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這樣說最有效

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傑剋·格裏芬
史銳
2009-10
272
35.80元
9787302210030

圖書標籤: 溝通  職場  溝通技巧  管理  職業規劃----  社科  暫不需要  為人處世   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

《這樣說最有效:高效溝通開啓職場晉升路(第2版)》以“職場溝通技巧”為主題,焦點是職場情景,對象則是職場中互動最密切的、頻繁的同事、上下級、閤作夥伴和客戶等,內容涵蓋“找到工作”、“獲得升職”、“成功推銷”、“建立自己的客戶群”和“擴展關係網”等部分,從理論與實踐兩個角度幫助讀者認識自我心像與溝通模式,培養主動積極、坦然誠懇、承諾負責的溝通心態,並通過對溝通的基礎、障礙、模式、基本技巧、常見場景的闡述幫助讀者理解並掌握團隊中人際溝通的重要技能,創造齣雙贏式溝通,以便應對當前電子化信息溝通的發展趨勢,同時提升我國管理者對管理各核心技能的再認識與實踐執行力,幫助他們掌握管理技巧與提升管理影響力。

身為職員還是管理者,幾乎每時每刻都要麵臨溝通的問題,與客戶、上司、同事、下屬等的口頭或書麵交流占據瞭我們的大部分工作時間。更重要的是,商業社會的運轉離不開有針對性的和高效率的溝通。企業對經濟環境和競爭對手的瞭解、戰略決策的製定與執行、顧客滿意度的提高都直接取決於溝通的質量。

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