具体描述
《商务英语步步赢:实战谈判赢天下》是套书中在“点”、“线”积累基础上的“面”的飞跃。每一单元开端设计几个温故知新的句子，用于热身和巩固学习。然后是两个难易有梯度的情景实战对话，对话的选择是有针对性的，在体现这一单元主题下的不同情况的应对和处理方式。在学习语言的同时，还可掌握谈判技巧、公关方式和国际礼仪。全书分为11章139个单元，包含商务交际、价格与付款方式、包装与物流、贸易方式、商贸进出口、商务会议、公司运作、市场营销、客户关系管理、与银行打交道、商务旅行，可谓真正的商务话题大全。
《商务英语步步赢》是一本专为希望在国际商务环境中提升英语沟通能力的专业人士和学生设计的实用指南。本书聚焦于商务场景中最核心、最实用的英语表达和技巧，旨在帮助读者建立自信，更有效地进行跨文化交流，从而在职业生涯中取得成功。 本书结构清晰，内容循序渐进，从基础的商务词汇和短语入手，逐步深入到更复杂的商务沟通场景。每一章都围绕一个具体的商务主题展开，例如： 建立人脉与社交（Networking & Socializing）： 学习如何在商务活动、会议或非正式场合中与人建立联系，进行有效的自我介绍，开启话题，以及如何以得体的方式维持对话。本书将提供丰富的例句和对话，帮助你掌握破冰、深入交流和礼貌结束谈话的技巧。 电话与视频会议沟通（Telephoning & Video Conferencing）： 掌握在电话中清晰、准确地表达信息，进行会议预约，处理来电，以及在视频会议中有效地参与讨论，提出问题，表达观点，和总结会议内容。本书将涵盖不同语速和口音的应对策略，以及提升在线沟通效率的实用建议。 会议与陈述（Meetings & Presentations）： 学习如何准备和主持商务会议，制定议程，分配任务，以及如何进行富有说服力的商务陈述。本书将提供关于如何组织内容、设计幻灯片、运用视觉辅助工具，以及如何自信地进行口头表达的详细指导，包括如何处理听众提问和应对突发情况。 谈判与协商（Negotiation & Persuasion）： 探索在商务谈判中运用英语的策略和技巧，如何清晰地阐述己方立场，理解对方需求，提出解决方案，以及如何达成共赢的协议。本书将介绍不同谈判风格和常用谈判句型，帮助读者在各种商务情境中展现出卓越的谈判能力。 商务写作（Business Writing）： 涵盖各种重要的商务书信和邮件的写作规范，例如求职信、推荐信、感谢信、投诉信、会议纪要、报告等。本书将提供标准的格式、专业的词汇和简洁的表达方式，帮助读者写出专业、得体且富有成效的商务文本。 客户服务与销售（Customer Service & Sales）： 学习如何用英语提供优质的客户服务，处理客户咨询和投诉，以及如何进行有效的商务推销。本书将侧重于建立客户信任，理解客户需求，提供个性化解决方案，和提升销售业绩的沟通技巧。 商务文化与礼仪（Business Culture & Etiquette）： 深入探讨不同国家和地区的商务文化差异，以及在国际商务交往中需要注意的礼仪和禁忌。本书将帮助读者避免文化误解，展现出跨文化敏感性，从而更好地适应全球化的商务环境。 本书最大的特点在于其高度的实用性和针对性。作者深知商务沟通的挑战，因此摒弃了过于学术化的理论，而是将重点放在“能用”上。每一章都包含了大量的真实商务场景对话、词汇表、句型示范和练习题，力求让读者在学习过程中就能将所学知识转化为实际的沟通能力。 本书的学习方法建议： 主动模仿： 认真阅读书中的例句和对话，尝试模仿发音和语调，可以借助音频资源辅助练习。 情景演练： 针对书中的练习题，尝试进行角色扮演，与朋友或同事模拟商务场景进行对话。 学以致用： 在日常的商务沟通中，有意识地运用书中学习到的词汇、句型和技巧，并及时记录遇到的新问题或新收获。 持续复习： 定期回顾学习内容，巩固所学知识，确保能够熟练运用。 《商务英语步步赢》不仅仅是一本语言学习教材，更是一本助你在国际商务舞台上“步步为营，最终赢取成功”的行动指南。无论你是即将踏入职场的新人，还是希望进一步提升职业竞争力的资深人士，本书都将是你不可或缺的学习伙伴。它将帮助你克服语言障碍，自信地与世界对话，抓住每一个商务机遇，最终实现自己的职业目标。
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