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出版者:Random House UK

作者:Edward de Bono

出品人:

页数:259

译者:

出版时间:2010-04-01

价格:110.00元

装帧:Paperback

isbn号码:9780091924096

丛书系列:

图书标签:

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心理
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具体描述

The world is full of problems and conflicts. So why can we not solve them? According to Edward de Bono, world thinking cannot solve world problems because world thinking is itself the problem . And this is getting worse: we are so accustomed to readily available information online that we search immediately for the answers rather than thinking about them. Our minds function like trying to drive a car using only one wheel. There's nothing wrong with that one wheel - conventional thinking - but we could all get a lot further if we used all four... De Bono examines why we think the way we do from a historical perspective and uses some of his famous thinking techniques combined with new ideas to show us how to change the way we think. If we strengthen our ability and raise our thinking level, other areas of our life - both personal and business success - will improve. De Bono is the master of the original big 'concept' book and his enticement to us to use our minds as constructively as possible should appeal to a whole new generation of fans.

《心弦共鸣：人际情感沟通的艺术》导言：在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，人与人之间的联系似乎比以往任何时候都更频繁，却又可能更加疏离。我们每天接收着海量的信息，却常常难以真正理解对方内心的波澜。在快节奏的工作、学业和生活中，有效的沟通不仅是信息传递的工具，更是维系情感、建立信任、解决冲突，乃至实现个人成长的基石。然而，我们常常发现自己陷入沟通的泥沼：误解、争执、冷漠，甚至是指责，如同无形的墙壁，将人与人隔离开来。《心弦共鸣：人际情感沟通的艺术》正是为了回应这种普遍存在的挑战而生。它并非一本关于技巧的速成指南，也不是一套僵化的法则，而是一次深入探索人际情感沟通本质的旅程。本书致力于帮助读者理解，有效的沟通并非仅仅在于“说什么”，更在于“如何去说”、“何时去说”，以及最重要的——“用心去听”。我们将一起挖掘那些隐藏在语言之下的情感密码，学习如何搭建一座理解的桥梁，让我们的每一次交流都充满温度和力量，从而在人生的各个维度上，都能构建更深厚、更真诚的人际关系。第一章：理解情感的基石——认识你的内在世界在开始探索如何与他人产生共鸣之前，我们必须首先学会理解自己。许多时候，我们在与他人沟通时遇到的困扰，根源在于我们对自己内心世界的模糊认识。我们可能无法准确辨识自己的情绪，更难将这些情绪清晰地表达出来，或者在表达时，无意识地将未被处理的情绪投射到对方身上。本章将引导您进行一次深刻的自我审视。我们将探讨情绪的构成，区分不同类型的情绪，并学习识别情绪背后的触发因素。您将了解，情绪并非是不可控的洪水猛兽，而是我们内心发出的信号，它们包含了重要的信息，告诉我们自己的需求、价值观和边界。通过一些引导性的练习，您将学会如何觉察当下的情绪，不带评判地接纳它们，并通过更健康的方式进行管理，而非压抑或爆发。我们还将触及“自我认知”这一核心概念。了解自己的优势、劣势、偏见和固定思维模式，是建立健康人际关系的第一步。只有当您清晰地认识自己，才能更诚实、更坦荡地面对他人，也才能在与他人互动时，保持一种稳定和自信的状态。当您能够理解并接纳自己的不完美，您就更有可能以同样的宽容去对待他人，从而为真诚的沟通打开大门。第二章：倾听的艺术——超越言语，触及心灵沟通并非单向的输出，而是一个互动的过程。在许多无效沟通的场景中，倾听往往是缺失的关键环节。我们常常急于表达自己的观点，急于给出建议，甚至在对方话未说完时就打断，殊不知，这恰恰是阻碍理解和建立连接的最大障碍。本章将带您进入“积极倾听”的殿堂。我们将深入剖析倾听的层次，从最基础的“听见”到更深层次的“听懂”，再到最高境界的“听出”。您将学习如何运用身体语言和非语言信号来传达您的关注和投入，例如眼神交流、适时的点头、身体微微前倾等。更重要的是，您将掌握“复述”和“澄清”的技巧，通过用自己的话重述对方的意思，以及提出开放性的问题来确认理解，确保信息传递的准确性，并让对方感受到被重视和被理解。我们还将探讨“同理心”在倾听中的重要性。同理心不是同情，而是设身处地地去感受对方的处境和情绪，尝试从对方的角度去理解他们的感受。这将涉及到放下自己的预设和评判，全然地进入对方的世界。本书将提供实践性的方法，帮助您培养这种能力，从而在倾听时，不仅听进对方的语言，更能感受其字里行间的情感，真正地“触及心灵”。第三章：表达的智慧——清晰、真诚与尊重当您能够更好地理解自己，并掌握了倾听的技巧后，下一步便是学习如何清晰、真诚且尊重地表达自己的想法和感受。许多时候，我们害怕表达，是因为担心被误解、被拒绝，或者害怕引起冲突。然而，压抑自己的真实想法，只会让问题在暗中发酵，最终可能导致更严重的隔阂。本章将聚焦于“有效表达”的原则。我们将学习如何组织您的思绪，以便清晰地传达您的观点。您将了解“我”信息的重要性，即以“我感到……”、“我需要……”、“我认为……”的句式来表达，而非指责性的“你总是……”、“你从来不……”。这种表达方式能够避免让对方感到被攻击，从而更容易接受您的信息。同时，我们也将强调“真诚”的力量。真诚的沟通意味着展现真实的自己，包括您的想法、感受，甚至是您的脆弱。当然，真诚并非没有界限，它需要与“尊重”并行。您将学习如何在表达自己的需求和观点时，同时尊重对方的感受和立场，即使存在分歧。我们将探讨如何进行“建设性的反馈”，如何在指出问题时，也提出改进的建议，从而将对话引向积极的方向。第四章：处理分歧与冲突——化解僵局，增进理解人际关系中，分歧和冲突是不可避免的。关键不在于完全避免它们，而在于如何有效地处理它们。许多时候，正是对冲突的恐惧，导致我们回避问题，让矛盾升级。本章将为您提供处理分歧与冲突的实用策略。我们将从理解冲突的根源开始，认识到冲突并非一定是负面的，它也可能是一个了解彼此更深层次需求的契机。您将学习如何识别冲突的升级信号，并采取相应的措施来“降温”。本书将介绍“合作式解决冲突”的模式，鼓励双方将注意力从“谁对谁错”转移到“我们如何共同解决这个问题”上来。您将学习到如何运用“倾听”和“表达”的技巧来化解紧张气氛，如何识别和管理自己的情绪，以及如何运用非暴力沟通的原则来表达需求，而非指责。我们还将探讨如何寻求“双赢”的解决方案，让每一次冲突都成为加深彼此理解和信任的机会。第五章：建立深层连接——情感的桥梁与信任的基石在掌握了理解、倾听、表达和处理冲突的艺术之后，我们便能开始构建更加深厚和有意义的人际连接。深层连接并非一蹴而就，它需要持续的投入、真诚的关怀和共同的经历。本章将引导您探索如何在人际关系中创造“情感的桥梁”。您将学习如何通过分享脆弱、表达欣赏、提供支持来增进彼此的亲密度。我们将探讨“信任”的培养过程，理解信任的构成要素，以及如何通过言行一致、信守承诺来建立和维护它。此外，本书还将触及“界限”的重要性。清晰而健康的个人界限，是建立平等、尊重关系的基石。您将学习如何设定和维护自己的界限，同时也尊重他人的界限，从而避免关系中的过度依赖或剥削。最终，我们希望读者能够通过本书的引导，在人生的每一个重要关系中，都能建立起稳定、深刻且充满温暖的连接，让每一次互动都成为一次心灵的触动，一次共同成长的体验。结语：《心弦共鸣：人际情感沟通的艺术》并非提供一套万能的公式，而是一场邀请您踏上自我探索与人际关系优化之旅的邀请。它提供的，是理解的视角、倾听的智慧、表达的勇气以及化解冲突的策略。在本书的陪伴下，愿您能够更自信地驾驭人际交往的浪潮，让每一次沟通都成为一次真诚的相遇，一次心与心的共鸣，从而在这个日益复杂的世界上，寻找到属于您自己的温暖与力量。