MKTG 3.0 2009 Edition (with Review Card and Printed Access Card) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:South-Western College Pub

作者:Charles W. Lamb

出品人:

页数:336

译者:

出版时间:2009-02-18

价格:USD 54.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780324789287

丛书系列:

图书标签:

Marketing
MKTG
Kotler
3
0
2009
Textbook
Higher Education
Business
Access Card
Review Card

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具体描述

《MKTG 3.0 2009 Edition (with Review Card and Printed Access Card)》是一本旨在帮助读者深入理解现代营销核心概念与实践的著作。本书从营销的演进视角出发，追溯了营销理念从产品导向、销售导向到以客户价值为中心的转变，并着重探讨了在新经济环境下，企业如何构建可持续的竞争优势。核心概念与理论框架：本书深入剖析了营销的基石，包括但不限于：市场细分、目标市场选择与定位 (STP)：详细阐述了如何识别并理解不同消费者群体的需求，选择最有利可图的市场细分，并为产品或服务在目标消费者心中建立清晰、独特的价值主张。读者将学习如何运用各种分析工具来支持STP决策。营销组合 (4Ps)：对产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）这四个关键要素进行了详尽的解析。从产品生命周期管理、品牌策略、创新扩散，到定价策略的多种考量、分销渠道的设计与管理，再到整合营销传播的各个方面，本书都提供了系统性的指导。消费者行为分析：深入探讨了消费者在购买过程中所经历的心理过程、影响因素以及行为模式。读者将学习如何理解消费者的需求、动机、感知、学习、态度以及社会文化影响，从而更有效地制定营销策略。市场研究与信息系统：强调了市场研究在营销决策中的重要性，介绍了市场研究的步骤、方法（如定量研究与定性研究）以及数据分析技术。同时，本书也探讨了如何构建有效的营销信息系统，以支持营销决策的科学化。品牌管理：详细阐述了品牌建设、品牌资产管理以及品牌延伸等关键概念。读者将了解如何通过有效的品牌策略来提升品牌价值，建立消费者忠诚度，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。关系营销：关注于构建和维护长期的客户关系，而非仅仅追求单次的交易。本书探讨了客户关系管理（CRM）的核心理念、策略与实践，以及如何通过提供卓越的客户体验来赢得并保留客户。服务营销：针对服务业的独特性，本书探讨了服务产品设计、服务质量管理、服务补救以及服务人员的作用等重要议题，帮助读者理解服务营销与有形产品营销的差异及应对策略。数字营销与新兴趋势：尽管本书出版于2009年，但已开始前瞻性地探讨数字媒体对营销的影响，包括在线广告、社交媒体营销、内容营销等早期概念。本书也可能涉及全球化营销、绿色营销等更广泛的营销议题，为读者提供一个更全面的市场视角。教学与学习支持：本书在内容设计上，力求理论与实践相结合，并配以丰富的学习辅助资源：案例分析：大量精心挑选的真实世界案例，涵盖不同行业、不同规模的企业，让读者能够直观地理解营销理论在实际应用中的表现，学习成功与失败的经验教训。思考题与练习：每章末尾的思考题和练习，旨在引导读者主动思考、消化吸收所学知识，并将其应用于实际问题解决。行业洞察：穿插了对当前市场动态、消费者趋势以及技术发展的分析，帮助读者把握营销领域的最新进展。（Review Card and Printed Access Card）：配套的“复习卡”可能包含核心概念的摘要、关键术语的定义，方便读者进行考前复习或快速回顾。而“印刷版访问卡”则可能提供了在线学习资源，如额外的案例、视频、在线测试，或者与课程平台集成的功能，为读者提供更丰富、更具互动性的学习体验。本书的价值：《MKTG 3.0 2009 Edition》是一本为寻求系统性营销知识的本科生、研究生，以及希望提升营销实战能力的行业从业者量身打造的读物。它提供了一个坚实的理论基础，并通过丰富的案例和练习，帮助读者培养分析问题、解决问题的营销思维，掌握制定和执行有效营销策略的关键技能，从而在不断变化的市场环境中取得成功。本书的出版年份也意味着它能够提供一个重要的历史视角，理解营销理念如何演进至今天的状态。