第一章 ISO 9000族標準的産生及其影響 §1-1 産品質量控製的三個發展階段 §1-2 各國質量管理和質量保證標準的産生 §1-3 ISO/TC 176的成立和ISO 9000標準的頒布 §1-4 ISO 9000標準的影響 §1-5 國際同行互認的實現第二章 我國的質量認證工作 §2-1 ISO 9000標準的轉化工作 §2-2 我國質量認證事業的管理機構 §2-3 中國閤格評定國傢認可委員會(CNAS)的成立 §2-4 有關的法律、法規 §2-5 我國質量認證事業的發展第三章 ISO 9000族標準的發展與演變 §3-1 ISO 9000係列標準 §3-2 ISO 9000族標準的第一次修訂 §3-3 ISO 9000族標準的第二次修訂 §3-4 ISO 9000族標準的第三次修訂(2005／2008) §3-5 ISO 9000族標準的構成第四章 ISO 9000族標準的主要理念 §4-1 八項質量管理原則 §4-2 十二條質量管理體係基礎第五章 GB/T P900P-2008的圖釋 0 引言 0.1 總則 O.2 過程方法 0.3 與CB/T1 9004，的關係 0.4 與其他管理體係的相容性 1 範圍 1.1 總則 1.2 應用 2 規範性引用文件 3 術語和定義 4 質量管理體係 4.1 總要求 4.2 文件要求 5 管理職責 5.1 管理承諾 5.2 以顧客為關注焦點 5.3 質量方針 5.4 策劃 5.5 職責、權限與溝通 5.6 管理評審 6 資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源 6.3 基礎設施 6.4 工作環境 7 産品實現 7.1 産品實現的策劃 7.2 與顧客有關的過程 7.3 設計和開發 7.4 采購 7.5 生産和服務提供 7.6 監視和測量設備的控製 8 測量、分析和改進 8.1 總則 8.2 監視和測量 8.3 不閤格品控製 8.4 數據分析 8.5 改進第六章 習 題第七章 相關的統計技術 1 描述性統計 1.1 數據特性 1.2 圖解法 1.3 描述性統計的用途 2 統計過程控製(SPC)圖 2.1 控製圖概念 2.2 控製圖的作法 2.3 控製圖的分析和判斷 2.4 使用控製圖應注意的問題 3 過程能力分析 3.1 過程能力 3.2 過程能力應用的程序 3.3 過程能力指數的計算 4 抽樣 4.1 驗收抽樣 4.2 調查抽樣 4.3 抽樣的應用 4.4 抽樣方法 5 迴歸分析 6 測量分析 6.1 測量分析的概念 6.2 應用示例 7 可靠性分析 8 模擬 9 試驗設計(DOE) 9.1 試驗設計的概念 9.2 試驗設計的用途 10 假設檢驗 10.1 假設檢驗的概念 10.2 假設檢驗的方法 11 統計容差法 11.1 統計容差法原理 11.2 算術總容差 11.3 總容差 11.4 統計容差法的應用 12 時間序列分析 12.1 時間序列分析的概念 12.2 時間序列分析的應用
· · · · · · (收起)