ACP ESSENTIALS OF MARKETING UNIV OF ARIZONA Marketing 361 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:South-Western College

作者:Charles W. Lamb

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2008

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780324603088

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• Principles
• Marketing Essentials
• University of Arizona
• Marketing 361
• Textbook
• Higher Education
• Business
• College
• ACP

市场营销要素：洞察与实践 本书旨在为读者提供一套全面而深入的市场营销理论框架和实践指南，帮助企业及个人理解并掌握在日新月异的市场环境中取得成功的关键要素。我们不局限于单一理论模型，而是融合了经典的营销理念与最新的市场趋势，力求呈现一个既有深度又不失前瞻性的营销视角。 核心内容概述： 本书首先从 市场营销的本质 入手，探讨其在现代商业活动中的核心作用。我们将深入剖析市场营销不仅仅是简单的产品销售，更是关于 理解消费者需求、创造价值、传递价值并最终建立和维护客户关系 的一系列战略性活动。我们将详细阐述 市场营销导向 的不同演变，从生产导向、产品导向，到销售导向，直至最终以客户为中心的市场营销导向，帮助读者理解企业战略如何随着市场环境的变化而调整。 接着，本书将 消费者行为分析 置于重要地位。理解消费者为何做出购买决策是营销成功的基石。我们将系统性地介绍消费者决策过程的各个阶段，包括需求识别、信息收集、方案评估、购买决策以及购后行为。在此基础上，我们会深入探讨影响消费者行为的 个人因素（如年龄、职业、经济状况、生活方式、个性、自我概念）和 社会文化因素（如文化、亚文化、社会阶层、参考群体、家庭）。通过大量案例分析，读者将学会如何运用这些知识来细分市场，精准定位目标客户。 市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）是本书的核心战略部分。我们将详细介绍 市场细分 的各种标准（地理、人口统计、心理、行为）及其应用，以及如何根据企业资源和市场吸引力来 选择目标市场。而 市场定位 则被视为企业在消费者心中建立独特而有利位置的关键。本书将教授读者如何识别竞争优势，构建独特的价值主张，并有效地将这一定位传递给目标市场，形成差异化优势。 产品策略（Product Strategy）是市场营销组合（4P）中至关重要的一环。本书将涵盖 产品生命周期 的各个阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期），以及在不同阶段应采取的相应营销策略。我们将深入探讨 产品组合管理，包括产品线的宽度、深度以及产品组合的协同效应。在 品牌建设 方面，本书将详细阐述品牌的要素（名称、标志、口号、设计）、品牌资产的构建与管理、以及品牌延伸的策略与风险。此外，对于 新产品开发，我们将详细介绍其过程，从创意产生、概念开发与测试、营销策略制定，到商业分析、产品试销和商业化。 在 定价策略（Price Strategy）部分，我们将超越简单的成本加成，深入探讨各种 定价目标（如利润最大化、市场份额最大化、维持生存等）。本书将详细介绍 成本导向定价（如成本加成定价、目标收益定价）、价值导向定价（如感知价值定价）以及 竞争导向定价（如竞争定价、密封投标定价）等方法。同时，我们还会探讨 动态定价、心理定价、促销定价 等在实际营销活动中的应用，以及定价在不同市场环境下的考量。 分销渠道（Place Strategy）是连接产品与消费者的桥梁。本书将分析 分销渠道的类型（直接分销、间接分销），以及不同渠道成员（分销商、零售商、批发商）的角色和功能。我们将深入探讨 渠道设计 的要素，包括渠道长度、宽度、强度以及渠道冲突的管理。同时，本书还会关注 现代零售业态 的发展，以及 电子商务和数字分销渠道 在当前市场格局中的重要性。 促销策略（Promotion Strategy）是本书的另一大重点。我们将全面解析 整合营销传播（IMC） 的理念，强调信息传递的一致性和协同效应。本书将详细介绍 广告、公共关系、人员推销、销售促进和直接营销 这五大传播工具。在广告方面，我们将探讨广告目标、广告信息、媒体选择和评估广告效果。在公关方面，我们将讨论如何建立良好的企业形象，应对危机公关。人员推销则会关注销售技巧、客户关系管理。销售促进将涵盖各种短期激励手段。直接营销则会分析数据库营销、邮件营销、电话营销和数字直销。 此外，本书还将重点关注 数字营销 的最新发展。我们将探讨 搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销 等在数字时代的营销实践。读者将学习如何利用大数据和分析工具来优化数字营销活动，提升投资回报率。 最后，本书将强调 客户关系管理（CRM） 的重要性。在竞争日益激烈的市场中，留住现有客户往往比获取新客户更具成本效益。我们将详细介绍CRM的理念、策略和技术，以及如何通过个性化服务、忠诚度计划和优质的客户体验来建立和维护长期的客户关系。 本书融合了理论深度、实践指导和前沿洞察，旨在成为一本帮助读者理解、规划并成功执行市场营销战略的 indispensable reference。

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