Understanding Consumer Choice

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出版者:Palgrave Macmillan
作者:Gordon Foxall
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2005-06-04
价格:USD 125.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9781403914927
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者行为
  • 市场营销
  • 决策制定
  • 心理学
  • 行为经济学
  • 购买行为
  • 消费者洞察
  • 市场调研
  • 品牌营销
  • 营销策略
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具体描述

This book examines two broad perspectives on consumer behavior, that which emphasizes its inner causes such as attitudes and intentions, and that which emphasizes the situational influences that shape it. While marketing and consumer research have well-developed theories that derive from the first, social cognitive, approach, there is little theory-development that relates choice to its environmental causes. The revised and updated edition differs from the first edition by integrating the question of attitude-behavior consistency with the two perspectives on consumer choice.

深入洞察市场脉动:剖析现代商业决策的基石 《市场力量与企业战略蓝图》 这是一部全面深入解析当代商业生态系统中权力结构与企业战略制定过程的权威著作。 在一个信息爆炸、市场瞬息万变的时代,理解驱动供需平衡的核心力量,并据此构建行之有效的企业长期战略,已成为决定企业生死存亡的关键。本书摒弃了传统经济学中对“理性人”的空泛假设,转而聚焦于真实世界中,权力如何分配、信息如何不对称,以及这些要素如何重塑企业的竞争格局和盈利能力。 本书共分为五个宏大章节,层层递进,构建了一个完整、严谨且极具实操指导意义的理论框架。 --- 第一部分:结构性权力分析——重塑产业边界与竞争环境 (The Architecture of Market Power) 本部分着眼于宏观层面,探讨决定市场“游戏规则”的结构性力量。我们不再仅仅讨论供需曲线的简单交点,而是深入剖析产业组织理论 (Industrial Organization) 在现代复杂市场中的应用。 核心议题包括: 1. 市场集中度与寡头博弈: 详细阐述了赫芬达尔-赫希曼指数(HHI)等指标如何量化市场集中度,并深入剖析了古诺模型、伯特兰模型在解释同质产品与差异化产品竞争中的局限与延伸。重点分析了隐性串谋(Tacit Collusion)的形成机制,以及在数字经济背景下,平台型企业如何利用网络效应实现事实上的垄断地位。 2. 进入壁垒的演变与动态: 传统的进入壁垒(如规模经济、政府管制)正在被新的要素取代。本章详细解构了数据积累、专利池效应(Patent Thickets)以及供应链锁定(Supplier Lock-in)等新兴壁垒的构建逻辑。通过对电信、生物技术和半导体等高技术产业的案例研究,揭示了企业如何系统性地构筑防御工事,以抵御潜在竞争者的侵蚀。 3. 监管干预与反垄断的哲学: 探讨了政府在维护市场公平竞争中的角色。分析了不同司法管辖区(特别是欧盟与美国)在界定“市场支配地位”和“滥用行为”上的法律哲学差异。不仅关注价格操纵,更着重于探讨数据排他性获取权和算法歧视等新兴反垄断议题的复杂性。 --- 第二部分:信息不对称与信号传递机制 (Asymmetries, Signaling, and Credibility) 商业决策的有效性在很大程度上取决于信息质量。本部分将注意力集中于信息结构的不平等,以及企业如何通过可信的信号来管理其声誉和感知价值。 1. “柠檬市场”的现代再现: 经典“柠檬市场”理论(Akerlof)在服务业、高附加值产品及新兴技术领域的映射。重点分析了认证、保修与担保等机制如何作为“信号发送者”帮助企业克服消费者的信息劣势。 2. 声誉资本的构建与维护: 声誉不再是软性资产,而是具有明确经济价值的硬通货。本章构建了一个动态模型,用以衡量企业在品牌投资、危机管理和长期兑现承诺方面的投入回报率。探讨了“一次性背叛”的成本在不同市场结构下的差异。 3. 透明度悖论: 在信息披露日益常态化的今天,何时选择完全透明,何时需要保留战略模糊性?本节通过分析企业并购中的信息披露策略和高管薪酬机制的设计,揭示了信息暴露程度与市场预期的复杂交互关系。 --- 第三部分:战略互动与博弈论的应用进阶 (Advanced Strategic Interaction and Game Theory) 本书的中间部分,是企业战略制定者的核心工具箱。我们超越了静态的均衡分析,转向动态的、序贯的博弈环境。 1. 动态承诺与不可逆决策 (Irreversible Commitments): 战略的本质在于通过不可逆的行动来改变未来的支付结构。详细分析了先发优势(First-Mover Advantage)的理论基础,以及企业如何通过固定资产投资、关键人才的锁定以及设定行业标准(Standard Setting)来实现战略锁定。 2. 重复博弈与合作的维持: 在连续的商业往来中,合作如何超越囚徒困境?引入了“触发策略”(Trigger Strategies)的概念,并讨论了在面临潜在进入者时,现有企业应采取的“惩罚”策略,以维持市场秩序和价格稳定。 3. 信息搜集与决策延迟 (Real Options): 将金融期权理论引入企业战略决策。企业应对不确定性的最佳方式往往不是立即行动,而是购买“等待”的权利——即实物期权。本章指导读者识别并量化“扩展期权”、“放弃期权”等,从而优化投资时点和规模。 --- 第四部分:供应链韧性与垂直关系的治理 (Supply Chain Governance and Vertical Relations) 在高度全球化和专业化的今天,企业间的垂直关系(制造商与供应商、零售商与品牌商)往往比水平竞争更具决定性。 1. 交易成本经济学的实证检验: 重新审视Williamson的理论,并结合现代物流和信息系统的实际案例,分析企业选择“内部化”(垂直整合)还是“外部化”(外包)的临界点。重点讨论了资产的专用性 (Asset Specificity) 如何推高交易成本。 2. 双重关系与权力平衡: 探讨了在多重采购(Multi-sourcing)和独家供应(Single Sourcing)情境下,买卖双方的议价能力。引入了“剩余控制权”的概念,分析在特定合同条款下,哪一方拥有对剩余价值分配的最终话语权。 3. 韧性与冗余的成本效益分析: 过去侧重“精益”,现在企业必须平衡效率与韧性。本章提供了一个框架,用于量化在冗余库存、多地设厂和备用供应商合同等方面进行投资的必要性和经济合理性。 --- 第五部分:平台生态系统的治理与网络外部性 (Governing Platform Ecosystems) 数字时代的商业模式核心在于网络效应。本部分专注于分析和治理新兴的平台经济结构。 1. 多边市场理论与补贴策略: 平台服务于两个或多个相互依赖的群体(如买家与卖家、开发者与用户)。分析了平台如何通过交叉补贴(Cross-Subsidization)策略来解决“鸡生蛋,蛋生鸡”的启动问题,并确定最优的收费结构。 2. 网络效应的饱和与锁定: 研究了网络效应的边际递减规律,以及当网络达到规模饱和后,竞争的焦点如何从“吸引新用户”转向“锁定现有用户”。深入分析了数据飞轮(Data Flywheel)的构建逻辑及其对竞争壁垒的强化作用。 3. 开放性与控制的张力: 平台必须在保持足够开放性以吸引更多参与者,与实施严格控制以保护核心价值之间找到平衡点。通过分析API政策、数据共享协议和生态系统治理规则的制定,指导企业在“开放式创新”与“封闭式控制”之间进行战略权衡。 结论: 《市场力量与企业战略蓝图》旨在为企业管理者、行业分析师和政策制定者提供一个坚实的分析工具箱。它要求读者将市场视为一个充满动态力量的系统,而非静态的交换场所,从而在复杂多变的商业环境中,制定出既能适应环境变化,又能主动塑造竞争格局的宏伟战略。

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