具体描述
《向卡耐基学习演讲口才的技巧》内容简介：卡耐基一生致力于人性和人生问题的探索，他创造性地运用心理学、社会学等专业知识，针对人类共同的心理特点和生活模式，从心理健康和发展、追求事业成功、完善人际关系、改善口才和演说技巧等多个方面发展出一套独特的成人教育模式，并出版了《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等著名著作。这些作品出版后被译成多种文字，风靡全球。近一个世纪以来，数以亿计的人从卡耐基的教育中获益。人类社会进入21世纪以后，卡耐基的思想和方法不仅不显过时，反而更加受到重视和推崇。
《倾听的力量：沟通的艺术与实践》 在这信息爆炸的时代，有效沟通的能力显得尤为重要。我们每天都在与人交流，无论是工作中的协作、生活中的互动，还是人际关系的维系，沟通都是连接彼此的桥梁。然而，我们是否真正掌握了沟通的精髓？我们是否只是在“说”，而忽略了“听”？ 《倾听的力量：沟通的艺术与实践》并非一本关于公开演讲技巧的书籍，它深入探讨的是在日常互动中，如何通过更有效的倾听来建立深度连接，化解误会，增进理解，最终实现更顺畅、更富有成效的沟通。这本书将带你走出“听而不闻”的困境，进入一个全新的沟通维度。 内容深度解析： 第一部分：倾听的本质与重要性 超越表象的聆听： 本书首先剖析了“倾听”的真正含义。它不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去理解对方的情绪、意图和需求。我们将探讨不同层次的倾听，从被动的接收信息，到积极的理解和共情，再到最终的建设性回应。 沟通的基石： 为什么说倾听是沟通的基石？本书将阐述倾听如何影响信任的建立、问题的解决和关系的深化。缺乏倾听的沟通往往是无效甚至有害的，它可能导致误解、冲突和疏离。 倾听的障碍： 我们为什么常常难以做到有效倾听？书中将深入分析常见的倾听障碍，包括内在的分心（如思绪游离、预设立场）、外在的干扰（如噪音、打断），以及情感上的壁垒（如焦虑、愤怒、防备）。理解这些障碍是克服它们的第一步。 第二部分：掌握高效倾听的技巧 专注与投入： 如何让对方感受到你的全心投入？本书将教授一系列实用技巧，帮助你排除干扰，将注意力完全集中在说话者身上。这包括眼神交流的艺术、肢体语言的运用，以及如何表达你的专注（如适时点头、发出“嗯”声）。 提问的力量： 好的问题是引导对话、深化理解的关键。《倾听的力量》将引导你学习如何提出开放式问题、澄清式问题和探索式问题，以鼓励对方更深入地表达，并帮助你更准确地把握信息。 同理心与共情： 倾听不仅仅是理解事实，更是理解情感。本书将教你如何培养同理心，尝试站在对方的角度思考问题，感受他们的情绪。我们将学习如何通过语言和非语言的方式表达共情，让对方感到被理解和支持。 积极反馈与回应： 如何在倾听后给出有价值的回应？本书将探讨积极反馈的艺术，包括复述对方的观点以确认理解、总结对方的核心信息，以及在恰当的时机提供建设性的意见或支持。 倾听中的沉默： 沉默并非总是尴尬或无效。本书将揭示沉默在倾听过程中的重要作用，如何利用沉默来给对方思考的空间，或是在恰当的时候给予安慰和支持。 第三部分：将倾听应用于实践 职场沟通： 在会议中、与同事的交流中、与客户的沟通中，如何运用倾听技巧提升工作效率和团队协作？本书将提供具体的职场场景案例，指导你如何在工作中成为一个出色的倾听者。 人际关系： 如何通过倾听来深化与家人、朋友和伴侣的关系？本书将探讨在亲密关系中，倾听如何帮助我们解决矛盾，增进亲密度，建立更牢固的情感连接。 解决冲突： 很多冲突的根源在于沟通的失败，而倾听的缺乏是导致沟通失败的重要原因。《倾听的力量》将为你提供一套基于倾听的冲突解决模型，帮助你冷静分析问题，理解双方立场，并找到共同的解决方案。 自我倾听与成长： 倾听不仅是对他人的，也是对自己的。本书还将引导读者进行自我倾听，理解自己的想法和感受，从而更好地认识自己，实现个人成长。 本书的价值： 《倾听的力量：沟通的艺术与实践》并非提供一套僵化的沟通公式，而是引导读者建立一种全新的沟通思维和习惯。它将帮助你： 建立更深厚的连接： 当你真正倾听他人时，他们会感受到被重视和尊重，这有助于建立更牢固、更真诚的人际关系。 提高问题解决能力： 通过深入理解问题背后的原因和对方的需求，你将能够找到更有效的解决方案。 减少误解和冲突： 许多不必要的冲突源于沟通不畅，《倾听的力量》将为你提供化解误解的有力工具。 提升个人魅力： 一个懂得倾听的人，往往更具吸引力和影响力。 实现更和谐的工作与生活： 无论是在职场还是在生活中，有效的沟通都是通往成功的关键。 这本书将是你通往更具智慧、更富同情心、更具影响力的沟通之路上的必备指南。它邀请你踏上这场发现倾听之美的旅程，从而开启一个更美好、更充实的沟通世界。
作者简介
目录信息
1．没有天生的演说家2．坚定演讲成功的信心、决心3．恐惧感对于演讲者而言未必不是一件好事4．培养勇气、增强自信的法门5．用你的欲望提升你的热忱6．保持良好的演讲态度7．不打无准备之仗8．掌握技巧，使演说更自然9．尽力发挥独特个性魅力10．用真诚和热忱来打动听众的心11．有技巧地说服听众12．打开听众心扉，建立友谊桥梁13．用恳切的热诚冲破障碍14．有效讲话的四个前提15．从自我囚禁中解脱自己16．技巧性地展开精彩的开场白是成功的一半17．在演讲中展现你的热情与活力18．让你的演讲激情四射19．使用新鲜的表达方式20．如何让自己的演讲更加从容21．注重培养即兴演说的能力22．说服性讲演无往不胜的原则23．关于叙述性讲演的一些建议24．勇于给自己出丑的机会25．让你的感觉牵着行动“走”26．提高语言能力，提升自身修养27．掌握谈话技巧，学会沉默与聆听28．适时运用美妙的语言艺术29．做好准备，扫除谈判障碍30．利用技巧，化谈判中劣势为优势31．掌握方法，在谈判中占取有利地位32．如何处理谈判中的反对意见33．良好的语言表达是谈判成功的保证34．不可不知的谈判技巧35．把话“留”给对方来说36．避免争辩，使别人自愿听从37．学会倾听38．投其所好乃沟通诀窍
· · · · · · (收起)
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读后感
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