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出版者:北京大学

作者:姜爽//赵莹

出品人:

页数:180

译者:

出版时间:2010-1

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787301164990

丛书系列:

图书标签:

• 学术
• 中国
• 秘书学
• 办公技能
• 职场
• 办公自动化
• 商务沟通
• 行政管理
• 职业发展
• 文秘
• 办公软件
• 效率提升

《职场秘钥：现代办公效能精进指南》 在这日新月异的商业环境中，每一位职场人士都渴望在繁杂的事务中找到效率的突破点，在竞争激烈的舞台上展现专业素养。本书并非一本单纯的“秘书学”教程，而是面向所有追求卓越、希望在工作中游刃有余的职场人士，从更广阔的视角出发，提炼出核心的办公效能提升之道。它旨在为你解锁现代办公的“秘钥”，让你在信息洪流中保持清醒，在纷繁任务中抓住重点，在人际交往中赢得信任，最终实现工作效率与个人价值的双重飞跃。 本书的出发点，是认识到在任何岗位上，无论你是初入职场的新人，还是身居要职的管理者，都不可避免地需要处理信息、组织协调、沟通协作以及管理时间。而掌握了高效的工作方法，不仅能让你轻松应对挑战，更能让你脱颖而出，成为团队中不可或缺的关键人物。《职场秘钥》将这些看似零散的技能，整合成一套系统性的解决方案。 第一部分：信息的驾驭者——高效信息管理与处理 在信息爆炸的时代，如何快速、准确地获取、筛选、消化和运用信息，是决定工作成败的首要因素。本部分将深入探讨： 信息源的辨识与筛选： 如何从海量信息中识别出可靠、相关的来源？我们将介绍常用的信息检索技巧，如关键词的优化、布尔运算符的应用，以及如何评估信息的可信度，避免被虚假或低质量信息误导。 数据的解读与洞察： 掌握基本的数据分析方法，理解数字背后的含义。这包括图表的正确阅读，基本统计指标的理解，以及如何从数据中提炼出有价值的洞察，为决策提供依据。 文档的结构化与可视化： 如何让复杂的报告、提案变得条理清晰、易于理解？我们将分享文档结构设计的原则，如何运用大纲、标题、列表等元素梳理逻辑；以及如何通过图表、流程图、思维导图等可视化工具，让信息一目了然。 知识的整合与沉淀： 如何将工作中学习到的零散知识，转化为个人可持续发展的资源？我们将介绍笔记方法学的精髓，如康奈尔笔记法、子弹笔记法等，以及如何建立个人知识库，实现知识的快速检索和有效应用。 第二部分：协调的艺术家——高效组织与项目推进 出色的组织协调能力是实现团队目标、项目成功的基石。本部分将聚焦于如何成为一个高效的组织者和推动者： 目标设定的智慧： 如何将模糊的需求转化为清晰、可执行的目标？我们将介绍SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）等目标设定框架，以及如何将个人目标与团队及公司战略对齐。 任务的分解与优先级排序： 如何将大型项目分解为可管理的小任务，并合理安排执行顺序？我们将深入探讨艾森豪威尔矩阵、帕累托法则（二八法则）等优先级排序方法，以及如何根据紧迫性和重要性来规划工作。 流程的优化与标准化： 如何识别工作中效率低下的环节，并进行改进？我们将讲解流程图绘制、瓶颈识别、以及如何通过标准化操作来减少错误，提升整体运作效率。 资源的有效配置： 如何在有限的资源（时间、人力、物力）下，实现最大的产出？我们将探讨资源分配的原则，以及如何利用工具和技术来优化资源利用率。 风险预警与应对： 如何在项目推进过程中，提前识别潜在风险，并制定应对措施？我们将分享风险评估的方法，以及如何建立有效的风险反馈机制。 第三部分：沟通的桥梁——建立高效的职场人际网络 在现代职场，良好的人际沟通是构建合作关系、解决冲突、推动工作的关键。本书将帮助你成为一名沟通高手： 倾听的艺术： 真正的沟通始于倾听。我们将探讨积极倾听的技巧，如何通过眼神交流、肢体语言和恰当的回应，让对方感受到被尊重和理解。 清晰表达的原则： 如何让你的想法准确无误地传达给他人？我们将分享逻辑清晰的表达结构，如何使用简洁明了的语言，以及如何根据不同的听众调整沟通方式。 提问的力量： 有效的提问能够激发思考，获取信息，解决问题。我们将介绍开放式问题、封闭式问题、引导式问题等不同类型的提问方式，以及在不同场景下的应用。 反馈的建设性： 如何给予和接受有益的反馈，促进个人和团队的成长？我们将探讨提供建设性反馈的技巧，以及如何以开放的心态接纳他人的意见。 冲突的化解之道： 面对职场中的分歧和冲突，如何保持冷静，找到解决方案？我们将分享沟通中的非暴力沟通原则，以及如何通过协商和妥协来达成共赢。 跨部门协作的沟通策略： 如何与不同部门的同事建立良好的合作关系，高效推进跨部门项目？我们将探讨理解不同部门的立场和目标，以及如何建立有效的沟通渠道。 第四部分：时间的管理者——精通个人效能提升 时间是职场中最宝贵的资源，学会管理时间，就是掌握了工作的主动权。本部分将为你提供实用的时间管理工具和方法： 时间规划的科学： 如何根据自身的工作习惯和项目需求，制定最适合的时间表？我们将介绍日历管理、番茄工作法、时间块等时间规划方法，并讲解如何灵活运用。 干扰的屏蔽与专注的养成： 在信息纷杂的环境中，如何保持专注，减少干扰？我们将分享减少社交媒体干扰、优化工作环境、以及培养心流状态的技巧。 高效会议的组织与参与： 如何让会议变得更有成效，而非时间的浪费？我们将探讨会前准备、会议议程设计、高效会议主持以及会后跟进的要点。 任务的委托与授权： 如何合理地将任务委托给他人，释放自己的时间和精力？我们将分享委托的原则、方法以及如何有效跟进。 精力管理的重要性： 高效工作不仅在于管理时间，更在于管理精力。我们将探讨如何通过规律作息、合理饮食、适度运动来保持充沛的精力，以及如何识别和避免精力损耗。 第五部分：数字工具的赋能——科技助力高效办公 在信息时代，熟练运用各类办公软件和协作工具，能够极大地提升工作效率。《职场秘钥》将为你揭示： 精选办公软件的进阶应用： 深入讲解常用办公软件（如文字处理、电子表格、演示文稿）的高级功能和快捷键，教你如何用更少的时间完成更复杂的操作。 协作平台的有效利用： 如何利用云文档、项目管理工具、即时通讯软件等，实现团队的高效协同，信息共享和进度追踪。 效率工具的选择与搭配： 介绍各类能够提升个人效能的工具，如笔记应用、待办事项清单、时间追踪器等，并指导如何根据个人需求进行选择和组合。 信息安全与数据保护： 在使用数字工具时，如何确保信息的安全和数据的隐私？我们将提供基本的网络安全知识和数据保护建议。 《职场秘钥：现代办公效能精进指南》不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践手册。书中融入了大量的案例分析、操作指南和行动建议，旨在帮助你将所学知识转化为实际行动，并在日常工作中不断演练和精进。阅读本书，你将收获的不仅是技能的提升，更是思维方式的转变，让你以更专业、更高效、更从容的态度，驾驭职场生涯中的每一个挑战，成为真正的“职场秘钥”掌握者。

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秘书真是一个被妖魔化得很严重的职业……项目实训和一些礼仪要点不错，要是有案例的分析就更好了。

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