具体描述
《轨道交通客运服务实用英语口语(第2版)》是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。《轨道交通客运服务实用英语口语(第2版)》介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语以及与奥运相关的词汇与表达等。《轨道交通客运服务实用英语口语(第2版)》可作为城市轨道交通客运服务人员的英语口语培训教材，也可以作为高职高专轨道交通运营管理专业学生训用书。
《旅途中的沟通：实用商务英语对话》 内容简介： 在日益全球化的商务环境中，流利的英语沟通能力是连接客户、伙伴与同事的桥梁。本书《旅途中的沟通：实用商务英语对话》并非一本理论性的语言学著作，而是专注于为商务人士提供一套真实、实用且高效的英语对话指南，涵盖了商务旅途中可能遇到的各种场景。 本书旨在帮助读者建立在商务出行中的自信心，无论是初次拜访客户、参加重要的国际会议，还是在异国他乡处理突发状况，都能游刃有余地用英语表达自己的想法、理解对方的意图。我们深知，在商务活动中，语言的精准与得体至关重要。因此，本书精选了大量贴近实际商务需求的对话范例，并对其中的语言表达、文化习俗及应对策略进行了深入浅出的剖析。 核心内容与亮点： 1. 商务会面与介绍： 初识与问候： 学习如何进行得体的初次见面，包括经典的问候语、交换名片、以及如何打开话题，避免尴尬。 公司与个人介绍： 如何清晰、简洁地介绍自己的公司业务、产品或服务，以及个人背景和职责，给对方留下专业印象。 建立初步联系： 学习如何通过闲聊（small talk）建立融洽的关系，例如谈论天气、共同的兴趣爱好或最近的新闻，为后续的商务洽谈奠定基础。 2. 商务洽谈与谈判： 需求与建议： 如何清晰地陈述自己的产品优势、服务内容，并理解客户的需求，提出有针对性的解决方案。 表达观点与异议： 学习如何礼貌地表达不同意见、提出疑问，以及如何回应对方的提问，进行有效的沟通。 协商与成交： 掌握在价格、条款、交付日期等方面进行有效谈判的技巧，以及如何达成互利共赢的协议。 处理反馈与疑虑： 学习如何积极倾听并回应客户的反馈，解答他们的疑虑，增强信任度。 3. 商务行程与住宿： 预订与确认： 学习如何通过电话或邮件预订机票、酒店，以及确认行程细节，了解常用到的预订词汇和表达。 机场与酒店入住： 掌握在机场办理登机手续、通过安检、以及在酒店办理入住、退房等流程中的实用英语。 问路与交通： 学习如何向当地人问路、询问交通方式，以及如何使用英语租车或乘坐公共交通工具。 餐厅预订与用餐： 学习如何在餐厅预订座位、点餐、与服务员沟通，以及如何处理用餐中可能出现的问题。 4. 商务社交与活动： 商务晚宴与聚会： 学习如何在商务晚宴上与人交流、敬酒，以及如何在非正式场合继续进行商务沟通。 参加行业展会与活动： 掌握如何在展会上推介自己的产品、收集潜在客户信息，以及与同行进行交流。 商务拜访与回访： 学习如何在客户公司进行拜访，以及如何在会面后进行有礼貌的跟进与回访。 5. 解决突发状况： 语言障碍的应对： 学习如何在沟通中遇到障碍时，使用简单的语言或寻求帮助，确保信息传递。 财务与支付： 掌握如何处理货币兑换、使用信用卡、以及在支付环节可能遇到的问题。 健康与安全： 学习在生病或遇到安全问题时，如何寻求医疗帮助或报警，保护自身安全。 遗失物品与行程变更： 学习如何在物品丢失、航班延误或行程变更时，有效地与相关部门沟通。 本书特色： 场景化设计： 所有对话均围绕商务旅途中的实际场景展开，帮助读者快速掌握所需的语言技能。 地道表达： 汇集了大量母语人士常用的商务英语表达，确保您的沟通既准确又地道。 文化提示： 在对话中穿插了不同国家和地区的商务文化习俗提示，帮助读者避免文化误解，建立更佳的跨文化沟通。 实用词汇与句型： 每个章节都提炼了核心词汇和常用句型，方便读者记忆和复习。 拓展练习： 书末提供了一些模拟练习，鼓励读者将所学知识运用到实际情境中，提升实战能力。 《旅途中的沟通：实用商务英语对话》将成为您商务出行中不可或缺的得力助手。通过本书的学习，您将能够更加自信、高效地进行商务沟通，为您的职业发展和业务拓展奠定坚实的基础。无论您是经验丰富的商务人士，还是初入职场的年轻精英，本书都能为您提供切实有效的支持，让您的每一次商务旅程都充满顺畅与成功。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有