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页数:296

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出版时间:2009-9

价格:39.00元

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isbn号码:9787209049658

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《现代组织行为学精要》 ——深度剖析个体、群体与组织层面的行为驱动力与管理实践 导论：理解组织中人的复杂性 本书旨在为读者提供一个全面而深入的视角，用以理解在现代组织环境中，个体、群体和组织层面的行为是如何相互影响并最终决定组织绩效的。我们摈弃了早期管理学中将员工视为简单生产要素的片面观点，转而聚焦于人类行为的复杂性、非理性因素的影响，以及如何通过精细化的管理策略来激发和引导这些行为，以实现组织目标。 在当今知识经济和快速变革的时代，人力资本已成为企业最核心的竞争力。《现代组织行为学精要》不仅涵盖了传统的激励理论、领导力模型和团队动力学，更紧密结合了最新的行为科学、社会心理学和神经科学研究成果，力求为管理者提供一套既有坚实理论基础又具备高度实践指导意义的分析工具箱。 第一部分：个体层面行为的基础驱动力 本部分聚焦于构成组织的基本单元——个体员工的行为模式、认知过程与情感反应。 第一章：个体差异与工作态度 探讨个体在智力、人格、感知和动机等方面的差异如何影响其工作表现和适应性。我们将详细分析“大五人格模型”（OCEAN）在招聘、岗位匹配和职业生涯规划中的应用。同时，深入解析工作满意度、工作投入、组织承诺这三大核心工作态度的构成、测量及其对员工离职倾向和生产力的预测价值。特别关注情绪智力（EQ）在日常工作互动和冲突解决中的关键作用。 第二章：动机理论的整合与应用 本章对动机理论进行了系统梳理和批判性评估。从经典的马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论，到更具现代意义的期望理论、目标设置理论（Goal-Setting Theory）以及自我决定理论（Self-Determination Theory）。我们将重点讨论“内源性动机”与“外源性动机”的平衡艺术，并提供如何在绩效管理体系中设计出既公平又具有高度激励性的薪酬和奖励机制的实操指南。 第三章：个体决策与问题解决 决策是管理活动的核心。《现代组织行为学精要》剖析了理性决策模型（如决策树分析）的局限性，转而强调“有限理性”和启发式在实际管理情境中的主导地位。本章重点讲解认知偏差（如锚定效应、可得性偏差）如何扭曲管理者对风险的评估和信息的接收。此外，我们将介绍群体决策中的“去偏见化”技术，例如德尔菲法和头脑风暴的有效实施规范。 第二部分：群体与团队动力学 组织的大部分工作是通过群体和团队完成的。《现代组织行为学精要》深入剖析了群体形成的路径、规范的建立、以及高效团队的关键特征。 第四章：群体形成与角色分工 探讨群体发展的阶段模型（如形成、震荡、规范、执行和休整），并区分正式群体与非正式群体。重点分析了群体中的角色期望、角色冲突和角色模糊对个体绩效的影响。引入“社会认同理论”，解释成员如何通过归属感来塑造自我认知，以及这如何影响群体间的竞争与合作。 第五章：沟通的障碍与策略 沟通被视为组织运作的血液。本章不仅仅停留在沟通渠道的选择（如面对面、邮件、即时消息），更关注沟通的“语义学”和“语用学”层面。详细分析了信息失真、过滤、选择性知觉等常见障碍，并提出了跨文化沟通中的“高语境/低语境”文化差异分析框架，帮助管理者构建透明、高效的沟通网络。 第六章：冲突管理与谈判艺术 冲突并非总是负面的。《现代组织行为学精要》首先区分了功能性冲突（认知冲突）与失功能性冲突（情感冲突）。随后，详细阐述了五种主要的冲突处理模式（如竞争、合作、回避、迁就、折衷），并指导读者在不同情境下选择最恰当的应对策略。最后，系统教授基于原则的谈判技巧（如哈佛谈判项目方法），强调区分“立场”与“利益”的重要性。 第三部分：领导力、权力与组织结构影响 本部分将视野从微观的小组行为扩展到宏观的领导、权力和组织设计对行为的塑造作用。 第七章：领导理论的演进与情境领导 本书对领导力进行了跨越式的梳理，从早期特质理论，到行为理论（如俄亥俄州和密歇根大学的研究），直至更具解释力的权变模型。重点解析了路径-目标理论如何指导领导者根据员工成熟度调整其领导风格（指导、教练、支持、授权）。此外，深入探讨了变革型领导（Transformational Leadership）的四个维度（理想化影响、激励性鼓舞、智力激发、个性化关注）对员工奉献度和创新力的深远影响。 第八章：组织文化、权力与政治 组织文化被视为“不成文的行为手册”。本章探究了文化形成的来源（创始人、关键事件、仪式），以及如何通过组织社会化过程进行传递。同时，权力被视为社会互动中不可或缺的资源。我们将分析法兰奇与拉文的五种权力来源（合法、奖赏、强制、专家、参照），并揭示组织政治行为（如结盟、印象管理）的微妙机制，指导管理者如何在维护组织目标的同时有效运用权力。 第九章：组织设计与变革管理 组织结构（如职能型、事业部型、矩阵型）如何影响员工的行为模式和信息流动速度？本章考察了不同结构对部门间协作的利弊。在快速变化的背景下，变革管理成为常态。我们引入了科特的八阶段变革模型，重点强调了建立变革的紧迫感和清除障碍的重要性，并提供如何管理变革中的员工抵制情绪的具体策略。 第四部分：面向未来的挑战与应用 第十章：员工压力、倦怠与工作-生活平衡 探讨工作压力源（如角色过载、人际紧张）的识别与评估。分析压力引发的生理、心理和行为后果，尤其是日益严重的职业倦怠（Burnout）现象的三个维度（情感耗竭、去人格化、成就感降低）。最后，提供组织层面的压力干预措施，如弹性工作制、心理健康支持项目（EAP）的实施细则。 第十一章：跨文化组织行为学 在全球化背景下，理解文化差异对管理实践的指导意义至关重要。本章将详细运用霍夫斯泰德的六维度文化模型（权力距离、个人主义/集体主义、不确定性规避等），分析不同文化背景下的领导偏好、激励策略的有效性，以及团队协作的潜在冲突点。 结语：构建高绩效与高敬业度的组织 本书最终的目的是指导管理者超越理论认知，建立一个既能达成卓越绩效，又能让员工感到充分被尊重和赋能的工作环境。组织行为学并非一套僵化的规则，而是一套动态的、需要持续学习和适应的思维框架，以驾驭组织中最复杂、也最有价值的资源——人。 本书特色： 理论深度与实践广度结合： 每章均配有“案例剖析”和“管理工具箱”，确保理论能直接转化为管理行动。 最新研究前沿： 融入了对人工智能（AI）辅助决策、远程工作行为规范化等新兴议题的初步探讨。 批判性思维训练： 鼓励读者对既有理论提出质疑，培养独立分析复杂组织问题的能力。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，封面采用了沉稳的深蓝色调，搭配烫金的书名，透着一股严肃而又不失专业的学术气息。刚拿到手的时候，我就被它厚实的质感所吸引，感觉分量十足，仿佛里面蕴含着考研路上的所有智慧。内页的纸张选择也十分考究，触感细腻，印刷清晰锐利，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到特别疲劳。装帧的细节处理得非常到位，比如书脊的缝合处处理得非常牢固，这对于需要反复翻阅和携带的考生来说，无疑是个极大的加分项。我尤其欣赏它在章节目录上的排版，逻辑清晰，层级分明，让人一眼就能掌握全书的知识脉络，这点对于初次接触行政管理学的考生来说，简直是导航图一般的存在。整体而言，从视觉和触觉上，这本书都传递出一种“权威性”和“可靠性”，让人在拿起它的时候，内心便油然而生一种对备考的敬畏感和信心。

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这本书在章节间的衔接和内容的逻辑递进方面，展现出一种近乎完美的结构美学。行政管理学涵盖的范围极广，从宏观的公共治理理念到微观的组织行为学，如何做到平滑过渡是衡量一本辅导书优劣的关键。这本书在这方面做得非常出色，它似乎遵循着一个清晰的“由表及里，由古及今”的内在逻辑线索。例如，在前面对西方行政学流派进行梳理之后，它并没有生硬地跳到中国情境，而是先通过一个“跨文化视角下的比较分析”章节，为后续学习中国特色公共管理打下了坚实的理论基础。这种铺垫和过渡，使得知识点的学习不再是孤立的模块堆砌，而是一个有机的整体。当我合上书本进行回顾时，我发现脑海中已经形成了一个完整的知识网络框架，而非一堆零散的知识碎片，这对于构建宏观的学科视野至关重要。

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我尝试在备考过程中，将这本书作为主要的参考和练习平台，最让我感到便捷的是它在学习材料的辅助性方面的设计。这本书的排版非常注重阅读体验，大量运用了不同字号和字重的文字来区分主干知识和拓展信息，这在快速浏览时尤其有效。此外，书中穿插的“思考题”设计得非常巧妙，它们往往不是直接考察定义，而是设置一些开放性的情境让你去运用所学知识进行判断和论证。这极大地锻炼了我的批判性思维和分析问题的能力，这对于日益重视综合能力考察的研究生入学考试来说，是至关重要的软实力提升。总体来说，这本书不仅仅是一本知识的搬运工，更像是一位耐心的、要求严格的导师，它引导我深入思考，帮助我将学到的知识内化为解决实际问题的能力，而不是仅仅为了应付一场考试。

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拿到这本书后，我立刻尝试着翻阅了其中的核心章节，最让我感到惊喜的是它对复杂理论的阐释方式。很多行政管理学的概念，比如“公共服务供给模式”或是“电子政务的伦理挑战”，在其他教材中往往晦涩难懂，需要耗费大量精力去消化。然而，这本书的作者似乎深谙考生的痛点，他们没有堆砌空洞的理论术语，而是巧妙地引入了大量的鲜活案例和图表分析。举个例子，在讲解“组织层级结构优化”时，书中不仅给出了经典的科层制模型，还对比了扁平化管理在近些年某市基层政府改革中的实际应用效果，这种理论与实践的紧密结合，极大地降低了我的理解门槛。读起来不再是枯燥的死记硬背，而更像是在听一位经验丰富的教授娓娓道来，深入浅出，直击要害。这种叙事风格，极大地提高了我的学习兴趣和记忆深度，让我感觉自己不再是被动接受知识，而是在积极地参与到知识的构建过程中。

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作为一名急需在有限时间内掌握考试重点的二战考生，我最关注的便是知识点的覆盖面和针对性。这本书在这方面的表现，只能用“精准制导”来形容。它似乎对历年真题的命题趋势有着深刻的洞察力，每一个知识点都被放在了最可能考察的位置上进行详尽论述。我特别对比了几个我自认为比较薄弱的领域，比如“政策工具的选择与评估”，这本书的处理方式非常系统化，它不仅详细罗列了常见的政策工具分类，还针对性地设置了“易错点辨析”和“高频考点提炼”的小栏目。这些地方的文字密度虽然高，但信息量爆炸，每一句话都似乎是为高分而准备的。更难能可贵的是，它在理论阐述后，会附带提供一些简明的记忆口诀或者思维导图式的总结，这对于需要在考场上迅速提取信息的我来说，简直是雪中送炭，极大地优化了我的复习效率，让我对自己的临考状态更有把握。

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