A Guide to the Project Management Body of Knowledge (Pmbok Guide)

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出版者:Project Management Institute
作者:Project Management Institute
出品人:
页数:485
译者:
出版时间:2009-10-30
价格:USD 65.95
装帧:Paperback
isbn号码:9781933890654
丛书系列:
图书标签:
  • 项目管理
  • 项目管理
  • PMBOK
  • 项目管理知识体系
  • 项目规划
  • 项目执行
  • 项目控制
  • 项目收尾
  • 项目方法论
  • 项目最佳实践
  • PMP认证
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具体描述

This newest edition continues the tradition of excellence in project management with a standard that is even easier to understand and implement, with improved consistency and greater clarification. In this edition: new data flow diagrams clarify inputs and outputs for each process; two new processes are featured; and much more.

一本关于项目管理实战技巧的书籍。 本书深入剖析了项目管理在不同行业和规模的项目中所扮演的关键角色,为读者提供了一套系统性的、可操作的框架,以应对项目生命周期中的挑战。作者凭借丰富的实践经验,将理论知识与实际案例相结合,旨在帮助读者掌握成功交付项目的核心要素。 第一部分:项目管理的基础与战略 项目概览与战略对齐: 本部分首先界定项目的本质,区分项目与日常运营的差异,并强调项目与组织战略目标的一致性。读者将学习如何识别和评估潜在项目,以及如何通过项目组合管理来优化资源配置,确保每个项目都能为组织的整体战略目标做出贡献。我们将探讨项目章程的制定,以及它在确立项目愿景、目标和初步范围方面的重要性。 利益相关者分析与沟通: 理解和管理项目利益相关者是项目成功的基石。本部分将详细阐述如何识别项目的内部和外部利益相关者,分析他们的需求、期望和影响力,并制定有效的沟通计划。我们将学习如何通过积极的沟通和参与,建立信任,化解冲突,并争取关键利益相关者的支持,从而为项目的顺利推进奠定坚实的基础。 项目启动与可行性研究: 在项目正式启动前,进行严谨的可行性研究至关重要。本部分将指导读者如何评估项目的技术、经济、法律、操作和时间可行性。我们将学习如何构建详细的项目建议书,明确项目的目标、范围、关键交付物、初步的风险评估以及预期的收益,为项目的决策提供充分的信息支持。 第二部分:项目规划与执行的精髓 范围管理:定义清晰的项目边界 需求收集与分析: 本节将重点介绍多种需求收集技术,如访谈、问卷调查、焦点小组、标杆学习和原型法,帮助项目经理全面、准确地理解项目干系人的期望。我们将学习如何将原始需求转化为清晰、可衡量的用户故事或需求规格说明书,为后续的范围定义打下基础。 工作分解结构(WBS)的构建: WBS是项目管理的核心工具之一,本节将详细讲解如何将项目可交付成果层层分解为更小、更易于管理的工作包。我们将学习不同的WBS构建方法,以及如何确保WBS的全面性、准确性和可追溯性,为进度、成本和资源管理提供坚实的基础。 范围验证与变更控制: 项目过程中范围蔓延是常见的挑战。本节将探讨如何通过正式的范围验证流程来确保项目交付物符合已批准的范围,并详细介绍有效的变更控制流程,包括变更请求的提交、评估、批准和实施,以最小化范围变更对项目的影响。 时间管理:优化项目进度 活动定义与排序: 本节将深入讲解如何将WBS中的工作包分解为具体的活动,并学习如何利用依赖关系(如完成-开始、开始-开始等)对活动进行排序,构建出项目网络图。 活动资源与持续时间估算: 读者将学习各种活动资源估算技术(如专家判断、类比估算、参数估算)和活动持续时间估算技术(如三点估算),并理解资源可用性对活动持续时间的影响。 进度计划制定与关键路径法(CPM): 本节将介绍如何利用估算结果和活动排序来制定初步的项目进度计划,并重点讲解关键路径法的应用,识别项目中最长的一系列活动(关键路径),从而帮助项目经理聚焦于关键活动,有效管理项目进度,避免延误。 进度压缩技术: 当项目进度面临压力时,掌握进度压缩技术(如赶工和快速跟进)至关重要。本节将介绍这些技术的适用场景、风险和收益。 成本管理:有效控制项目预算 成本估算: 本节将介绍多种成本估算方法,如自下而上估算、类比估算、参数估算和三点估算,并讲解如何根据项目阶段和可用信息选择合适的估算技术。 成本预算制定: 读者将学习如何将估算出的成本汇总,并结合时间线制定出详细的项目成本预算,为项目执行提供财务基准。 成本控制: 本节将重点介绍挣值管理(EVM)的应用,通过整合范围、进度和成本信息,实时监控项目的绩效,识别偏差,并采取纠正措施,确保项目在预算内完成。 质量管理:确保项目交付物的卓越 质量规划: 本节将探讨如何识别与项目相关的质量标准和度量指标,并制定相应的质量管理计划,明确如何保证和控制项目过程的质量。 质量保证与质量控制: 读者将学习如何通过系统性的质量保证活动来确保项目过程符合既定的质量标准,以及如何运用质量控制工具和技术(如检查、统计抽样、因果图)来监控具体的项目成果,识别和纠正不合格项。 资源管理:优化人员与物料的配置 资源规划: 本节将指导读者如何识别项目所需的各类资源(人员、设备、材料),并进行资源需求分析,制定资源管理计划。 团队建设与发展: 成功的项目离不开高效的团队。本节将介绍团队组建、角色与职责分配、激励机制以及冲突管理等内容,帮助项目经理建立和发展一支高绩效的项目团队。 资源分配与均衡: 读者将学习如何将资源分配给项目活动,并掌握资源分配的优化技术,如资源平滑和资源均衡,以解决资源冲突和瓶颈问题。 沟通管理:构建顺畅的信息流 沟通计划制定: 本节将强调根据不同干系人的需求,制定详细的沟通计划,明确沟通的内容、频率、方式和责任人。 信息分发与绩效报告: 读者将学习如何有效地分发项目信息,并通过定期的项目状态报告、会议等方式,向干系人传递项目进展、风险和问题,确保信息的及时性和准确性。 风险管理:主动应对不确定性 风险识别: 本节将介绍多种风险识别技术,如头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析和根本原因分析,帮助项目经理系统地识别潜在的项目风险。 风险分析(定性与定量): 读者将学习如何对已识别的风险进行定性分析(评估风险发生的可能性和影响程度)和定量分析(使用更精确的数值方法进行评估),以确定风险的优先级。 风险应对规划: 本节将介绍各种风险应对策略,包括规避、转移、减轻和接受,以及积极的风险应对(机会)。项目经理将学习如何为高优先级风险制定具体的应对计划。 风险监控: 读者将了解如何持续监控项目风险,跟踪风险应对措施的有效性,并识别新的风险。 采购管理:高效的外部资源整合 采购规划: 本节将指导读者如何决定项目哪些工作需要外部采购,以及如何选择合适的采购方式(如固定总价合同、成本补偿合同)。 供应商选择与合同管理: 读者将学习如何进行供应商评估和选择,并掌握有效的合同管理技巧,确保采购的商品或服务符合项目要求,并维护与供应商的良好合作关系。 干系人参与:赢得关键支持 干系人参与规划: 本节将强调根据干系人的参与程度和影响力,制定个性化的干系人参与策略,以促进他们的积极投入。 管理干系人期望: 读者将学习如何通过有效的沟通和管理,适时地管理干系人的期望,避免不切实际的期待,从而减少潜在的冲突。 第三部分:项目监控、收尾与持续改进 项目工作执行: 本部分将重点关注项目计划如何在实际工作中落地。我们将探讨如何指导团队成员完成分配的任务,如何有效地分配和协调资源,以及如何在项目执行过程中应对突发情况。 项目监控与控制: 本节将深入讲解如何持续跟踪项目的进展,与项目计划进行比较,并识别偏差。我们将详细介绍挣值管理(EVM)等绩效测量技术,以及如何利用它们来评估项目的进度、成本和范围绩效。此外,还将介绍如何管理项目变更,包括变更请求的审批、实施和记录。 项目收尾: 项目的成功不仅在于顺利完成,更在于规范的收尾。本节将详细阐述项目收尾的各个环节,包括最终交付物的验收、合同的关闭、财务的结算、知识的转移,以及项目团队的解散。我们将学习如何编制项目收尾报告,总结项目经验教训。 项目后评估与知识管理: 项目收尾并非终点。本节将强调对项目进行后评估的重要性,从中吸取经验和教训,为未来的项目提供宝贵的参考。我们将探讨如何建立有效的知识管理体系,将项目过程中的成功经验和失败教训进行记录、整理和分享,促进组织的持续学习和改进。 本书的目标读者包括项目经理、项目协调员、项目团队成员、部门经理、以及任何希望提升项目管理能力并有效管理项目的人员。通过学习本书,读者将能够更自信、更有效地规划、执行和控制项目,从而显著提高项目成功的概率,实现组织的目标。

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