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出版者:Harvard Business Review Press

作者:Barbara Kellerman

出品人:

页数:336

译者:

出版时间:2008-1-14

价格:GBP 23.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9781422103685

丛书系列:

图书标签:

个人管理
领导力
追随者
团队合作
组织行为学
管理学
人际关系
影响力
心理学
职业发展
高效能团队

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具体描述

Harvard University's Kennedy School of Government professor Kellerman (Bad Leadership) shifts the focus from leadership to followership, arguing that followers are every bit as important as leaders. Defining followers as subordinates who have less power, authority and influence than their superiors, and who usually, but not always, fall into line, she notes that we are all followers at different points in time. Followers, Kellerman argues, are getting bolder and more strategic, less likely to know their place and affecting work places, to mixed results. She identifies five types of followers based upon level of engagement: Isolate, Bystander, Participant, Activist and Diehard. She explores each type, with examples ranging from Nazi Germany to Merck to the U.S. military's Operation Anaconda in Afghanistan. She also explores the relationships between leaders and followers, who, Kellerman argues, should be thought of as inseparable. Followership is not about changing the rank of followers, Kellerman states, but instead about changing their response to their rank, their superiors and the situation at hand. Thorough and insightful, Kellerman provides a fascinating look at a little-explored topic, which will be of great interest to both leaders and followers. (Feb.)

《追随者》一、引言：看不见的驱动力在我们精心构建的社会秩序中，我们常常聚焦于那些站在聚光灯下的领导者——他们的远见卓识、果敢决策、以及激励人心的演讲，共同塑造着我们熟知的历史进程。然而，在每一位卓越领导者的背后，都存在着一股同样关键，却常常被忽视的强大力量：追随者。他们是实现愿景的基石，是策略落地的双脚，是组织活力的源泉。追随者并非被动接受者，他们是积极的参与者，是战略的执行者，更是组织文化和社会进步的塑造者。本书《追随者》并非仅仅对领导者这一角色的赞美，而是试图将目光投向这股庞大而多样的群体，深入剖析追随者这一概念的丰富内涵、多重维度以及其在个人成长、组织效能乃至社会发展中所扮演的关键角色。我们将剥离“盲从”的刻板印象，揭示追随者身上蕴含的智慧、力量与责任，探讨如何在复杂多变的时代背景下，成为一名有价值、有影响力的追随者，并最终认识到，卓越的追随能力本身，就是一种不可或缺的领导力。二、追随者的多元视角：不止于“跟风” 长期以来，“追随者”一词往往带有某种程度的负面联想，似乎暗示着缺乏独立思考、唯命是从的被动角色。然而，对“追随”行为的深入研究表明，追随者的群体远比我们想象的更为复杂和多元。他们并非千人一面的群体，而是根据其动机、投入程度、批判性思维以及与领导者关系的亲疏远近，呈现出截然不同的类型。我们可以从以下几个维度来理解追随者的多样性：动机驱动：有些追随者是出于对领导者个人魅力的景仰，被其人格魅力所吸引，愿意为其事业倾注心力；有些则是出于对组织目标的高度认同，深信共同的愿景能够带来更好的未来，从而积极贡献力量；还有些追随者可能出于对工作本身的兴趣，在追随领导者的过程中，能够实现自身的职业发展和价值感。更进一步，也可能存在出于现实考量，例如职业发展的阶梯、薪资待遇的吸引，或是对现有体制的顺从。理解这些动机，有助于我们把握不同追随者群体的行为模式和潜在需求。投入程度：追随者在行动上的投入程度也大相径庭。有些追随者表现出高度的积极性和主动性，他们不仅完成领导者交代的任务，还会主动思考如何改进工作流程，预见潜在问题并提出解决方案。他们是组织创新和效率提升的宝贵财富。而另一些追随者，则可能仅仅满足于完成最低限度的要求，表现出较低的投入度。区分不同投入程度的追随者，有助于管理者更精准地调动团队的积极性。批判性思维：真正的追随并非盲目服从，而是建立在一定程度的批判性思维之上。优秀的追随者能够理性地评估领导者的决策和指示，在认同的基础上提供建设性的意见，甚至在必要时，以负责任的方式提出质疑。他们不会因为领导者的权威而放弃自己的独立判断，而是将自己的思考融入到团队的集体智慧中。这种批判性追随，反而是对领导者决策的重要补充和纠偏。关系模式：追随者与领导者之间的关系也构成了一个重要的维度。这种关系可以是基于信任和尊重的伙伴关系，也可以是更偏向于单向服从的等级关系。更深层次地，这种关系可能演变为一种共生互利的合作模式，领导者提供方向和资源，追随者则提供执行和反馈。理解这种关系模式，对于建立健康高效的团队至关重要。因此，当我们谈论追随者时，并非只是一个简单的标签，而是涵盖了一系列复杂且动态的特质和行为。认识到追随者的多元性，是迈向理解和优化追随者角色的第一步。三、追随者的力量：被忽视的战略资产长期以来，我们习惯于将目光集中在领导者的“能”上，而忽略了追随者身上蕴藏的巨大能量。实际上，任何一项宏伟蓝图的实现，都离不开数量庞大、能力各异的追随者的不懈努力。追随者是组织战略落地、愿景实现、乃至社会变革的决定性力量。执行的基石：战略和愿景，无论多么高瞻远瞩，最终都需要通过具体的行动来得以实现。追随者正是这些行动的执行者。他们是生产线上辛勤的工人，是服务窗口耐心的服务人员，是研究室里严谨的科学家，是信息技术前沿的开发者。正是他们一丝不苟的工作，将抽象的战略目标转化为具体的成果，推动着组织的运转。没有强大的执行力，再完美的战略也只能是空中楼阁。创新的源泉：许多人认为创新是领导者的专利，但实际上，基层追随者往往是创新最活跃的群体。他们身处工作的第一线，最了解流程中的瓶颈，最清楚用户反馈的需求，也最有机会发现细微的改进空间。当领导者能够营造一个鼓励尝试、允许失败的氛围时，追随者就会勇于提出自己的想法，带来意想不到的创新突破。从一线员工的“小发明”到技术骨干的“大突破”，追随者在组织创新链条中扮演着不可替代的角色。信息的中继站和过滤器：在复杂的组织结构中，信息传递是至关重要的环节。追随者作为信息传递网络中的关键节点，他们不仅接收来自上级的指令，更重要的是，他们是信息的“采集者”和“反馈者”。他们能够将一线最真实的市场信息、客户反馈、以及工作中的问题，有效地传递给管理者，帮助领导者做出更明智的决策。同时，他们也是信息的“过滤器”，能够筛选和整合信息，避免信息过载，确保关键信息的有效传递。组织文化的塑造者：组织的文化并非仅仅由领导者自上而下地灌输，而是由每一个组织的成员，包括追随者，在日常的互动和工作中共同塑造的。追随者的行为、态度、价值观，以及他们对领导者和团队的互动方式，都在潜移默化地影响着组织的氛围。一个积极向上、互助协作的追随者群体，能够极大地增强组织的凝聚力和归属感，形成强大的组织文化。危机应对的力量：在组织面临危机或挑战时，追随者的团结和奉献精神尤为重要。他们能够克服困难，承担额外的工作，在关键时刻展现出惊人的韧性和集体主义精神。正是这种强大的集体力量，帮助组织度过难关，化解危机。因此，我们必须重新认识追随者群体的价值，将其视为组织不可或缺的战略资产，而非可有可无的附属品。对追随者的赋能、激励和培养，就是对组织未来发展最直接的投资。四、成为卓越的追随者：技能、态度与智慧 “追随”并非是一种被动的状态，而是一项可以通过学习和实践不断提升的技能，更是一种需要积极培养的态度和智慧。成为一名卓越的追随者，能够为个人职业生涯带来无限可能，也能为组织贡献巨大的价值。积极主动的学习者：卓越的追随者不会满足于现状，他们始终保持着学习的热情和好奇心。他们主动了解组织的战略方向、业务模式，以及领导者的期望。他们会积极寻求培训机会，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的工作需求。他们明白，只有不断进步，才能在追随中实现自我价值。建设性的合作者：卓越的追随者理解团队合作的重要性，并积极扮演建设性的合作者角色。他们乐于分享自己的知识和经验，支持同事，协同作战。他们能够清晰地理解自己的角色定位，并致力于为团队的整体目标做出贡献。在与领导者互动时，他们能够积极沟通，清晰表达自己的想法，并乐于接受反馈。负责任的执行者：卓越的追随者以高度的责任感对待自己的工作。他们不仅能准确地理解任务要求，更能主动承担责任，保质保量地完成工作。即使遇到困难，他们也会积极寻求解决方案，而不是推卸责任。他们明白，每一次任务的圆满完成，都是对领导者和组织的信任的回应。审慎的思考者：卓越的追随者并非唯命是从，他们具备审慎的思考能力。在接收指令时，他们会理性分析，如有疑问会主动提出。他们能够识别潜在的风险和问题，并能够以尊重和建设性的方式向领导者提出建议。这种批判性的追随，能够帮助领导者规避错误，做出更优的决策。适应性的变革者：在快速变化的时代，适应性是卓越追随者的重要特质。他们能够灵活地调整自己的工作方式，适应新的技术、新的流程和新的挑战。他们不惧怕变革，而是将其视为成长的机会。他们理解，组织的进步离不开每一个成员的适应与创新。忠诚与正直的体现：卓越的追随者不仅在工作上表现出色，更在品德上值得信赖。他们对组织和领导者保持忠诚，并始终坚守职业道德的底线。他们的正直和诚信，能够赢得领导者和同事的尊重，建立稳固的信任关系。成为一名卓越的追随者，意味着你不仅能有效地跟随，更能通过自己的积极投入和智慧贡献，成为推动团队和组织前进的重要力量。这种能力，同样是一种宝贵的“领导力”，能够让你在任何岗位上都闪耀光芒。五、追随者与领导者的关系：共生共荣的伙伴关系在组织 Dynamics 中，追随者与领导者之间的关系并非简单的上下级指令与服从，而是一种动态的、相互依赖的共生共荣的伙伴关系。健康的追随者-领导者关系，是组织高效运转和可持续发展的关键。信任是基石：无论领导者多么有能力，如果不能赢得追随者的信任，其影响力将大打折扣。信任的建立源于领导者的坦诚、公平、以及言行一致。同样，追随者对领导者的信任，也需要通过他们的专业能力、责任感和对组织的忠诚来体现。当信任成为双方互动的底色，沟通将更加顺畅，协作将更加高效。清晰的沟通是桥梁：领导者需要清晰地传达组织的愿景、目标和期望，让追随者明确自己的职责和贡献方向。而追随者也需要积极主动地与领导者沟通，反馈工作进展、遇到的问题以及自己的想法。双向的、开放的沟通，能够确保信息在组织内部有效流动，避免误解和摩擦。相互赋能与支持：卓越的领导者懂得赋能追随者，给予他们必要的资源、培训和发展机会，鼓励他们发挥潜力。他们信任追随者的能力，给予他们自主权，并在他们遇到困难时提供支持。反过来，追随者也通过他们的专业技能、辛勤工作和积极反馈，支持领导者实现目标，帮助领导者做出更明智的决策。共同成长的伙伴：追随者与领导者是组织共同成长的伙伴。领导者通过追随者的实践和反馈，不断反思和调整自己的领导方式；追随者通过领导者的指导和支持，不断提升自己的能力和视野。这种相互促进的关系，能够推动整个组织向更高的水平发展。制衡与监督：健康的追随者-领导者关系也包含着一种健康的制衡。优秀的追随者，在保持忠诚的同时，也具备提出建设性意见甚至质疑的勇气。这种制衡不是为了挑战权威，而是为了确保决策的科学性和组织的健康发展。领导者也应以开放的心态接受追随者的合理建议，这反而能体现其胸怀和智慧。理解和实践这种共生共荣的伙伴关系，能够有效地提升团队的整体效能，营造积极向上的组织氛围，并最终实现组织与个体共同的成功。六、结论：拥抱追随的力量，重塑组织与社会《追随者》一书，旨在揭示隐藏在宏伟叙事背后的驱动力，剖析追随者这一群体所蕴含的巨大价值与潜能。我们认识到，追随者并非被动的执行者，而是积极的参与者、创新的源泉、以及组织文化的塑造者。他们的能力、态度和智慧，是任何组织能否实现宏伟目标的关键要素。通过深入探讨追随者的多元视角、他们身上蕴藏的力量，以及如何培养卓越的追随者，我们希望能够改变公众对“追随”的刻板印象，重新审视追随者在社会结构中的重要地位。我们强调，追随者与领导者之间的关系，是一种相互依存、共生共荣的伙伴关系，这种关系的发展，是组织效能提升和个人价值实现的关键。在日益复杂和快速变化的时代，对追随者力量的忽视，将是组织发展的巨大隐患。拥抱追随者的潜能，赋能追随者，培养具有批判性思维、积极主动、以及高度责任感的追随者群体，不仅能够极大地提升组织的执行力、创新力和适应力，更能为社会整体的进步注入源源不断的活力。本书的意义，在于呼唤我们对“追随”这一古老而又常新的概念进行一次深刻的反思。它鼓励每一个人，无论身处何种岗位，都能认识到自身作为追随者的价值，并努力成为一名更卓越的追随者。同时，它也提醒着每一个领导者，要尊重、理解、赋能并与你的追随者建立健康的伙伴关系。因为，只有当领导者与追随者形成一股强大的合力，我们才能真正地推动组织向前发展，共同塑造一个更加美好的未来。《追随者》，是一次对隐藏力量的致敬，是对未来发展方向的探索，是对个体与集体共同成长的深刻洞察。它期待着，在不久的将来，“追随者”将不再是一个被忽视的群体，而是成为被广泛认可、受到高度重视的、推动时代进步的关键力量。