Demonstration projects for the Legal Service Corporation's delivery systems study

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作者:Legal Service Corporation
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isbn号码:9784781523293
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具体描述

Title Legal service delivery: legal education and professional practice, role of paralegals, legal aid, improving the justice system

Legal issues resource kit

Author Legal Service Bulletin Co-operative

Publisher Legal Service Bulletin Co-operative, 1995

Subjects Legal aid

Legal assistants

Legal services

法律服务公司交付体系研究示范项目 内容概要 本书《法律服务公司交付体系研究示范项目》并非一本虚构或理论性的学术著作,而是对一系列实际、具体、且经过精心策划的示范项目进行的深度考察与分析。这些项目由法律服务公司(Legal Services Corporation, LSC)发起并组织,旨在探索、评估和改进其为低收入人群提供法律援助服务的现有交付体系。本书内容聚焦于这些示范项目在实际运行过程中所遇到的挑战、采取的策略、实现的成果以及由此产生的启示,为理解和优化法律援助服务的供给模式提供宝贵的实践经验。 本书的结构围绕着 LSC 推动的各项示范项目展开,每个项目都代表着对传统交付模式的创新尝试。这些尝试可能包括但不限于: 技术驱动的服务模式: 探索如何利用在线平台、虚拟咨询、自助服务工具、以及人工智能等技术来扩大法律援助服务的覆盖面,提高效率,并降低成本。例如,本书可能会详述某个项目如何开发和部署一个在线门户网站,让潜在的服务对象能够自行填写表格、获取信息、甚至初步咨询;或者介绍另一个项目如何利用视频会议技术,让偏远地区的申请人也能获得与律师的实时互动。这些项目往往会关注技术的可及性、用户界面的友好度、以及数据安全和隐私的保护。 跨机构合作与整合: 分析 LSC 如何与其他法律援助组织、社区服务机构、政府部门、以及私营律师事务所建立合作伙伴关系,以整合资源,形成协同效应,从而更有效地满足服务对象的多元化需求。本书可能会深入探讨一个项目如何与当地的社会福利机构合作,共同为家庭暴力受害者提供包括法律咨询、紧急庇护、心理辅导等在内的“一站式”服务;或者介绍另一个项目如何与大学法学院的学生诊所合作,为特定领域的法律问题提供援助,同时为学生提供实践机会。这些合作模式的成功与否,往往取决于有效的沟通机制、明确的权责划分、以及共同的目标导向。 新型执业模式与人员配置: 考察 LSC 如何尝试不同的律师、社工、 paralegal(辅助律师人员)以及社区志愿者组合,以优化服务团队的构成和工作流程。本书可能会详细描述一个项目如何引入专门的“案件导航员”(case navigators),负责引导申请人完成复杂的申请流程,协助收集证据,并连接到合适的法律资源;或者介绍另一个项目如何建立一个由经验丰富的退休律师组成的志愿团队,为那些案件相对简单的服务对象提供快速咨询。这些探索往往着眼于如何最大化有限资源的效益,并确保服务质量。 需求导向的服务设计: 强调 LSC 如何根据服务对象的实际需求,特别是那些被传统服务模式所忽视的群体,来设计和调整服务内容和交付方式。本书可能会展示一个项目如何深入社区,通过焦点小组、问卷调查等方式,了解移民群体在住房、就业、家庭法等方面的具体法律困难,并据此量身定制服务;或者介绍另一个项目如何关注老年人群体,提供送上门的服务,解决他们可能面临的遗嘱、信托、以及财产规划等问题。这种以用户为中心的设计理念,是确保法律援助服务真正落地和有效的关键。 成果评估与影响分析: 对这些示范项目的成效进行量化和质化的评估,考察其在提高服务可及性、服务效率、服务质量、以及最终对服务对象生活改善方面所产生的实际影响。本书会引用具体的统计数据、服务对象反馈、以及案例研究,来佐证项目的成功之处,同时也会客观地分析项目面临的挑战和不足。例如,可能会通过对比项目实施前后服务对象获得法律援助的比例,来衡量其可及性;通过分析案件的处理时间,来评估效率;通过服务对象的满意度调查,来了解质量。 在探讨上述各个方面时,本书不会回避现实中的困难。它将如实呈现示范项目在推行过程中可能遇到的阻力,例如: 技术实施的障碍: 包括现有基础设施的限制、数字鸿沟、以及用户对新技术的接受程度。 资金和资源的约束: 法律援助服务的需求量巨大,而可用资源往往捉襟见肘,这使得任何创新尝试都面临着严峻的财务挑战。 组织文化的惯性: 传统的法律援助模式根深蒂固,改变固有的工作方式和思维模式并非易事。 法律和监管的限制: 某些创新服务模式可能需要突破现有的法律框架或监管规定。 评估的复杂性: 准确评估法律援助服务的长期影响,特别是对于那些涉及社会公正和权益保障的案件,具有内在的难度。 本书的价值在于其高度的实践性和指导性。它不是一个泛泛的理论综述,而是通过对一个个生动、具体的示范项目进行深入的解剖,为读者提供了一个观察 LSC 如何在现实世界中不断探索和优化其交付体系的窗口。本书的读者群可能包括: 法律服务机构的管理者和从业人员: 可以从中学习到创新的服务模式、项目管理经验、以及有效的资源整合策略。 政策制定者和研究人员: 可以了解 LSC 在法律援助领域面临的挑战和正在进行的改革,为政策制定提供数据和洞见。 社会工作者和社区组织者: 可以借鉴 LSC 示范项目在社区服务和需求导向方面的经验,以更好地服务其所联系的群体。 对法律援助服务感兴趣的公众: 可以更深入地理解法律援助体系的运作方式,以及社会是如何努力为弱势群体提供法律保障的。 总而言之,《法律服务公司交付体系研究示范项目》是一本以经验为基础、以改革为导向的著作,它通过对 LSC 实际工作中的具体示范项目进行详尽的分析,揭示了在日益复杂的社会环境中,如何通过创新和协作,不断提升法律援助服务的有效性和可及性,从而更好地履行其服务低收入人群的使命。本书的每一页都充满了对解决现实问题的思考,以及对未来法律援助服务模式的探索。

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米国送法下乡的传说;DePaul Univ. ILL 1977

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