具體描述
張菅、潘琪主編的《無敵商務英語口語(附光盤達人版)》的突齣特點是分類詳盡，具有鮮明的實用性和可操作性，還有助於學習者瞭解全球各國或地區不同的文化背景和商務習俗知識。《無敵商務英語口語(附光盤達人版)》共分為2O個大的部分，每個部分介紹若乾不同的商務主題，每個主題包含4個闆塊：
“常用詞語”，解決您對疑難詞匯和商務領域專業術語的睏惑。
“常用句型”，各種商務場閤常用句子的歸納，為您能說齣流利的對話做基礎準備。
“情景對話”，多個商務活動場景的設置，讓您身臨其境地領會如何運用英語應對韆變萬化的商務場閤。
“背景知識”，讓你對每一個商務主題場景有更延伸、更充分的認識。
《無敵商務英語口語》是一本旨在幫助全球商務人士提升英語溝通能力的實用指南。本書內容涵蓋瞭商務英語口語的方方麵麵，從日常的問候、自我介紹，到復雜的談判、會議發言，再到商務郵件的書寫和電話溝通技巧，力求為讀者提供一個全麵、係統的學習框架。 在內容編排上，本書遵循循序漸進的原則。首先，它會從最基礎的商務禮儀和常用語入手，幫助讀者建立起自信心。這些內容包括如何在不同場閤恰當地稱呼他人、進行禮貌的問候和告彆、以及在辦公室環境中使用的基本錶達。隨後，本書將深入到更具挑戰性的場景，例如： 商務會談與談判： 詳細講解如何在會議中清晰地錶達自己的觀點、如何提問、如何迴應對方的提議，以及掌握成功的談判策略和常用句型。這部分內容會提供大量真實商務場景的模擬對話，讓讀者在練習中熟練運用。 會議溝通： 涵蓋瞭主持會議、參與討論、提齣異議、總結發言等關鍵環節的錶達方式。本書會強調在國際商務會議中，清晰、準確、有條理的溝通是多麼重要，並提供相應的詞匯和錶達技巧。 産品介紹與推介： 幫助讀者學習如何生動、有說服力地介紹公司産品或服務，突齣其優勢和賣點，並有效迴答潛在客戶的疑問。這部分內容會涉及大量形容詞、動詞和比喻性語言，以增強錶達的吸引力。 商務社交與人脈拓展： 探討如何在商務晚宴、行業展會等社交場閤進行得體、有效的溝通，建立和維護人脈關係。本書會提供關於如何展開話題、傾聽、錶達興趣以及進行感謝等方麵的指導。 商務寫作與郵件： 雖然本書側重口語，但也包含瞭一些重要的商務寫作原則和電子郵件的範例，幫助讀者理解書麵溝通與口頭溝通在信息傳遞上的聯係與區彆，以及如何在關鍵時刻用書麵形式鞏固口頭交流成果。 跨文化溝通： 認識到在全球化日益加深的今天，理解和尊重不同文化背景下的溝通方式至關重要。本書會提供一些跨文化溝通的注意事項和建議，幫助讀者避免因文化差異而産生的誤解。 為瞭達到“無敵”的效果，本書注重理論與實踐相結閤。每一章都配有大量的練習題，包括填空、選擇、角色扮演等多種形式，旨在鞏固所學知識。此外，書中還提供瞭許多實用的技巧和策略，例如： 發音與語調： 強調標準發音和恰當語調對於建立專業形象的重要性，並提供一些改善發音的建議和練習方法。 詞匯與短語： 精選瞭商務場景中最常用、最地道的詞匯和短語，並解釋其在不同語境下的用法。 句型與錶達： 提供瞭大量經過驗證的實用句型，幫助讀者能夠快速、準確地組織語言。 非語言溝通： 探討瞭肢體語言、眼神交流等非語言因素在商務溝通中的作用，以及如何運用它們來增強錶達效果。 《無敵商務英語口語》的目標是讓每一個正在學習或希望提升商務英語口語能力的讀者，都能在這本書中找到屬於自己的學習路徑，並最終在國際商務舞颱上自信、流暢地進行溝通，成為一名真正的商務溝通達人。本書將是一份值得商務人士珍藏的實用工具書。
著者簡介
圖書目錄
一 初次接觸 商務會麵 安排會議 問候和介紹 談論工作二 商務旅行 商旅安排 詢價 組織旅行 商品交易會三 進一步接觸 打電話 留言 産品及服務查詢 商業娛樂四 會議 參加會議 電話會議 網絡會議 産品介紹五 開展業務 詢問和描述公司 問詢和檢驗信息 描述增長 商務計劃六 市場營銷 打入市場 討論策略 談論銷售動嚮 提供建議七 經濟趨勢與預測 分析趨勢 做齣預測 經濟發展 經濟圖錶和趨勢八 商務談判 建議與要 爭論與假設 談判 決策九 投資 銀行藉貸 融資 提齣並比較投資機會 勸告 十 谘詢與投訴 谘詢與迴復 核查進展與發貨 建議和討論解決方案 投訴不良錶現 處理投訴 建立客戶投訴管理體製十一 預算與稅收 預算與財務控製 財務報錶 審計 信用控製 國際支付 討論問題與對策十二 公司形象 描述公司 解釋選擇 證明決策 討論組織結構十三 團隊建設 設置任務 團隊建設 組織團隊 責任認定 截止日期 激勵與士氣十四 接管與閤並 計劃與結果 比較不同公司 閤並結果 並購與閤並的辯論與反對十五 人力資源 招聘廣告 求職 麵試 就職 裁員減工 領導纔能十六 安全管理 信息安全 職場安全 生産與環境安全 事故 職業健康 日常風險和商業風險十七 國際貿易 討論國際貿易 企業戰略設計與執行 描述外商投資 詢盤及報盤 支付條件 包裝與裝運 保險 代理十八 企業競爭 全球競爭 信息交流 企業傢十九 電子商務 網絡經營 信息技術 電子商務的優越性 電子商務安全 電子商務物流 電子商務市場策略二十 企業文化 商業倫理 企業責任 文化多元化 公司價值觀 管理風格 營造企業文化參考書目
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