Manager's Guide to Operations Management (Briefcase Books) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:McGraw-Hill

作者:John Kamauff

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2009-09-22

价格:USD 16.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780071627993

丛书系列:

图书标签:

Operations Management
Management
Business
Leadership
Productivity
Efficiency
Process Improvement
Supply Chain
Briefcase Books
Business Strategy

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具体描述

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《管理者运营管理指南》（简明版）卓越运营，驱动企业增长的基石在瞬息万变的商业环境中，高效的运营管理是企业赢得竞争优势、实现可持续增长的关键。本书并非一本枯燥乏味的理论堆砌，而是为忙碌的管理者量身打造的一份切实可行的行动指南，旨在帮助您系统性地理解和掌握运营管理的精髓，并将其转化为提升企业绩效的强大动力。本书聚焦于运营管理的核心要素，深入浅出地剖析了从战略规划到日常执行的各个环节。我们不追求面面俱到，而是力求抓住运营管理的“牛鼻子”，提供最实用、最易于理解的框架和工具。无论您是初次涉足运营管理的新晋管理者，还是寻求精进实践的老将，都能从中获益。内容精要，实用为王：本书将带领您循序渐进地探索以下关键领域：战略与运营的深度融合：企业战略并非空中楼阁，它的实现离不开强大的运营支撑。本书将阐述如何将公司的宏观战略转化为具体的运营目标和行动计划，确保运营活动的每一步都朝着既定方向前进。您将学习如何识别驱动战略成功的关键运营能力，以及如何构建与之匹配的运营体系。流程的优化与再造：流程是企业运作的血脉。本书将详细介绍如何识别、分析和改进现有业务流程，消除瓶颈，提升效率。从价值流图的绘制到六西格玛的精髓，您将掌握一套系统性的流程优化方法，帮助企业减少浪费，缩短周期，提高质量。无论您身处制造业、服务业还是科技行业，高效的流程都将是您降低成本、提升客户满意度的秘密武器。质量管理的艺术：质量是企业的生命线，更是赢得客户忠诚度的基石。本书将深入探讨质量管理的基本原则和前沿实践，包括全面质量管理（TQM）、持续改进（Kaizen）以及统计过程控制（SPC）等。您将学会如何构建有效的质量保证体系，预防缺陷，持续提升产品和服务的质量水平，从而塑造卓越的品牌形象。库存管理的智慧：库存是企业的一把双刃剑，管理不当会吞噬利润，管理得当则能提高周转效率。本书将揭示精益库存管理的核心理念，如准时制生产（JIT）、经济订货批量（EOB）等，帮助您在满足客户需求的同时，最大程度地降低库存成本。您将了解如何通过准确的需求预测、科学的订货策略以及优化的仓储布局来优化库存水平。供应链的协同与整合：现代企业已不再是孤立的个体，而是庞大供应链网络中的一环。本书将强调供应链的协同合作与整合的重要性，教您如何与供应商、分销商及客户建立紧密的伙伴关系，优化信息流、物流和资金流，从而提升整个供应链的响应速度和整体效益。您将学习如何构建弹性、敏捷且具有成本效益的供应链。产能规划与资源配置：如何确保企业拥有恰当的产能来满足市场需求，同时又不过度投资造成资源浪费？本书将为您提供科学的产能规划方法，包括长期、中期和短期产能预测，以及如何根据需求变化灵活调整资源配置。您将学会如何平衡生产能力、劳动力需求和设备利用率，实现资源的最大化效益。运营绩效的度量与改进： “凡是可衡量的，便可改进。” 本书将引导您建立一套科学的运营绩效衡量体系，识别关键绩效指标（KPIs），并学会如何利用数据驱动决策，持续改进运营表现。从生产效率、客户响应时间到成本控制，您将掌握量化运营成果并驱动持续改进的工具和技巧。风险管理与应变能力：突发事件和潜在风险是运营管理中不可避免的挑战。本书将探讨如何识别、评估和管理运营风险，以及如何构建企业的应变能力，以便在危机发生时能够迅速有效地应对，最大程度地减少损失，并抓住机遇。本书特色：简洁明了，直击要害：摒弃冗长的理论说教，聚焦实操性和可执行性，用最精炼的语言传达最核心的管理理念。框架清晰，逻辑严谨：按照运营管理的逻辑顺序进行讲解，帮助管理者构建系统性的知识体系。案例丰富，启发思维：穿插实际企业案例，让理论与实践紧密结合，激发读者的思考和创新。工具实用，上手即用：提供一系列行之有效的管理工具和模型，管理者可以立即应用于实际工作中。视角全面，面向未来：关注新兴技术和管理趋势对运营管理的影响，帮助管理者把握未来发展方向。本书适合谁？企业高层管理者：帮助您从战略高度审视运营管理，做出更明智的决策。部门经理与团队负责人：提供切实可行的工具和方法，提升团队的运营效率和绩效。项目管理者：学习如何将项目管理与运营管理相结合，确保项目成功交付并实现价值。希望提升职业技能的专业人士：掌握运营管理的核心能力，为职业发展奠定坚实基础。掌握卓越的运营管理能力，就是掌握了企业发展的驱动力。翻开本书，开启您的运营管理精进之旅，让高效、优化和创新成为您企业最鲜明的标签！