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页数:340

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出版时间:2010-1

价格:30.00元

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isbn号码:9787510013256

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《精进：现代职场人士高效沟通与表达》 ——打破信息壁垒，构建影响力 内容简介 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，高效的沟通与表达能力不再是锦上添花，而是职场生存与晋升的基石。我们深知，无论你的专业技能多么出色，如果不能清晰、准确、有说服力地传达你的想法、项目成果或业务愿景，你的价值就难以被充分认知。 《精进：现代职场人士高效沟通与表达》并非一本空泛的理论汇编，而是一部基于海量真实商业案例和顶尖跨国公司沟通模型的实战操作手册。本书深度聚焦于职场场景中的“痛点”与“难点”，旨在帮助各层级职场人士，从初级员工到中高层管理者，系统性地提升其在各种复杂情境下的沟通效能与影响力。 本书内容结构清晰，逻辑严谨，将职场沟通拆解为“信息准备与结构化”、“听众洞察与情境适配”、“非语言信号的精准运用”以及“危机与冲突管理”四大核心模块，确保读者获得的不仅是技巧，更是底层思维模式的转变。 --- 第一部分：信息准备与结构化——让你的逻辑无可指摘 高效沟通的起点，是对信息的结构化处理。混乱的思路必然导致混乱的表达。本部分着重于如何将庞杂的信息点提炼为清晰、易于接受的骨架。 1. 结论先行原则与金字塔原理的深度应用： 我们详细解析了麦肯锡“金字塔原理”在不同报告、邮件、会议中的具体部署方法。重点讲解了“自上而下”与“自下而上”两种结构的应用时机，确保无论面对高层领导的碎片时间，还是面对需要深入论证的技术汇报，你的核心观点都能在三分钟内被抓住。 2. 叙事的力量：SCQA/STAR模型的实战优化： 仅有事实是不够的，故事才能留住人心。本书提供了如何将枯燥的数据和流程转化为引人入胜的商业叙事的具体步骤。例如，针对项目进展汇报，我们指导读者如何构建一个充满张力的“情境（Situation）- 冲突（Complication）- 疑问（Question）- 回应（Answer）”的叙事框架，从而增强信息的记忆点和代入感。 3. 邮件与文档的“可扫描性”设计： 在数字化办公环境下，读者更倾向于“扫描”而非“精读”。本章教授如何运用视觉层级、项目符号、加粗、留白等排版技巧，将长篇报告转化为高可读性的“决策辅助材料”。特别收录了“一页纸项目摘要”的制作规范，确保关键信息一目了然。 --- 第二部分：听众洞察与情境适配——沟通的“投其所好”艺术 沟通的本质是影响，而影响力的关键在于你是否准确理解了你的听众。本书将听众分析提升到战略层面，不再是简单的“知道对方是谁”，而是“知道对方在乎什么”。 1. 利益相关者分析矩阵（Stakeholder Mapping）： 我们引入了基于权力与兴趣维度的矩阵分析工具，帮助职场人士识别不同听众群体（决策者、执行者、利益反对者）的核心驱动力、风险偏好和决策阈值。这直接决定了你在汇报中应该侧重数据（对决策者）还是操作细节（对执行者）。 2. 跨文化与跨部门沟通的“语言调频”： 针对大型组织内部的沟通障碍，本书提供了详尽的“语言调频”指南。如何用技术部门能理解的语言向市场部解释复杂的技术限制？如何将市场部的愿景转化为工程师可执行的指标？重点阐述了如何避免使用“行业黑话”，确保信息在传递过程中不失真、不产生误解。 3. 提问的艺术：引导性与澄清性提问策略： 优秀的沟通者不仅会回答问题，更会提出问题。本书详细区分了开放式、封闭式、假设性以及引导性提问的应用场景。学习如何通过精心设计的提问，引导会议走向你预期的结论，避免无效的辩论和偏离焦点的讨论。 --- 第三部分：非语言信号的精准运用——肢体语言与声音的无形力量 非语言沟通占据了信息传递的绝大部分。本部分专注于如何将身体的每一个元素转化为表达观点的有力工具，建立信任感和权威性。 1. 空间与姿态的管理：构建临场感与自信： 讲解了在不同场景（如站立演讲、视频会议、一对一会谈）中，如何科学地运用站姿、手势和眼神接触，以传达开放性、确定性和专业度。内容涵盖了“手部动作的四大禁忌”与“眼神聚焦的三角定位法”。 2. 声音的“三维调控”：音调、语速与重音的层次感： 声音是我们最直接的情感载体。本书提供了声音训练模块，指导读者如何有意识地控制语速的快慢变化（例如在关键信息处刻意放慢），如何运用音量的高低来制造情感的张力，以及如何使用恰当的停顿来强化思考的深度。 3. 视频会议中的“数字在场感”： 专门针对远程协作的特点，提供了优化视频设置（光线、角度、背景）的实用建议，并教授如何通过增强的面部表情和更直接的眼神交流，来弥补物理距离带来的信息缺失。 --- 第四部分：危机与冲突管理——将摩擦转化为契机 职场中难免遭遇质疑、批评和意见冲突。本书将冲突视为深度沟通和关系重塑的机遇，而非单纯的障碍。 1. 结构化反馈的“三明治”升级版：SBI模型实操： 告别低效的“先褒后贬”式反馈。我们详细介绍如何使用情境（Situation）、行为（Behavior）、影响（Impact）的SBI模型，提供具体、客观、聚焦于行为而非人格的建设性意见，确保反馈能带来积极的改变。 2. 面对批评与质疑时的“缓冲与承接”技巧： 学习如何在情绪化时刻保持冷静，使用“倾听性回应”来确认对方的情绪和观点，如“我理解您对成本超支感到担忧”，为后续理性讨论铺平道路。 3. 艰难对话（Difficult Conversations）的预案制定： 提供了针对高风险、高情绪对话（如薪资谈判、项目失败责任划分）的对话地图构建方法。确定底线、预期目标、备用方案（Plan B），确保对话在可控范围内进行，并最终达成可执行的下一步行动。 --- 适用读者： 渴望提升工作效率，减少因沟通不畅造成的返工和延误的一线专业人士。 需要撰写高质量报告、提案，向更高层级汇报的中层管理者。 承担跨部门协作、项目协调任务，需要强大影响力与说服力的项目经理与团队负责人。 所有希望将“会说话”升级为“会做事、能成事”的有抱负的职场进取者。 本书旨在成为您职业生涯中不可或缺的“沟通优化引擎”，助您清晰表达，有效影响，最终实现职场上的高效能与高价值。

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我之前一直觉得，写出一篇高分的英文文章，无非就是堆砌一些高级词汇和复杂的句型，再加上一点点“洋腔洋调”的表达方式。然而，当我在朋友的推荐下拿到《英文写作高分班》这本书后，我的这种想法被彻底颠覆了。这本书的视角非常独特，它并没有将重点放在“写得多像外国人”，而是强调了一种“有效沟通”的写作理念。作者在开篇就明确指出，写作的最终目的是为了清晰、准确、有说服力地传达信息，而这需要建立在深刻的理解和严谨的逻辑之上。这一点对我来说，简直是醍醐灌顶。我常常会陷入“我想说这个，但不知道怎么用英文表达”的困境，这本书提供的解决方案，不是简单地给你一个固定的短语，而是教会你如何去分析你想表达的意图，然后找到最适合的词汇和句式去实现它。书中关于“段落的主题句”和“如何让句子之间的过渡自然流畅”的讲解，尤其让我印象深刻。我过去写段落，常常是想到哪写到哪，结果显得杂乱无章，而这本书提供的清晰指导，让我明白如何构建一个有中心思想、逻辑严密的段落。这不仅仅是技巧上的提升，更是思维方式上的转变。

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拿到《英文写作高分班》这本书，我本来只是抱着姑且一试的心态，因为我尝试过太多写作指导类的书籍，但总觉得它们要么过于理论化，要么过于实用化，缺乏一种贯穿始终的灵活性。然而，这本书带给我的惊喜是巨大的。它不仅仅是一本“教你写”的书，更像是一位经验丰富的写作导师，在旁边悉心指导，点拨迷津。我特别欣赏书中关于“如何有效地进行批判性阅读和分析”的部分，这让我明白，好的写作离不开深刻的思考和扎实的分析能力。在写作之前，了解你所讨论的主题，并能够从不同的角度对其进行评价，是至关重要的。这本书的写作方法论，正是建立在这种深刻的思考之上。它鼓励读者去探索、去质疑、去构建自己的观点，而不是简单地模仿他人的表达。书中的案例分析非常到位，它不是简单地给出“好”与“不好”的评判，而是深入分析了优秀作品的精妙之处，以及不足之处的根源。这让我能够真正理解写作的“道”与“术”，并将其灵活运用到自己的写作实践中。我相信，通过这本书的学习，我将能够写出更具深度和洞察力的文章。

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这本书的出现，简直就像是久旱逢甘霖。我是一名英语专业的毕业生，一直以来都对英文写作有着浓厚的兴趣，但总觉得自己的写作风格不够地道，尤其是那些细微之处，总感觉差了那么一点意思。我尝试过阅读大量的英文原著，模仿他们的句式，但效果总是不尽如人意。直到我偶然间看到了《英文写作高分班》，这本书简直满足了我对一本优秀写作指导书的所有想象。它不仅仅是简单地罗列语法规则或者词汇，而是深入浅出地讲解了英文写作背后的逻辑和思维方式。书中关于“如何让你的论证更有说服力”的章节，让我受益匪浅。我一直以为只要把事实摆出来就可以了，但这本书教会我，如何通过巧妙的论证结构、恰当的证据引用以及富有逻辑的推理，让自己的观点更加有力和令人信服。而且，书中还提供了大量的范例，这些范例不仅仅是优秀的写作范文，更重要的是，作者会对这些范文进行细致的剖析，讲解每一个句子的用意，每一个段落的衔接，以及作者是如何运用各种写作技巧来达到最佳效果的。这对于我这种喜欢刨根问底的学习者来说，简直是无价之宝。我迫不及待地想要深入钻研这本书，将这些宝贵的写作“秘籍”融会贯通，提升自己的英文写作水平。

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这本书的封面设计就充满了学院派的严谨感，低调却又不失专业。初拿到手，我并没有立刻翻开，而是花了一些时间去感受它的质感，那种略带哑光的纸张触感，以及书脊上清晰的烫金字体，都预示着这是一本值得认真对待的读物。我是一名即将申请出国留学的学生，写作一直是我的短板，尤其是在学术论文方面，常常感到词不达意，结构混乱。在网上搜索了很久，看到了很多推荐，最终决定入手《英文写作高分班》。虽然我还没开始深入阅读，但仅仅是目录的排布，就能看出作者在逻辑上的用心。从基础的词汇和句型构建，到段落展开、篇章组织，再到不同文体（如议论文、说明文、研究报告）的写作技巧，整个流程安排得非常系统。我特别期待书中关于“如何有效地使用连接词”和“避免常见写作错误”的部分，因为这正是我目前最需要提升的。我希望这本书能够帮助我建立起扎实的写作基础，更自信地表达我的想法，为我的留学申请打下坚实的基础。我甚至已经开始想象，当我用上书中教授的技巧写出一篇令教授眼前一亮的论文时，那种成就感会是多么巨大。这份期待，本身就是这本书给我带来的第一重价值。

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这本书的装帧非常精美，给我一种“有分量的”感觉，就好像里面蕴含着许多珍贵的知识。我是一名在校大学生，平时学业繁重，写作也是经常需要面对的挑战。尤其是对于那些需要发表学术论文或者参与国际交流的学生来说，英文写作能力的重要性不言而喻。之前，我一直认为英文写作就是把中文的想法翻译成英文，但事实证明，这种“直译”的方式常常会导致语病和表达不清。我希望《英文写作高分班》能够帮助我突破这个瓶颈。书中关于“如何掌握不同语境下的正式和非正式表达”以及“如何运用恰当的语气和语态来增强文章的说服力”的章节，让我感到非常期待。我常常在写一些较为正式的报告时，会担心自己的用词不够专业，或者语气过于随意，这本书的出现，正是弥补了我在这一方面的知识空白。而且，书中的一些练习题和写作任务，看起来非常贴合实际应用场景，我非常期待能够通过这些练习，将学到的知识转化为实际的写作能力，从而在未来的学习和工作中，更加自信地运用英文进行表达和交流。

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