Managing Employee Performance Problems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Thompkins, Neville

出品人:

页数:160

译者:

出版时间:1997-10

价格:$ 18.02

装帧:

isbn号码:9781560524281

丛书系列:

图书标签:

• 绩效管理
• 员工问题
• 问题员工
• 绩效改进
• 人力资源
• 管理
• 领导力
• 员工关系
• 行为矫正
• 工作表现

好的，以下是关于一本名为《Managing Employee Performance Problems》的图书的简介，该简介着重描述了该书不包含的内容，并力求详尽自然： --- 《管理员工绩效问题》（Managing Employee Performance Problems）图书简介 本书旨在为人力资源专业人士、部门经理以及高层管理者提供一套系统化、实操性强的方法论，用以识别、诊断并有效解决工作场所中出现的各种员工绩效挑战。然而，为了聚焦于最核心的实践操作层面，本书明确不涵盖以下几个领域的内容： 一、 理论基础与历史沿革的深度探讨 本书将不会深入探讨绩效管理的哲学基础、演变历史，或详细介绍各种人力资源理论学派的流派之争。读者不会在本书中找到关于“什么是好的绩效管理”的宏大理论论述，也不会看到对彼得·德鲁克（Peter Drucker）或道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）等先驱者理论的系统性梳理。本书的重心在于“如何做”（How-to），而非“为何如此”（Why）。 二、 复杂的薪酬结构与激励模型设计 尽管绩效管理与员工激励紧密相关，但本书不会提供关于设计复杂薪酬体系、股权激励计划（如股票期权、限制性股票单位）或全面薪酬战略的指导。我们假设读者已经具备或将通过其他专业资源获取关于薪酬结构设计的知识。本书仅会触及绩效反馈如何影响激励效果，但不会深入讨论奖金计算公式、市场薪资对标分析或长期激励机制的构建细节。 三、 招聘、选拔与入职（Onboarding）的前置流程 绩效问题的根源往往可以追溯到招聘阶段的失误。然而，本书不会涵盖招聘流程的完整指导，包括：职位描述的撰写规范、简历筛选技巧、结构化面试的设计与实施、背景调查的法律合规性，或新员工的系统入职培训计划。本书的起点是员工已经入职并开始工作，并且其工作表现已出现需要干预的偏差。我们聚焦于“发生问题后如何处理”，而非“如何预防问题发生于源头”。 四、 详尽的劳动法律法规解读与诉讼风险规避 处理绩效问题，尤其涉及解雇时，必须严格遵守当地的劳动法律法规。本书不会提供详尽的法律条文引用、案例法分析，或作为法律顾问的替代品。虽然我们会强调记录保存（Documentation）的必要性，并提供“何时应咨询法律顾问”的指引，但我们不会深入探讨特定司法管辖区（如美国各州的At-Will雇佣法、欧盟GDPR对员工数据处理的规定，或特定国家的劳动合同法）的具体细则。对于法律风险的评估和规避，本书建议读者咨询专业的法律团队。 五、 组织设计、变革管理与企业文化重塑 绩效管理系统往往需要与组织结构和文化相匹配。本书不会涉及企业整体的组织架构设计（如矩阵式、扁平化管理等），也不会深入讲解大规模的组织变革管理理论（如科特的八步法）。此外，对于企业文化建设——例如如何从根本上塑造一种高绩效文化——本书只会在绩效辅导的上下文中提及，但不会提供关于文化审计、价值观提炼或全公司范围文化重塑项目的具体操作指南。本书的焦点是个体和团队层面的绩效干预，而非宏观的企业战略调整。 六、 尖端的组织发展（OD）技术与工具测评 本书的工具箱侧重于直接、可操作的沟通和辅导技巧。因此，我们不会详细介绍或提供复杂、高阶的组织发展工具，例如： 360度评估的深度统计分析： 我们会讨论如何运用360反馈进行绩效改进，但不会深入讲解如何构建评估模型或进行多变量的统计回归分析。 复杂的心理测量学工具： 本书不会涉及使用Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)、Hogan Assessment等专业心理测量工具来诊断员工的行为偏好，尽管这些信息可能辅助理解绩效挑战。 高级项目管理方法论： 对于涉及绩效问题的项目，本书侧重于沟通和问责，而不会教授敏捷开发（Agile）、Scrum或六西格玛（Six Sigma）等项目管理框架的全部技术细节。 七、 跨文化管理与全球团队的特殊性 本书的案例和方法论主要基于成熟市场和单一文化背景下的管理实践。因此，本书不会专门针对跨文化团队的绩效管理提供深入的章节。例如，关于不同文化背景下对“直接反馈”的接受程度差异，或在远程全球团队中建立信任和问责制的特殊挑战，本书只会作简要提及，而不会提供专门的、详细的跨文化适应策略或全球团队管理蓝图。 总结：本书的定位 《管理员工绩效问题》的核心价值在于其聚焦性和实操性。它是一本关于“在现有框架下，如何有效介入并纠正已发生的绩效失误”的操作手册。它避开了理论的海洋、法律的迷宫、薪酬的复杂性以及宏观组织设计的深水区，旨在提供给一线管理者最急需的、立即可以应用的沟通脚本、辅导模型（如GROW模型在问题解决中的应用）、以及结构化的绩效改进计划（PIP）执行流程。本书是管理者面对棘手员工时，搁在手边、随时可以查阅的“急救箱”，而非一本包罗万象的人力资源百科全书。 ---

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