Read this! business writing that works

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出版者:Prentice Hall
作者:Robert Gentle
出品人:
页数:179 pages
译者:
出版时间:3 Oct 2001
价格:£11.99
装帧:paperback
isbn号码:9780273656500
丛书系列:
图书标签:
  • 英语
  • business
  • 商务写作
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 写作技巧
  • 商业沟通
  • 效率提升
  • 实用指南
  • 英文写作
  • 工作效率
  • 专业写作
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具体描述

Review

"If you can't write your idea on the back of my business card, you don't have a clear idea". David Belasco, Theatre Producer

Product Description

Go on, admit it: most of the business documents that cross your desk really test your patience. If you're brave enough, you'll skim through them in an attempt to capture the key points. More often than not, you'll find them or throw them into the bin.

That's because most business writing is long, complex and takes forever to get to the point. This is self-defeating as the available reading time is often only a few minutes or less.

In this book, you'll learn to:

Grab and sustain your reader's attention

Produce a user friendly layout

Draw attention to key passages

It's a fundamental set of techniques that you'll be able to apply to all kinds of business writing - letters, e-mails, reports, memos, websites, business plans, forms, sign boards and even graphs.

Read This! Will demolish many of the enduring myths that many of us hold dear about business writing - for example, that Times New Roman is the best font, that you must always start a letter with Thank you, or that a report must always have a conclusion at the end.

好的,这是一份针对一本名为《有效商务写作指南》的虚构书籍的详细图书简介,该书内容与您提到的《Read this! business writing that works》无关。 《有效商务写作指南:构建清晰、有说服力的商业沟通》 作者: 艾伦·麦克莱恩 (Alan McLean) 出版社: 环球商业出版集团 页数: 480页 定价: 59.99美元(精装)/ 39.99美元(平装) ISBN: 978-1-94578-301-2 --- 内容简介 在当今快节奏、信息爆炸的商业环境中,沟通效率直接决定了决策速度和组织绩效。《有效商务写作指南》并非又一本泛泛而谈的语法手册,而是一部结构严谨、实战导向的深度手册,旨在为专业人士、管理者以及职场新人提供一套可立即应用的、系统化的商务写作框架。本书深刻剖析了当代职场沟通的挑战,并提供了一套变革性的方法论,确保您的每一次邮件、报告、提案乃至演示文稿都能清晰、准确、有力地传达核心信息,驱动预期的商业成果。 本书的核心理念在于:好的商务写作是战略性的,而非仅仅是表达性的。 撰写者必须首先明确目标受众的认知水平、期望和潜在的阻力点,然后围绕这些要素构建信息结构。 第一部分:构建坚实的基础——策略先行 本部分深入探讨了高效商务写作的底层逻辑。作者麦克莱恩强调,在动笔之前,必须完成彻底的“写作策略规划”。 1. 明确受众画像与沟通意图: 我们将详细拆解如何为不同的受众(如高层决策者、技术团队、外部客户、跨文化合作伙伴)建立精确的用户画像。这包括识别他们的专业术语理解度、他们最关心的“底线”指标,以及他们对信息冗余的耐受度。本章提供了一套“受众分析矩阵”,帮助读者快速定位沟通的切入点。 2. 信息的层级结构与“倒金字塔”原则的深化应用: 传统的“结论先行”原则在复杂商业情境中需要更精细的调整。本书引入了“核心主张-支持论据-背景分析-行动呼吁”的五步结构模型。针对内部备忘录和外部市场报告,我们分别展示了如何调整信息负载和论证深度,确保关键信息在第一时间被捕获,同时为深度分析提供必要的支撑。 3. 语境与语气的精准拿捏: 商务写作的“语气”比以往任何时候都更重要。本书系统区分了“权威性语气”、“合作性语气”和“解释性语气”,并提供了在敏感情境(如危机沟通、拒绝请求、绩效反馈)中调整语气的实用技巧,避免无意的冒犯或削弱自身专业形象。 第二部分:高频商业文体的精细化打磨 本书摒弃了对所有文体的笼统指导,转而聚焦于职场中最耗费时间、也最能体现专业水准的几大文体,进行深度解构与重构。 4. 报告撰写:从数据堆砌到叙事驱动: 传统的业务报告往往充斥着图表和数据,但缺乏连贯的“商业故事”。本章指导读者如何将复杂的定量分析转化为引人入胜的叙事线索。内容涵盖:执行摘要的“一页纸承诺”、图表选择的逻辑性原则(何时用折线图,何时用帕累托图)、以及如何将“发现”自然地引向“建议”。 5. 提案与方案撰写:说服力的艺术: 成功的提案不仅是需求的罗列,更是未来价值的描绘。我们将深入剖析“痛点-解决方案-投资回报率(ROI)”的黄金三角结构。特别针对B2B提案,本书提供了“风险缓解策略”的撰写模块,教导作者如何预见并系统性地消除客户对新方案的顾虑。 6. 专业的电子邮件与即时通讯:超越日常惯例: 尽管电子邮件是基础,但许多关键决策仍然因为邮件处理不当而延误。本部分提供了关于“线程管理”(Thread Management)、“行动项清晰化”(Action Item Clarity)和“跨文化邮件礼仪”的最新标准。对于即时通讯工具,则侧重于“何时升级为邮件”的判断标准,以保证重要信息的记录和可追溯性。 7. 演示文稿的文字支持:讲稿与视觉的协同: 演示文稿的文字部分不应是幻灯片的简单复述。本书探讨了如何撰写结构化的讲稿大纲,确保口头表达与屏幕视觉效果形成互补。内容包括如何设计有力的标题、用短句驱动听众注意力,以及如何为复杂的图表准备精准的口头注释。 第三部分:效率、编辑与工具链整合 高水平的商务写作要求速度与质量并重。本部分聚焦于优化写作流程,并利用现代技术提升产出效率。 8. 自动化与人工干预的平衡: 我们探讨了如何利用拼写、语法检查工具的优势,但更强调“人工编辑的不可替代性”。本章引入了“四步编辑法”:结构审查、逻辑连贯性检查、语言清晰度优化和细节校对。我们将展示如何训练自己成为自己最苛刻的编辑。 9. 复杂信息的可视化辅助写作: 麦克莱恩提倡“先图示,后文字”的工作流。通过流程图、思维导图和信息架构图来梳理思路,可以极大地减少后期撰写时的逻辑混乱。本书提供了将这些视觉草稿转化为流畅书面语言的具体转换模板。 10. 建立个人写作知识库: 本章指导读者如何系统地收集、分类和重用高质量的商业模板、术语表和标准措辞,从而将重复性的写作工作标准化,将精力集中于高价值的策略思考上。 目标读者: 本书面向所有需要通过书面沟通来达成商业目标的专业人士:项目经理、市场分析师、销售总监、技术文档撰写人员,以及所有渴望从“能写”晋升到“善写”的职场精英。 关于作者: 艾伦·麦克莱恩是全球知名的沟通策略顾问,在跨国企业担任高级传播职务超过二十年。他专注于组织行为学与信息架构的研究,并常年为财富500强企业提供高层沟通培训。他的方法论以其严谨的逻辑和极强的实操性而著称。 《有效商务写作指南》不仅仅是一本书,它是一种思维方式的转变——从被动地记录信息,到主动地塑造观点,最终实现高效、有影响力的商业沟通。它将帮助您在任何商业场景中,都能够自信、清晰、有力地发出自己的声音。

作者简介

Robert Gentle has over ten years of business writing experience. Working as an award-winning financial journalist, then as a successful financial public relations consultant, he has written everything from press releases and promotional literature to newsletters and annual reports. Gentle regularly runs writing workshops for leading South African companies. He is the founder and managing director of Plain Business Writing, a Johannesburg-based plain language consultancy.

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的语言风格非常独特,它有一种老派英式幽默的克制与犀利,读起来一点也不觉得被说教。作者似乎非常了解职场人士的痛点,行文间充满了那种“过来人”的体谅和无奈的自嘲。比如,在讨论如何拒绝不合理请求的章节里,作者没有使用那些生硬的“No”,而是提供了一系列“软着陆”的措辞,那些措辞的艺术性,简直可以拿来做外交辞令的案例研究。我甚至觉得,这本书不仅仅是关于写作,它更像是一本关于“职场情商和界限设定”的隐秘指南。作者在探讨“如何让你的意见被听见”时,用的词句非常讲究,充满了对人际动态的深刻洞察。这种将写作与社交智慧深度融合的处理方式,让阅读体验非常愉悦,我经常在读到一些精妙的段落时会心一笑,感觉自己不仅仅是在学习写作技巧,更是在提升自己作为职场人的综合应对能力。

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说实话,我对理论性的东西向来敬而远之,我更需要的是立即可用的工具箱。而这本书的实操性强到令人称奇。它不是那种光说不练的假把式,而是充满了“即插即用”的模板和可替换的短语库。我尤其喜欢它关于“数据叙事”的那一部分。在我的日常工作中,需要频繁地将复杂的财务报表转化为董事会能快速理解的要点,过去我总是抓耳挠腮。这本书提供了一个非常清晰的“数据-观点-行动”三段式结构,并且给出了如何用生动的比喻来包装枯燥数字的技巧。我甚至把书里提供的一个关于“风险沟通”的清单打印出来贴在了显示器旁边,每次起草重要备忘录前都要过一遍。这种“手把手”的指导,让原本令人畏惧的专业写作任务,变成了一个有章可循的流程。它真正做到了将复杂的商业沟通艺术,拆解成了可以被掌握的技能模块,而不是遥不可及的天赋。

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我必须强调一下这本书在组织结构上的严谨性,这对于一本指导性书籍来说至关重要。它没有采用传统的章节递进方式,而是构建了一个多维度的知识网络。你可以根据自己当下最迫切的需求,直接跳到任何一个模块进行学习,而不会感到信息断裂。比如,如果你明天要参加一场重要的谈判会议,你可以立刻翻到“影响力的语言”部分;如果你的邮箱里堆满了需要修改的报告,你可以直接找到“编辑与自我审校的快捷清单”。这种模块化的设计,极大地提高了学习效率,让这本书的实用价值最大化。它真正实现了书名中承诺的“Works”——它不是一本摆在书架上充当装饰品的书,而是被我频繁翻阅、标记、并且留下了很多手写批注的“工作伙伴”。它的内容密度非常高,每一句话似乎都承载了多年的经验总结,让人有一种投资回报率极高的感觉。它帮助我把那些过去需要花费数小时反复打磨的文稿,缩短到了高效的片段,真正实现了工作流的优化。

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我之前尝试过好几本号称能提升写作能力的指南,大多都是在重复“清晰、简洁、准确”这些老生常谈的口号,看完后感觉像是喝了一大杯白开水,解渴但不解馋。但这本作品最让我耳目一新的是它对“情境驱动写作”的深入剖析。它不是教你一套固定的公式,而是像一位心理学家一样,引导你去理解不同场景下读者的真实需求和预期反应。比如,它花了大量篇幅讨论如何为一位时间极度有限的高层管理者撰写一份“一分钟摘要”,那种对时间稀缺性的尊重,是很多指南中缺失的维度。我记得其中一章详细对比了三种不同风格的邮件开场白,并附带了详细的“情绪影响评分”,这让我立刻意识到,我们平时发送的那些“希望您一切安好”的客套话,在特定情境下可能是一种无效的噪音。这种细致入微、直击痛点的分析,让人有一种醍醐灌顶的感觉,它不是在教你“写什么”,而是在教你“如何让你的文字真正产生作用力”。

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这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴,那种沉稳的深蓝色调配上醒目的橘色标题字,一下子就抓住了我的眼球。我是在机场书店随手翻到的,本来对商业写作这类书籍并没有抱太大期望,总觉得它们要么过于枯燥,要么就是一堆空洞的理论。然而,这本《Read this! business writing that works》的排版布局极其考究,字体的选择兼具现代感和专业性,光是翻阅的触感就很舒服,纸张的质感也相当不错,让人愿意花时间去细细品味。它没有那种传统教科书的压迫感,反而像是一位经验丰富的导师,用一种极其友好的方式邀请你进入一个更高效的沟通世界。我特别欣赏它在视觉上对重点信息的强调方式,无论是粗体、斜体还是引用框,都处理得恰到好处,读起来节奏感很强,不会让人在信息洪流中迷失方向。随便翻开一页,都能看到一些精妙的图表或流程图,它们简洁明了地解释了复杂的写作原则,这对于我这种更偏向视觉学习的人来说,简直是福音。总而言之,它的外观和内页设计语言,完美地传达了一种“这不是一本让你犯困的书”的态度,为接下来的阅读体验奠定了极高的预期。

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书本身和作者强调的一样:用词很简单,重点很明确,读着很轻松。书中的例子都挺有启发性,但即使只是略略看一下书中的headlines,也可以学到很多。这本书本身就是effective writing的典范。

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