Experiences in Management and Organizational Behavior Fourth Edition and a Primer on Organizational pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Douglas T. Hall

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1997-11

价格:USD 92.90

装帧:Paperback

isbn号码:9780471283652

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 组织行为学
• 领导力
• 团队合作
• 第四版
• 行为科学
• 商业管理
• 组织发展
• 案例分析
• 高等教育

《组织行为学：理论、实践与领导力》 导言 在瞬息万变的商业世界中，理解并驾驭人类行为在组织中的复杂动态，已成为衡量领导者成败的关键。成功的组织并非仅仅依靠精巧的战略或先进的技术，其核心竞争力深植于员工的协作、动机、沟通以及对共同目标的认同。本书《组织行为学：理论、实践与领导力》旨在为读者提供一套全面而深入的知识体系，帮助理解个体、群体以及组织层面的行为模式，并在此基础上，掌握驱动组织效能、激发团队潜能、塑造积极工作文化的核心技能。 本书不同于仅停留在理论层面或仅侧重于案例分析的著作，它致力于融合学术研究的严谨性和实践应用的灵活性，为读者提供一套可操作的框架和工具。我们相信，理论的价值在于指导实践，而实践的有效性则源于对理论的深刻理解。因此，本书的编写遵循“理解——分析——应用”的逻辑线索，引导读者逐步深入组织行为学的各个维度，最终培养出能够应对复杂挑战、引领团队走向成功的卓越领导者。 第一部分：个体行为的基石 理解组织行为，首要任务是深入剖析构成组织的最小单元——个体。个体的态度、动机、认知以及个性特征，是影响其在组织中表现的根本驱动力。 第一章：感知与归因 本章将探讨人们如何接收、组织和解释来自外部世界的信息。我们将深入分析感知过程中的选择性注意、选择性扭曲和选择性保留等现象，以及它们如何塑造我们对现实的理解。在此基础上，我们将讨论归因理论，解释人们如何将行为归因于内因（个人特质）或外因（环境因素），以及常见的归因偏差，如基本归因错误和行动者-观察者偏差。理解这些概念，对于准确评估员工绩效、理解冲突根源至关重要。 第二章：态度与工作满意度 态度是评价对象（如工作、同事、公司）的相对持久的评价倾向。本章将详细介绍态度形成的理论，特别是认知失调理论，并分析态度如何影响个体在组织中的行为，例如工作投入、离职意向和公民行为。我们将重点关注工作满意度，探讨影响工作满意度的关键因素，如工作本身、薪酬、晋升机会、领导风格和工作环境，以及工作满意度对组织绩效的深远影响。 第三章：个性与价值观 个性是指一个人相对稳定的思维、情感和行为模式。本章将介绍几种主要的个性理论，包括大五人格模型（开放性、尽责性、外向性、宜人性、神经质），以及MBTI（迈尔斯-布里格斯类型指标）等工具，分析不同个性特征在组织环境中的表现及其对团队协作和领导风格的潜在影响。同时，我们将探讨价值观在组织行为中的作用，包括工作价值观、道德价值观以及它们如何指导员工的选择和决策。 第四章：情绪与心境 情绪和心境是影响个体行为和决策的重要心理状态。本章将区分情绪与心境的内涵、产生原因和影响方式。我们将研究情绪智力（EQ）的概念，分析其在人际互动、压力管理和领导力发展中的作用。此外，我们将探讨情绪劳动，即员工在工作中需要表现出特定情绪的要求，以及它对员工福祉和组织绩效的影响。 第五章：动机理论 动机是促使个体产生特定行为并为之努力的内在驱动力。本章将全面介绍几种经典的动机理论，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论、麦克利兰的成就需求理论、以及更具现代性的期望理论和公平理论。我们将分析这些理论在实际工作场景中的应用，以及如何通过设计激励机制，如目标设定理论、强化理论和内在激励，来提升员工的积极性和绩效。 第二部分：群体动力与沟通 个体并非孤立存在，组织行为的核心在于理解个体如何互动，形成群体，以及群体如何相互影响，达成或阻碍组织目标。 第六章：群体构成与群体过程 本章将深入探讨群体的定义、类型以及群体形成的阶段。我们将分析群体规范、群体凝聚力以及群体压力等概念，并解释它们如何影响成员的行为和决策。此外，我们将讨论群体决策的优势与劣势，以及如何通过群体思维（Groupthink）和从众效应（Conformity）等现象来识别和规避潜在的负面影响。 第七章：团队管理与发展 团队是现代组织中完成复杂任务、实现创新突破的关键组织形式。本章将重点分析团队的类型，如职能团队、项目团队、跨职能团队和虚拟团队，并探讨不同类型团队的特点和管理要点。我们将研究有效的团队建设策略，包括明确团队目标、合理分工、建立信任、有效沟通和冲突管理。本书还将讨论团队发展阶段（形成、动荡、规范、执行、解散）以及在不同阶段应采取的管理措施。 第八章：沟通在组织中的作用 沟通是组织运作的生命线。本章将分析组织沟通的多种模式，包括正式沟通与非正式沟通、向上沟通、向下沟通和横向沟通。我们将探讨沟通障碍的来源，如过滤、信息过载、感知差异和缺乏反馈，并提供克服这些障碍的策略。同时，我们将重点关注非语言沟通的重要性，以及倾听技巧在提升沟通效果中的作用。 第九章：领导力 领导力是影响和激励他人为实现共同目标而努力的过程。本章将回顾领导力的经典理论，从特质理论、行为理论到权变理论，例如菲德勒的权变模型和路径-目标理论。我们将重点关注现代领导力理论，如转型式领导（Transformational Leadership）和交易式领导（Transactional Leadership），分析其核心要素和应用。本书还将探讨情境领导、服务型领导和仆人式领导等新兴领导力模式，并分析领导者如何通过建立愿景、激励团队、赋权成员来发挥领导作用。 第三部分：组织结构、文化与变革 宏观层面，组织的设计、文化氛围以及应对变化的能力，直接决定了其生存和发展的潜力。 第十章：权力、政治与谈判 权力是在组织中影响他人行为的能力。本章将分析权力的来源，如合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力，以及它们在组织中的运用。我们将探讨组织政治，即运用权力以达成个人或群体目标的行为，并分析其正面和负面影响。同时，本章将深入讲解谈判的技巧和策略，帮助读者在组织互动中有效达成共识和解决冲突。 第十一章：组织结构与设计 组织结构是指组织内各部门、各层级之间分工、协作和汇报关系的体系。本章将分析不同类型的组织结构，如直线制、职能制、矩阵制、扁平化组织和网络化组织，并探讨每种结构的优劣势及其适用场景。我们将研究影响组织结构设计的关键因素，如战略、技术、规模和环境。 第十二章：组织文化 组织文化是指组织成员共同拥有的、相对稳定的价值观、信念、行为规范和工作方式的总和。本章将深入探讨组织文化的形成、功能和构成要素，如象征、仪式、故事和语言。我们将分析不同类型的组织文化（例如，创新型文化、稳定型文化、以人为本的文化、竞争型文化），以及文化对员工行为、士气和组织绩效的影响。本书还将指导读者如何塑造和管理积极健康的组织文化。 第十三章：组织变革与压力管理 在快速变化的外部环境中，组织变革是必然趋势。本章将探讨组织变革的动因、类型和过程，并介绍 Lewin 的三阶段模型（解冻、变革、再冻结）以及 Kotter 的八步变革法等经典变革模型。我们将分析组织变革中常见的阻力，并提供应对策略。同时，本章还将探讨工作压力及其来源，分析压力对个体和组织的影响，并提供有效的压力管理和应对方法。 结论 《组织行为学：理论、实践与领导力》并非一本枯燥的理论手册，而是一本指导如何在真实组织环境中取得成功的指南。通过对个体行为的深刻洞察，对群体动力的精准把握，以及对组织层面设计的全面理解，本书旨在赋能读者成为更具洞察力、更具影响力的领导者。掌握书中所述的知识和技能，将帮助您在复杂的组织世界中游刃有余，激发团队的潜能，塑造富有活力的组织文化，并最终实现个人和组织的共同成功。本书适合所有渴望在组织中发挥更大作用、提升领导力、并为组织创造价值的管理专业人士、学生以及对组织行为学感兴趣的读者。

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