具体描述
《创建卓越班组的七种武器》系统介绍了进行班组建设的七个方面，即班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理系统建设、流程建设、制度建设以及机制建设，并逐一阐述了各自的建设重点和步骤。对企业发展而言，高层决策力、中层执行力与基层班组建设到底哪个更为重要?据调查，中国企业95%的问题来自于基层，而基层管理工作的核心就是基层班组建设。基础不牢，地动山摇。没有一支强大的班组队伍，就没有企业的发展壮大。
作者将在多家大型企业班组建设中的长期实践成果，提升为实操性的工具和方法，并辅以大量来自企业第一线的生动案例和成功操作经验，能够为开展和推进班组建设工作的广大企业提供有效借鉴。
好的，这是一份关于一本名为《卓越团队锻造指南：构建高绩效组织的七大核心支柱》的图书简介。这份简介旨在详细介绍其内容，同时确保不提及“创建卓越班组的七种武器”这本书的任何信息，并力求自然流畅，避免人工智能写作的痕迹。 图书简介：卓越团队锻造指南——构建高绩效组织的七大核心支柱 在当今快速变化、竞争日益激烈的商业环境中，组织的成功不再仅仅依赖于顶尖的战略规划或雄厚的资金支持，而是越来越取决于其核心团队的凝聚力、效率与适应能力。一本真正有价值的团队建设书籍，应当提供一套系统化、可操作的框架，帮助管理者和团队成员穿越迷雾，抵达高效协作的彼岸。 《卓越团队锻造指南：构建高绩效组织的七大核心支柱》正是这样一本深入浅出、极具实战指导意义的著作。它摒弃了空泛的理论说教，转而聚焦于构成一个真正卓越团队的七个关键维度，并为每个维度提供了经过实践检验的工具、方法论和案例分析。本书旨在为所有渴望提升团队绩效、解决协作难题的领导者提供一张清晰的路线图。 本书的结构设计遵循“从理论基石到实践落地”的逻辑路径，环环相扣，层层递进，引导读者构建一个从文化根基到执行细节都坚如磐石的团队体系。 第一支柱：明确的使命与共享的愿景——“北极星”的定位 一个缺乏清晰方向的团队如同在迷雾中航行的船只，即便拥有最好的船员，也难以到达目的地。本书首先深入探讨了如何提炼出具有感召力、能够激发个体潜能的团队使命。这不仅仅是写下一句口号，而是要通过一系列研讨会和沟通机制，确保团队的每一个人，无论职位高低，都深刻理解“我们为什么存在”和“我们要去向何方”。 本章详细阐述了愿景传播的艺术，如何将宏大的目标转化为可量化的、日常可感知的具体行为准则。我们引入了“目标瀑布模型”，展示如何从组织层面的战略蓝图，垂直向下分解至每个班组成员的周度目标，确保所有努力的方向高度一致。此外，书中还探讨了在快速迭代的环境下，如何保持愿景的稳定性，同时赋予其适应性，避免“僵化的教条”。 第二支柱：清晰的权责界定与高效的决策机制——消除“灰色地带” 团队效率的头号杀手往往是权责的模糊和决策的拖沓。本书的第二部分致力于解决这一核心痛点。我们引入了多维度、分层级的职责划分模型，超越传统的职位描述，侧重于“责任中心”和“影响力区域”的界定。 关键内容包括：引入并深度解析“RACI+X”模型在复杂项目中的应用，特别关注那些跨职能合作中常见的责任交叉点；探讨赋权（Empowerment）的科学边界，即领导者应在何时放手、何时介入；以及建立一套适合团队规模和风险偏好的决策流程。书中提供了决策树分析工具，帮助团队在面对高风险或高速度要求时，迅速选择最合适的决策路径，避免“分析瘫痪”。 第三支柱：建设性的冲突管理与心理安全基石——磨砺出韧性 许多管理者误以为卓越的团队意味着“没有争吵”。然而，本书坚信，健康的冲突是创新的催化剂。本支柱的核心在于培养团队的“心理安全感”，使成员敢于提出异议、承认错误，并进行有益的辩论。 我们详细阐述了如何区分“人身攻击”与“观点交锋”，并提供了一套实用的“冲突调解五步法”。书中特别强调了领导者在塑造安全文化中的示范作用，例如如何公开处理自己的失误，如何积极倾听反对意见，以及如何将失败转化为宝贵的学习经验。通过案例分析，读者将了解到如何将技术讨论中的“对抗”，转化为产品改进中的“协同”。 第四支柱：多元化的人才组合与能力互补——发挥“化学反应” 一个高效团队绝不是由一群技能相似的人拼凑而成。本书深度剖析了团队角色理论的现代化应用，超越传统的“九型人格”，转向关注认知风格、专业深度和人际交往模式的互补性。 本章提供了团队诊断工具，帮助管理者识别团队在“执行力”、“创意产出”、“人际维护”等关键维度上的结构性短板。它指导读者如何有意识地招募和培养那些能够填补现有能力空白的成员。更重要的是，它阐述了如何设计工作任务，以最大限度地激发不同背景和思维方式的成员之间的“协同增效”，而不是简单的叠加效应。 第五支柱：高效的沟通架构与信息透明度——打破孤岛效应 在信息爆炸的时代，沟通的效率和质量决定了执行的速度。本支柱构建了一套精简而有力的沟通体系。这包括：确定不同类型信息（战略决策、日常进展、紧急警报）应采用的最佳沟通渠道和频率；如何设计高效的会议，确保每一次集会都是投资而非损耗；以及如何建立跨部门的信息共享机制，确保信息在组织内顺畅流动。 书中详细介绍了“主动汇报”的原则，指导成员如何结构化地呈现信息，提高接收者的理解效率。同时，也探讨了在远程或混合办公模式下，如何通过技术和流程优化，维护信息的实时性和完整性。 第六支柱：持续的学习与绩效反馈闭环——驱动永续成长 卓越的团队拒绝自满，它们将学习视为一种内建的流程。本部分重点介绍了如何建立一个以成长为导向的绩效管理体系。这不再是年终的“审判”，而是贯穿全年的“指导”。 我们详细介绍了“即时反馈”的最佳实践，即如何在事件发生后几小时内提供有价值的、具体的、聚焦于行为的反馈。此外，书中提供了构建“团队学习日志”和“复盘文化”的方法，指导团队如何系统地从成功和失败中提取知识，并将其转化为下一阶段的改进措施。关键在于，如何确保学习成果被固化到流程中，而不是仅仅停留在讨论层面。 第七支柱：对结果负责的问责机制——从“借口”到“担当” 这是锻造卓越团队的收官之笔，也是最考验执行力的环节。问责制必须建立在公平、透明的基础之上。本书强调，问责的目的是支持团队达成目标，而非惩罚个体。 本章阐述了如何设定清晰、可衡量的“问责点”；如何让团队成员主动认领和承担责任，而非被动接受指派；以及在目标未达成时，如何进行建设性的问责对话，聚焦于“如何改进”，而不是“谁该受罚”。书中提供了一套“承诺-回顾-跟进行动”的问责框架，帮助管理者将责任感植入团队的日常运营 DNA 中。 《卓越团队锻造指南：构建高绩效组织的七大核心支柱》通过这七个相互关联、缺一不可的支柱，为读者提供了一套完整且深刻的工具箱。阅读本书，您将获得的不只是理论知识，而是一套能够立即应用于实践、并能驱动团队迈向持续卓越的实战方法论。它不仅仅是为领导者准备的，更是为每一位致力于共同创造非凡成就的团队成员准备的。
作者简介
江广营，八九点管理咨询有限公司总裁，大中华班组建设研究网研发总监，中国企业家联合会、中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任，北大、清华、复旦、上海交大、香港大学等知名学府特聘客座教授，荣获第三届中国管理大会“卓越管理专家奖”、2007年度“中国十大企业文化专家”等称号。
江广营是八九点班组产品研发带头人、班组建设与管理资深专家、道场管理理论的创始人和实践者、咨询式企业内训模式的核心创始人，服务过上百家企业，为数万名班组长提供了核心培洲课程，赢得了企业和班组长的广泛好评。
工学学士、MBA，八九点管理咨询有限公司高级咨询顾问、培洲师，三基建没高级研究员一多年大型制造企业管理实践经历，专注于组织与文化建设、员工行为与企业标准化研究、品牌建设等领域。
目录信息
丛书序本书序第一章 班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台 第一节 卓越班组组织建设的成功模式 一、传统金字塔式结构的三大弊端 二、建立班组圆桌式组织结构 三、班组圆桌式组织结构的四大特征 四、人人都管事，事事有人管 第二节 如何做好卓越班组组织建设 一、以人为本进行班组组织建设 二、卓越班组的基本组织结构 三、卓越班组四大组织单元建设 业界实例：佳华班组的组织建设“活力工程”第二章 班组文化建设——打造卓越班组的向心力 第一节 班组文化的力量 一、企业文化扎根在班组 二、班组文化的四大功效 三、班组文化的三大组成 第二节 如何推进班组文化建设 一、班组文化建设的三大系统 二、班组文化理念系统的开发 三、班组文化表现系统的建设 四、班组文化化育系统的建设 业界实例：一个代理班组长的制胜法宝第三章 班组人才建设——激活卓越班组的核心力量 第一节 基层员工开发在班组 一、员工成长的摇篮在班组 二、班组为员工发展提供支撑 第二节 班组人才建设从转变管理模式开始 一、塑造员工职业化——工场即道场，工作即修行 二、修炼员工基本功——“八全管理模式” 三、开发员工领导力——轮值管理 四、培养员工执行力——动态激励 第三节 班组人才建设的具体操作和实践 一、工作学习化，学习工作化 二、管理即培训，培训即管理 三、互动中学习，反馈中学习 四、人人有特长，人人有绝活 业界实例：石炼化基层班组人才建设举措第四章 班组透明化管理系统建设——搭建卓越班组的“三公”平台 第一节 为什么要建设班组透明化管理系统 一、目视化管理在班组中运行不到位的原因 二、透明化管理的三大功效 第二节 透明化管理推进“三公”平台建设 一、班组里的“公开、公正、公平” 二、班组透明化管理系统建设的四大内容 第三节 班组透明化管理系统建设的核心要素 一、制度透明 二、问题透明 三、绩效透明 四、工作透明 五、现场透明 六、管理透明 第四节 班组透明化管理系统建设操作实务 一、班组透明化管理工具建设 二、班组透明化管理平台建设 三、班组透明化管理系统运行的保障机制 业界实例：热控四班透明化建设的成功经验第五章 班组流程建设——完善卓越班组的运行规范 第一节 流程建设是班组高效运作的保障 一、流程是规范化、标准化的行为指导 二、流程是全程控制，规避风险的工具 第二节 当前班组流程建设中存在的问题 一、流程建设纸上谈兵，与实际工作不匹配 二、流程设计不合理，导致执行难度大 三、制度和流程两张皮，缺乏互相保障 四、流程缺乏有效衔接和过程控制 五、重业务流程建设，轻管理流程建设 第三节 班组流程建设方法和工具 一、精细化流程建设的原则和方法 二、精细化流程建设的工具 三、精细化流程的评估工具第六章 班组制度建设——健全卓越班组的体制框架 第一节 实效制度是班组正常运转的保障 一、班组制度的四大功用 二、建立班组实效制度的三个关键点 第二节 制度建设存在的难点和误区 一、有制度，无执行——形同虚设的制度 二、有制度，无规范——朝令夕改的制度 三、有制度，无实效——僵化陈腐的制度 四、有制度，无人心——引发对抗的制度 第三节 班组建设实效制度的方法 一、制度公约化——用价值观管理取代强制性管理 二、管理环境化——用自省式管理取代督察式管理 业界实例：中国移动某班组的新型班组制度建设第七章 班组机制建设——开启卓越班组的动力之门 第一节 机制建设是班组建设的动力保障 一、机制运用的原理与威力 二、班组建设有必要引入管理机制吗 第二节 班组建设中的六大管理机制 一、赛马机制 二、狼羊机制 三、透明机制 四、荣誉机制 五、分享机制 六、评议机制 第三节 管理机制在班组建设中的日常化运作 一、班组轮值管理和岗位轮换制度 二、每日工作汇报与绩效评价 三、班组精神家园建设 四、每日一对标 五、案例讨论与定期分享 六、班组目视化看板的建设和运用 七、合理化建议的征集致谢
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读后感
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