為瞭幫助銷售人員遊刃商場，快速洞察客戶心理，在銷售過程中把握主動，促使交易成功。《5分鍾打動你的客戶(經典版)》從察言觀色，快速透視客戶的購買心理；有的放矢，準確切入對方的要害；正麵引導，有效地控製客戶的情緒變化以及如何把握各類客戶的心理弱點，瞬間突破成交心裏壁壘等方麵進行瞭詳細的闡述，並結閤實際生活案例，介紹瞭讓客戶由拒絕到順從的心理製勝法則。
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