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出版者:

作者:Reeves, Douglas B.

出品人:

页数:120

译者:

出版时间:2001-11

价格:$ 29.32

装帧:

isbn号码:9780761978329

丛书系列:

图书标签:

• 责任感
• 个人成长
• 领导力
• 团队合作
• 目标设定
• 自我管理
• 积极性
• 高效能
• 成功学
• 职业发展

《全息责信》 本书并非一本探讨“事后追责”或“过错归咎”的惯常之作。它旨在邀请读者深入探索一种更广阔、更具前瞻性的“责信”视野，一种将责任与信任构建于更深层、更全面理解之上的全新范式。 在快速变化的现代社会，无论是个人成长、团队协作，还是组织发展，我们常常陷入一种“头痛医头，脚痛医脚”的模式。问题一旦出现，焦点往往集中在“谁应该为此负责”，而非“如何构建一个能从源头上规避类似问题的体系，并让每个参与者都能在此体系中清晰地认知和履行自身价值”。《全息责信》正是要打破这种思维定势，引导我们超越简单的因果链条，去审视责任与信任之间动态、相互依存的关系，并在此基础上构建更具韧性、更富成效的系统。 本书的核心洞见在于，“责信”不应被视为一种静态的约束，而是一种动态的、流动的能量。它强调的是一种“共建”而非“施加”的过程。这意味着，我们不再仅仅关注个体在事件发生后的应承担的后果，而是将目光投向事件发生之前的整个过程。我们探究的是，在一个系统或互动中，如何通过清晰的期望设定、透明的信息流动、持续的学习反馈机制，以及相互赋能的支持系统，来培养一种内在的责任感，并在此基础上建立深厚的信任。 《全息责信》将从以下几个关键维度展开论述： 第一部分：责信的本质——超越简单的归咎，拥抱整体性的理解 破除“替罪羊”思维： 我们将深入剖析导致追责陷阱的心理和社会根源，阐述为何将问题简单归咎于个体往往是低效且破坏性的。 责信的动态模型： 引入一个全新的责信模型，将责任的承担、信任的建立、期望的明确、能力的赋能以及反馈的机制视为相互关联、动态演化的要素。 从“事后”到“事前”的思维转变： 强调责信的预防性价值，探讨如何通过主动的设计来减少问题的发生，而不是被动地应对后果。 第二部分：构建责信的基石——信任的滋养与期望的清晰 信任的五大支柱： 细致阐述构成坚实信任基础的关键要素，例如可靠性、正直性、能力、一致性以及透明度。我们将探讨如何在日常互动和决策中，有意识地培养和维护这些支柱。 期望的精确度与有效性： 深入分析如何清晰、具体且可衡量地设定期望，以及如何确保这些期望与个体的能力、资源的匹配。我们将探讨“模糊的期望”如何成为责任模糊和信任危机的主要诱因。 沟通的艺术与科学： 强调开放、诚实、及时的沟通在构建责信中的核心作用。我们将提供实用的沟通技巧，帮助读者在复杂的情境下进行建设性的对话。 第三部分：激活责信的引擎——能力赋能与反馈循环 能力与资源的匹配： 探讨如何识别个体和团队的能力短板，并提供相应的支持和资源，确保他们能够切实地履行责任。这不是简单的“强迫”承担，而是“赋能”以使其能够承担。 建设性反馈的艺术： 深入讲解如何提供和接收有益于成长的反馈，使其成为一种学习和改进的工具，而非一种评判和打击。我们将区分“评价式反馈”与“描述式反馈”，并强调后者在责信构建中的价值。 学习型组织与个人： 阐述如何将每一次“责任事件”视为一次宝贵的学习机会，构建持续学习和迭代的机制，从而不断提升整体的责信水平。 第四部分：全息责信在实践中的应用 个人层面： 如何在自我管理、职业发展和人际关系中，建立并维护一种积极的责信模式，成为一个值得信赖且能够承担责任的个体。 团队层面： 如何在团队协作中，打破沟通壁垒，明确分工，建立有效的决策和执行机制，提升团队的整体效能和凝聚力。 组织层面： 如何将全息责信的理念融入企业文化、管理制度和战略规划中，打造一个高绩效、高信任度的组织。 社会层面（前瞻性探讨）： 思考全息责信的理念如何能为解决更广泛的社会问题提供新的视角和方法。 《全息责信》并非一本提供简单答案的书，而是一本邀请读者进行深度思考和实践探索的指南。它所倡导的“责信”是一种主动的、赋能的、以信任为核心的管理哲学和生活方式。阅读本书，您将有机会重新审视“责任”的含义，发现“信任”的真正力量，并掌握构建更强大、更具韧性个人和组织的策略。它将帮助您从被动应对责任的泥沼中走出，进入一种主动创造价值、共赢未来的全新境界。 本书致力于为那些渴望在快速变化的世界中建立持久合作、实现可持续发展的人们提供一套深刻而实用的方法论。它将是您在理解和实践“责信”这一复杂概念时，一位睿智的伙伴和坚实的指引。

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这本书的阅读体验，更像是一场严肃的智力探险，而不是轻松的午后消遣。作者的视角是如此的广阔，以至于你感觉自己站在了高空俯瞰整个社会运作的复杂机器。我最喜欢他处理争议性议题时的那种平衡感，他从不急于站队，而是耐心地解构不同利益相关者的立场，揭示他们各自的“责任逻辑”。例如，他对供应链中“外包风险”的分析，就极其精辟地指出了“去中心化”如何成为规避问责的现代策略。语言上，这本书的句式变化多端，有时是短促有力的判断句，掷地有声；有时则是结构复杂的长句，层层推进，将一个复杂的论点铺陈开来，读起来有一种古典的韵律美。它对“可见性”和“可追溯性”的强调，让我深刻反思了数字化时代信息不对称对责任分配的影响。这本书的价值在于，它将一个模糊、令人沮丧的社会问题，提炼成了一套可以被精确分析和讨论的框架，是近年来我读过的最具启发性和实践指导意义的非虚构作品之一。

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拿到这本书的时候，我本以为会是一本枯燥的学术专著，毕竟“全景责任”这个标题听起来就有点硬邦邦的。结果大出我的意料，作者的文笔是如此的富有画面感和节奏感。他叙事的方式，就像一位经验丰富的老船长在领航，时而平缓地描绘远方的地平线，时而猛烈地揭示暗礁的危险。这本书的结构设计也相当巧妙，每一章的过渡都像是精心编排的乐章，声音的起伏和强弱变化拿捏得恰到好处。我尤其喜欢他引入的那些历史类比，用古代城邦的治理困境来映照今天的跨国公司治理难题，这种时空跨越带来的张力，极大地增强了论点的说服力。而且，作者在行文中流露出的那种对社会公正近乎偏执的追求，非常打动人。他不是空喊口号，而是用严谨的逻辑和扎实的论据，构建了一个理想中负责任的社会模型。这本书读起来不是负担，而是一种享受，像是在进行一场高质量的思想对话，让我感觉自己的智力阈值都被提升了一个台阶。

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老实说，这本书的某些章节对普通读者来说可能有点挑战性，它涉及了大量的跨学科知识，从行为经济学到系统动力学，作者似乎毫不费力地在这些领域间穿梭自如。我花了比预期更多的时间来消化其中关于“非线性后果”的那一节，因为它要求读者必须跳出传统的因果思维模式。然而，正是这种深度，使得这本书的价值无可替代。它不是那种读完就能立刻“解决问题”的速效药，而是一剂需要时间慢慢消化的“思想补药”。它迫使我面对自己认知中的盲点，比如我们常常将不可控的外部环境，合理化为自己不承担责任的借口。作者通过一系列精妙的案例分析，清晰地展示了如何在一片混沌中，依然能够厘清权责的边界，并提出可操作性的改进方案。它没有给我廉价的安慰，反而带来了一种清醒的认识：真正的责任，往往是与最深层的决策权捆绑在一起的。这本书无疑是那种你会反复翻阅，并且每次都能发现新东西的典藏级作品。

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这本《全景责任》的书，我一口气读完了，简直停不下来。作者的叙事功力一流，他不仅仅是在罗列事实，更是在编织一张关于现代社会责任与归属的巨网。从宏观的全球化议题到微观的个人选择，他都展现了惊人的洞察力。我特别欣赏他对“系统性失职”这一概念的深入剖析，这远超出了我们日常语境中对“犯错”的理解。他引入了大量的案例研究，从金融危机中的企业决策失误，到科技巨头在数据隐私方面的模糊地带，每一个都触及了我们当前社会治理的核心痛点。最让我印象深刻的是他对“责任的传递链”的描绘，那种层层递进、责任不断稀释的过程，简直是现代官僚主义和复杂组织结构下责任逃逸的教科书式注解。读完后，我感觉自己看待新闻报道的角度完全变了，不再满足于表面的谴责，而是开始追问深层次的结构性原因。这本书不只是知识的堆砌，它更像是一次思维的体操训练，强迫你去思考那些你平日里习惯性忽略的复杂关联。它成功地将抽象的哲学概念，转化为了可以被实际操作和讨论的工具，这对于任何想在复杂环境中做出明智决策的人来说，都是一份无价的指南。

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我是一个对“企业文化”和“组织心理学”特别感兴趣的人，所以这本书对我来说，简直是及时雨。它没有过多地纠缠于那些陈词滥调的“狼性文化”或者“客户至上”，而是直击组织内部权力结构和信息流动的核心，来探讨责任是如何被系统性地“消化”和“转移”的。作者对不同组织层级之间的沟通障碍所造成的责任真空，描述得淋漓尽致。我尤其欣赏他提出的“最小可问责单位”的概念，这为我们提供了一个强有力的工具，去审视当前组织架构的冗余与低效。整本书的论述风格非常克制而有力，没有情绪化的宣泄，通篇都是冷静的分析和审慎的推断。阅读过程中，我不断地在脑中将书中的理论模型套用到我自己的工作场景中去验证，发现了不少过去被我忽略的“灰色地带”。这本书对我的启发在于，它让我意识到，建立一个负责任的文化，远比单纯修订一份规章制度要复杂得多，它需要对人性、结构和信息流动都有深刻的理解。

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