Making Major Sales

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出版者:Gower Publishing Ltd
作者:Neil Rackham
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1987-04-23
价格:0
装帧:Hardcover
isbn号码:9780566026270
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 大型销售
  • 销售策略
  • 客户关系
  • 谈判技巧
  • 商业
  • 营销
  • 成功学
  • 职业发展
  • 销售心理学
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具体描述

《巅峰对决:突破销售瓶颈,赢取巨额订单》 在这场高风险、高回报的商业战场上,每一次成交都意味着一次力量的较量,一次智慧的博弈。我们都知道,成功的销售并非偶然,它是一门深邃的艺术,更是一套严谨的科学。而对于那些渴望在销售领域攀登巅峰、赢得那些令人垂涎的“大单”的精英们来说,这是一条充满挑战却又无比激动人心的征途。 《巅峰对决:突破销售瓶颈,赢取巨额订单》并非一本流于表面的技巧手册,它更像是一本为您量身打造的“销售圣经”,深入剖析了在复杂商业环境中,如何从容应对客户的犹豫,如何精准把握决策者的心理,如何巧妙化解潜在的障碍,最终将潜在客户转化为忠实盟友,将一次性交易变成长期战略合作。本书将带领您系统地审视您的销售流程,从前期的市场洞察,到中期的策略制定,再到后期的关系维护,每一个环节都经过精雕细琢,为您提供一套行之有效的实战方法论。 第一部分:奠定基石——深入洞察与精准定位 在追求大额订单之前,充分的准备是成功的先决条件。本书的开篇将带您进入一个全新的思考维度,告别“广撒网”式的无效触达,转向“定点爆破”的精准打击。 市场风向标的解读大师: 您将学习如何成为一名敏锐的市场分析师,不再被动接受信息,而是主动搜寻、筛选并解读那些能够预示商机的重要信号。我们将探讨宏观经济趋势、行业发展动态、竞争对手策略等信息如何转化为 actionable insights,让您在信息洪流中找到价值洼地。您将学会运用各种分析工具和模型,洞察潜在客户的痛点和未被满足的需求,从而找到最适合切入的切入点。 目标客户的画像专家: 究竟什么样的客户群体最有可能成为您的“大单”客户?本书将指导您如何构建详尽的客户画像。这不仅仅是年龄、职业、收入等基本信息,更包括他们的企业文化、决策流程、风险偏好、购买动机以及潜在的顾虑。您将学习如何通过公开信息、行业报告、社交媒体以及初期接触来层层剥离,勾勒出最真实、最有价值的客户模型,确保您的每一次努力都精准投向目标。 价值主张的炼金术士: 您的产品或服务究竟能为客户带来什么?在大客户销售中,仅仅强调“是什么”是远远不够的。本书将教您如何将产品的特性转化为客户能感知的、实实在在的价值。您将学习如何将抽象的概念转化为具体的 ROI(投资回报率)、效率提升、风险规避或战略优势,让客户深刻理解与您合作的巨大收益,从而心甘情愿地付出高昂的代价。我们将探讨如何设计一套能够引起客户共鸣,甚至让他们为之兴奋的价值陈述。 第二部分:策略制胜——构建联盟与影响决策 当您已经明确了目标和价值,接下来的挑战是如何在复杂的客户组织中找到突破口,并最终赢得决策者的信任。 “关系网”的织造者: 大客户销售往往涉及多个层级的决策者和影响者。本书将深入探讨如何在客户组织内部建立广泛而稳固的关系网络。您将学习如何识别关键决策者、有力影响者以及潜在的反对者,并针对不同角色制定差异化的沟通策略。我们将剖析如何通过真诚的交流、价值的提供以及信任的建立,将陌生人转化为可以深度合作的伙伴,甚至是您的“内部代言人”。 “谈判桌”的战略家: 每一笔大额交易都伴随着激烈的谈判。本书将为您揭示谈判的艺术与科学。您将学习如何进行充分的准备,设定清晰的谈判目标和底线,识别对方的谈判策略,并在博弈中保持主动。我们将深入探讨价格、条款、服务、风险分担等核心谈判要素,以及如何运用心理学技巧和情商来化解僵局,达成双赢甚至多赢的局面。 “故事力”的叙事者: 人们更容易被故事打动,而非枯燥的数据。本书将教会您如何将冰冷的产品信息转化为引人入胜的商业故事。您将学习如何结合客户的痛点,您的解决方案的优势,以及成功的案例,构建一个能够 resonating 客户内心,让他们看到美好未来的叙事。这种叙事不仅能激发情感,更能建立信任,让客户将您的产品视为解决其难题的关键。 “心理学”的解码者: 客户的决策并非完全理性,心理因素起着至关重要的作用。本书将为您揭示影响客户决策的深层心理机制。您将学习如何识别客户的恐惧、欲望、偏见以及他们对风险的感知,并利用这些认知来优化您的沟通和提案。我们将探讨“互惠原则”、“承诺与一致”、“社会认同”等行为经济学原理在销售中的应用,让您更有效地引导客户走向成交。 第三部分:攻坚克难——应对挑战与保障成交 即使一切看似顺利,大客户销售的道路上依然可能充满意想不到的挑战。本书将为您提供一套行之有效的应对策略。 “异议”的消解大师: 客户的异议是销售过程中不可避免的一部分。本书将为您提供一套系统性的方法来处理各种类型的客户异议,从价格到产品性能,再到品牌信誉。您将学习如何倾听、理解、确认并建设性地回应异议,将反对意见转化为进一步沟通和增进了解的机会,最终将客户的疑虑转变为信任。 “竞争”的制胜法则: 在激烈的市场竞争中,您并非孤军奋战。本书将教您如何在高压环境下识别并击败竞争对手。您将学习如何进行详尽的竞争对手分析,了解他们的优势与劣势,并在此基础上突出您的独特卖点。我们将探讨如何在提案和谈判中巧妙地运用对比,让客户清晰地看到选择您的战略价值。 “风险”的规避专家: 任何一笔大额交易都伴随着一定的风险。本书将指导您如何识别、评估并有效管理潜在的交易风险,无论是合同条款的漏洞、项目执行的挑战,还是客户付款的信用问题。您将学习如何通过详尽的尽职调查、严谨的合同设计以及主动的风险预警机制,为交易保驾护航,确保最终的成功。 “收官”的艺术家: 销售的终点是成交,但也是新征程的起点。本书将为您描绘如何优雅而有力地完成交易的最后一步。您将学习如何进行有效的成交信号捕捉,如何处理最后的顾虑,并如何确保合同的顺利签署。同时,我们也将强调成交后的重要性,为客户提供卓越的交付和支持,为未来的深度合作打下坚实基础。 《巅峰对决:突破销售瓶颈,赢取巨额订单》不仅仅是一本书,它更是一次销售思维的革命,一次实战能力的跃升。如果您渴望在销售领域实现质的飞跃,渴望赢得那些决定企业未来命运的巨额订单,那么,这本书将是您最可靠的伙伴,最智慧的向导。它将帮助您超越平庸,成为那个在销售战场上运筹帷幄,决胜千里的真正王者。

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