Operations Management (9th Edition) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:Lee J. Krajewski

出品人:

页数:672

译者:

出版时间:2009-01-22

价格:USD 198.67

装帧:Hardcover

isbn号码:9780136065760

丛书系列:

图书标签:

• 生产管理领域
• Operations Management
• Supply Chain Management
• Business Operations
• Process Management
• Quality Control
• Inventory Management
• Lean Manufacturing
• Project Management
• Service Operations
• Strategic Operations

《运营管理》（第九版）：精益、敏捷与可持续性的基石 在瞬息万变的全球商业环境中，企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，很大程度上取决于其运营能力的强弱。《运营管理》（第九版）正是这样一本深入剖析现代企业运营核心，指导实践者如何构建高效、灵活且可持续的运营体系的权威著作。本书并非单纯的理论堆砌，而是通过丰富的案例、前沿的视角和严谨的分析，为管理者和从业者提供了一套系统性的解决问题的框架和工具。 本书的价值在于其对“运营”这一概念的全面而深入的理解。它将运营管理视为连接企业战略与日常执行的关键枢纽，涵盖了从产品设计、流程优化、供应链协同到质量控制、库存管理、项目执行等一系列运营活动的方方面面。读者将了解到，成功的运营并非仅仅是“把事情做完”，而是要理解每一个环节如何相互作用，如何协同一致，最终实现企业的战略目标，并为客户创造卓越的价值。 核心理念与前沿洞察 《运营管理》（第九版）的精髓在于其对“精益（Lean）”与“敏捷（Agile）”两大核心理念的深刻阐释与整合。它详细介绍了精益生产的起源与发展，以及如何在服务业和知识型工作中应用精益原则，通过消除浪费、优化流程来提升效率和降低成本。同时，本书也充分关注了敏捷方法论在运营管理中的应用，解释了如何在快速变化的市场环境中，通过拥抱不确定性、迭代改进和客户反馈来快速响应需求，保持竞争力。 更重要的是，本书将“可持续性（Sustainability）”这一日益重要的议题融入运营管理的各个层面。它探讨了如何在运营决策中考虑环境、社会和经济效益，如何构建绿色供应链，如何实施负责任的生产实践，以及如何平衡短期效益与长期发展。这不仅是企业履行社会责任的体现，更是赢得未来市场青睐的关键。 体系化知识与实践工具 本书的结构严谨，内容详实，循序渐进地引导读者掌握运营管理的各项知识和技能： 战略层面的运营规划： 从企业战略出发，阐述了如何将运营策略与整体业务战略对齐，如何设计和管理产品与服务，以及如何进行能力规划和设施选址。 流程设计与改进： 深入探讨了服务和制造流程的设计原则，以及如何运用各种工具，如流程图、价值流图、六西格玛等，来识别和消除瓶颈，持续改进流程效率和质量。 供应链与物流管理： 全面覆盖了供应链网络的构建、供应商关系管理、需求预测、库存策略、运输与仓储等关键内容，帮助读者理解如何打造一个高效、响应迅速且成本优化的全球供应链。 质量管理与控制： 详细介绍了质量管理的原理、工具和方法，包括统计过程控制、质量六标准差、质量认证体系等，指导读者如何建立健全的质量保证体系，确保产品和服务的卓越品质。 项目管理： 阐述了项目生命周期的各个阶段，以及如何运用项目管理工具和技术，如WBS、甘特图、关键路径法等，来有效地规划、执行和控制项目，按时按质地交付成果。 人力资源与组织： 关注了运营活动中的人力因素，探讨了工作设计、绩效管理、激励机制等，以及如何构建能够支持高效运营的组织结构和企业文化。 信息技术与数字化转型： 探讨了信息技术在现代运营管理中的关键作用，包括企业资源计划（ERP）、供应链管理系统（SCM）、客户关系管理（CRM）等，以及如何利用数字化技术推动运营的创新和转型。 案例驱动与教学支持 《运营管理》（第九版）的另一大亮点在于其丰富的案例研究。书中穿插了大量来自全球知名企业的真实案例，涵盖了不同行业、不同规模的企业，从制造业的标杆到服务业的创新者，从科技巨头到新兴初创公司。这些案例生动地展示了运营管理的原理是如何在实践中应用的，以及如何解决在实际运营中遇到的各种挑战。通过对这些案例的分析，读者不仅能够加深对理论知识的理解，更能学习到成功运营者的经验和智慧。 本书还提供了丰富的教学支持材料，包括教学大纲、幻灯片、习题集、案例分析指南等，为教师和学习者提供了极大的便利。无论您是想系统学习运营管理的专业人士，还是希望提升企业运营效率的管理者，亦或是寻求职业发展的学生，《运营管理》（第九版）都将是您不可或缺的得力助手。 展望未来 在科技飞速发展、全球化日益加深的今天，运营管理面临着前所未有的机遇和挑战。物联网、人工智能、大数据等新兴技术正在重塑运营的格局。本书在提供了扎实的传统运营管理知识的同时，也积极展望了未来趋势，帮助读者为迎接智能化、网络化、个性化的运营新时代做好准备。 总之，《运营管理》（第九版）是一本集理论深度、实践广度和前沿视野于一体的重量级著作。它不仅是运营管理领域的经典教材，更是每一位渴望在复杂商业环境中取得成功的实践者和领导者必备的工具书。通过研读本书，您将获得洞察问题、分析挑战、制定策略并付诸实践的强大能力，从而引领您的组织走向卓越运营的未来。

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