断。 撰写具有执行力的邮件：深入分析了主题行优化、行动召唤（Call to Action）的明确性，以及如何通过邮件追踪机制确保任务得到落实。我们提供了“一封邮件优化清单”，帮助读者在发送前自我审查。 第三部分：高压情境下的影响力沟通 本书的核心价值之一，在于教授如何在压力、冲突或关键决策时刻保持沉着并有效施加影响力。这要求沟通者具备高度的情绪智力（EQ）和心理韧性。 冲突的建设性管理：将冲突视为“信息差异”而非“个人攻击”。介绍了“非暴力沟通模型”在职场中的实操应用，重点教授如何表达不满而不引发防御机制。 汇报与说服的心理学：详细讲解了如何利用行为经济学原理（如损失厌恶、锚定效应）来构建有说服力的商业提案。这不仅仅是数据展示，更是关于如何引导听众得出你期望的结论。 跨文化谈判的微妙之处：超越地理概念，探讨高语境文化与低语境文化在合同签订、反馈给予和关系建立上的根本差异，提供可立即应用的跨国沟通策略。 第四部分：打造个人沟通品牌与领导力叙事 沟通能力的终极目标是建立个人权威和领导力。本部分关注的是长期、战略层面的沟通建设。 关键信息提炼（The Core Message）：指导读者如何为自己的职业生涯、项目或产品提炼出三个核心且不可动摇的“电梯演说”（Elevator Pitch），确保每一次发声都服务于长期目标。 危机沟通的预案与执行：面对负面新闻、产品故障或内部失误时，企业和个人如何迅速反应、控制叙事方向。本书提供了“危机沟通四阶段模型”，强调透明度、责任承担与修复信任的平衡点。 授权与反馈的艺术：区分“指导”与“微观管理”之间的沟通界限。如何通过精确、及时且具有激励性的反馈，培养团队的自主性和责任感。 核心特色： 1. 情境模拟与角色扮演练习：书中穿插了大量基于现代商业案例的对话脚本和场景分析，鼓励读者进行沉浸式练习。 2. 沟通诊断工具箱：提供了一系列可量化的评估工具，帮助读者识别自己在哪种沟通维度（如清晰度、同理心、说服力）上存在系统性弱点。 3. 技术工具的整合应用：不仅讨论沟通内容，也探讨如何利用新兴技术（如AI辅助写作工具、数据可视化平台）来增强沟通的效率和影响力，而不是被技术所奴役。 《商业沟通的艺术与实践》 献给所有希望将想法转化为行动、将潜力转化为影响力的职场精英、项目经理、中高层管理者以及有抱负的创业者。掌握本书的理念与工具，您将不再是信息的被动接收者，而是积极的、高效的商业环境的塑造者。

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我最近读了《Communicating in Business》，不得不说，它给我带来了不少惊喜。我原本以为这会是一本比较枯燥的说教类书籍，没想到读起来却相当有趣，而且信息量巨大。作者以一种非常人性化的方式来探讨职场沟通，仿佛在和一位经验丰富的导师聊天。他没有使用过多的专业术语，而是通过大量真实的故事和生动的例子，将抽象的沟通原则变得触手可及。我特别喜欢书中关于“情商”在沟通中的作用的章节，它让我意识到，除了技巧，情感的理解和管理同样是沟通成功的关键。此外，这本书还提供了许多关于跨文化沟通的建议，这对于像我这样经常需要与国际团队合作的人来说，简直是雪中送炭。它帮助我避免了一些潜在的文化误解，并能更有效地与来自不同背景的同事建立联系。总的来说，这是一本既有深度又有广度的书，适合所有在职场中摸爬滚打的人。

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《Communicating in Business》为我打开了一扇新的视角。我一直以来都认为沟通就是把话说清楚，但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，沟通不仅仅是“说”，更是“听”、“看”、“感受”和“理解”。作者在书中对“非语言沟通”的强调，让我意识到，很多时候，我们传达的信息并非完全通过语言来完成，肢体语言、眼神交流、甚至语调和节奏，都在潜移默化地影响着信息的接收。这让我开始重新审视自己在会议中的表现，以及与他人交流时的整体状态。书中的案例分析非常精彩，它展示了沟通失败带来的后果，也揭示了成功沟通的魅力。我尤其对那些关于如何处理冲突和协商的章节印象深刻，它们提供了实用的策略，让我能够更有技巧地应对工作中的挑战。这本书更像是一种思维的启迪，它让我从一个“沟通执行者”转变为一个“沟通策略师”，思考如何更有效地构建人际关系和达成目标。

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坦白说，《Communicating in Business》这本书的质量远超我的预期。我当初是抱着一种“姑且看看”的心态开始阅读的，但很快就被它严谨的结构和深刻的见解所折服。作者在书中并没有满足于提供一些表面的沟通技巧，而是深入挖掘了沟通背后的心理学原理和组织行为学理论。他从根本上解释了为什么某些沟通方式有效，而另一些则会适得其反。我喜欢他对“听众分析”的详细阐述，这让我认识到，任何沟通都必须以了解接收者为前提。书中还提供了很多关于如何构建清晰、有说服力的演示文稿的指导，这对于我这个经常需要做汇报的人来说，简直是及时雨。它不仅教会我如何组织内容，更教我如何把握节奏、如何使用视觉辅助工具来增强表达效果。读完这本书，我感觉自己对职场沟通有了更全面、更深刻的理解，也更有信心去应对未来的各种沟通挑战。

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这本《Communicating in Business》简直是为我量身定做的！我一直觉得自己在工作场合的表达能力还有待提高，尤其是在需要说服别人、协调团队或者处理棘手情况的时候。翻开这本书，我立刻就被它清晰的条理和实用的案例吸引了。作者没有空谈理论，而是深入浅出地讲解了各种沟通场景下应该注意的细节，比如如何更有效地进行电子邮件沟通，如何组织一次有说服力的会议，甚至是如何在压力下保持冷静和清晰地表达自己的想法。我特别喜欢书里提供的那些“怎么做”的清单和“别这样做”的提醒，它们非常具体，很容易就能应用到日常工作中。我以前总觉得沟通是一门玄学，需要天赋，但这本书让我明白，它更是一门可以通过学习和实践掌握的技能。它不仅提升了我的表达技巧，也让我对自己更有信心了。读完这本书，我感觉自己就像是掌握了一套沟通的“秘籍”，处理起工作中的沟通问题来得心应手多了。

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《Communicating in Business》是一本非常扎实的工具书，对于任何希望提升职场沟通效率的人来说，都是一本值得放在案头细细研读的宝典。我尤其欣赏作者在分析沟通障碍方面所做的深入剖析，它不仅仅局限于语言表达本身，还触及了文化差异、非语言信号、以及听者理解能力的差异等等，这些都是我在实际工作中常常忽略却又至关重要的因素。书中提出的“倾听”的重要性，以及如何通过积极倾听来建立信任和理解，让我受益匪浅。我尝试在与同事的交流中刻意练习这些技巧，发现之前一些僵局或者误会真的得到了很大的改善。这本书提供了一个框架，让我能够更系统地审视自己的沟通方式，并有针对性地进行调整。它不是那种读完就丢的书，而是需要反复揣摩、实践的书。我个人觉得，这本书最大的价值在于它能够帮助我们认识到沟通的复杂性，并教会我们如何在这种复杂性中找到最有效的路径。

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