《護理禮儀與人際溝通》共有兩篇：上篇護理禮儀分為八大部分，較為全麵係統地介紹瞭護理工作者應掌握的禮儀常識。主要內容有緒論、儀容、服飾、言談、舉止、交往、工作禮儀等，對禮儀要求作瞭全麵、詳細的介紹，並輔以具體的實踐訓練。下篇人際溝通分為五大部分，主要介紹人際溝通的重要性及技巧。主要內容有人際溝通的相關理論，語言、非語言、書麵語言溝通，護理工作中的關係溝通，並根據專業內容輔以案例教學。《護理禮儀與人際溝通》結構完整，圖文並茂，內容通俗易懂，融理論、實踐、案例於一體，通過禮儀知識的學習及溝通案例的模擬訓練使學生提高社會適應能力，掌握人際溝通的實際內涵，也希望能對培養、提高臨床護理人員的職業禮儀素質，強化護理情景下的人際溝通，起到指導作用。
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