具体描述
《公关与商务礼仪(第2版)》从礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪六个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。脉络清晰，循序渐进，依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体上把握全书内容。从结构上看，由概述到分类；从难易程度上看，由浅入深；从层次上看，先公共礼仪后职业礼仪，符合人们的认知规律和学习规律。
《公关与商务礼仪(第2版)》在内容构建上力求体现高职高专教育特色，突出实用、适用、够用的原则，注重学生礼仪应用能力的培养，并充分考虑了公关员、秘书、推销员等职业资格证书考试对礼仪知识和技能的要求，为相关专业学生双证书的获取奠定基础。同时，《公关与商务礼仪(第2版)》在编写体例和形式上也进行了大胆的创新，每章设计了教学目标、导入案例、相关链接、技能培养目标和技能模块、礼仪小测试、思考题等板块，便于强化学生对知识的理解和技能的掌握，并通过大量的图片和典型案例，增强学生的感性认识，引发学生进一步的思考。
《公关与商务礼仪(第2版)》可作为高职高专院校、成人高校学生学习礼仪理论知识和技能的教科书，同时可作为本科院校学生和社会从业人员提高自身修养和综合素质的参考读本，也可供公关员、营销员、服务员等礼仪培训使用。
图书名称：《新媒体时代的品牌传播策略与实践》 图书简介 在信息爆炸、媒介格局深刻变革的今天，传统的传播范式已然失效。企业、组织乃至个人，正面临着前所未有的挑战：如何在瞬息万变的数字洪流中建立有效连接，塑造可信赖的品牌形象，并最终实现商业价值的增长？《新媒体时代的品牌传播策略与实践》正是针对这一时代命题，系统梳理和深度剖析当代品牌传播新生态的实战指南。 本书并非停留在理论的浅尝辄止，而是立足于实践的土壤，聚焦于如何将复杂的数字技术、算法逻辑与精妙的品牌叙事艺术相结合。全书结构严谨，逻辑清晰，从宏观的战略规划到微观的执行细节，层层递进，旨在为品牌管理者、市场营销人员、传播专业人士以及有志于在新媒体领域建树的创业者，提供一套可操作、可复制的传播工具箱。 第一部分：新媒体生态的重构与洞察 本部分奠定了全书的理论基石，深入分析了当前新媒体环境的底层逻辑。我们首先探讨了“注意力经济”向“信任经济”的转移趋势，解析了社交媒体、短视频平台、内容聚合器等主流渠道的运行机制和用户行为模式的变化。 1. 媒介环境的深刻变革： 详细对比了传统媒体（TV、报纸、广播）与新兴数字平台（微信生态、抖音/快手、B站、小红书、知乎等）在信息分发、用户参与度、反馈速度上的本质区别。强调了“去中心化”趋势对品牌权威性的颠覆性影响。 2. 用户心智的数字化迁移： 深入剖析了Z世代及新一代消费群体的媒体接触习惯、信息筛选偏好以及对品牌透明度的要求。书中引入了“内容触点地图”的概念，指导读者如何识别用户在不同生命周期阶段可能接触到的关键数字节点。 3. 算法逻辑与内容分发机制： 揭示了主流内容平台的推荐算法基础——从早期的兴趣推荐到当前的兴趣与社交关系双重驱动模式。本章并非技术手册，而是从传播者的角度，解读算法偏好的“语言”，帮助品牌理解如何“对机器友好，对用户更有价值”。 第二部分：品牌战略在新媒体环境下的升级与重塑 面对碎片化的传播环境，一个清晰、坚韧的品牌内核比以往任何时候都更为重要。本部分着重于如何在新媒体语境下定义、提炼并固化品牌战略。 1. 洞察先行：数字时代的消费者研究： 摒弃了耗时冗长的传统调研，转而聚焦于“实时洞察”。书中详细介绍了如何运用社交聆听（Social Listening）、竞品舆情分析、热点事件的结构化解构等方法，快速捕捉市场情绪的波动，实现“即时反应，提前布局”。 2. 核心价值的数字化表达（Brand DNA Transfer）： 探讨了如何将抽象的品牌愿景和价值观，转化为可在数字世界中有效传播的具体符号、语态和视觉风格。重点剖析了“品牌人设”的构建——如何赋予品牌拟人化的性格特征，以增强情感连接。 3. 叙事革命：从“告知”到“共创”： 强调了品牌故事不再是单向灌输，而是需要用户参与、共同完善的动态过程。本章提供了构建“参与式叙事框架”的方法论，指导品牌如何设计提问、发起挑战或创建梗文化，引导用户成为传播的共同创作者。 第三部分：全渠道整合与内容矩阵的精细化运营 策略的落地依赖于高效的执行和高效的内容矩阵。本部分聚焦于如何在新媒体的丛林中构建起有效的传播阵地，并实现资源的协同优化。 1. 跨平台内容适配策略（The Right Content, The Right Place）： 详细分析了不同平台的内容“语言”差异性。例如，在知乎上需要深度逻辑支撑的“专业性”，在小红书上则侧重“体验分享”和“种草调性”，在短视频平台则要求极强的“开场抓人”能力。书中提供了一套内容模版与转化路径图，指导如何将同一核心信息，转化为适应各平台的定制化版本。 2. 意见领袖（KOL/KOC）的科学甄选与合作模型： 深入剖析了KOL营销的“量化陷阱”。本书强调必须从粉丝画像的精准度、互动质量（而非僵尸粉比例）、以及价值观契合度三个维度来评估合作潜力。同时，系统阐述了品牌如何孵化和激活自有意见领袖（KOC体系）。 3. 危机公关的“数字战时”响应机制： 传统的危机处理流程在新媒体的“秒级传播”面前往往滞后。本部分提供了构建24小时数字舆情监测预警系统、快速响应脚本（Rule-Based Response）、以及如何利用“有效沉默”和“适度透明”来平息负面风暴的实战案例和步骤分解。 第四部分：衡量、迭代与增长的闭环 传播工作的最终目标是实现可量化的商业成果。本部分着重于如何科学评估新媒体传播的效能，并建立持续优化的反馈循环。 1. 跳出虚荣指标：构建有效的KPI体系： 批判性地审视了“点赞量”、“转发量”等表面指标的局限性。本书推崇基于“AARRR”漏斗模型（获取、激活、留存、推荐、收入）的新媒体传播指标设计，侧重于衡量“互动质量”、“内容停留时长”、“转化路径归因”等深度数据。 2. 数据驱动的内容迭代（Data-Informed Creativity）： 教授读者如何利用A/B测试工具和数据分析后台，快速识别表现优异和低迷的内容元素（如标题、配图、发布时间），并形成“假设-测试-学习-优化”的敏捷内容生产流程。 3. 建立私域流量池的价值最大化： 探讨了如何利用公众号、企业微信、小程序等工具，将公域平台获取的流量有效沉淀到品牌可控的私域环境中，实现精细化运营和长期复购价值的挖掘。 《新媒体时代的品牌传播策略与实践》旨在成为一本真正面向未来的手册，它要求传播者不仅是内容的创作者，更是算法的理解者、社群的构建者和数据的分析师。通过系统学习本书内容，读者将能够建立起一套适应复杂数字环境的、系统化的品牌传播方法论，确保品牌在信息洪流中，不仅能够被看见，更能被信任，最终实现持续的商业增长。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
一天读四本书 刷新记录
评分一天读四本书 刷新记录
评分一天读四本书 刷新记录
评分一天读四本书 刷新记录
评分一天读四本书 刷新记录
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有