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isbn号码:9787801816634

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《商务谈判的艺术与技巧》 这不仅仅是一本关于商务谈判的书，它更是你通往成功交易之路的指南。在瞬息万变的全球商业环境中，精准的沟通、巧妙的策略以及对人性的深刻洞察，是达成有利协议的关键。本书将带你深入剖析商务谈判的核心要素，让你在每一次对话中都游刃有余。 本书将为你揭示： 谈判前期的准备： 深入研究对手、明确自身立场、设定底线与目标、制定备选方案。我们将教你如何进行详尽的市场调研，了解行业动态，分析竞争对手的优势与劣势，从而在谈判桌前占据主动。从 SWOT 分析到 PESTLE 分析，掌握全面的准备工具，让你的谈判不再盲目。 核心谈判策略与技巧： 掌握BATNA（最佳替代协议）、WATNA（最差替代协议）等核心概念，学会运用“利益交换”、“锚定效应”、“沉默的艺术”等经典策略。本书将为你详细解析各种谈判风格，如竞争型、合作型、回避型、迁就型和妥协型，并指导你根据不同情境选择最合适的应对方式。你将学会如何提问以获取关键信息，如何运用肢体语言和语调来增强表达力，以及如何处理棘手的异议和挑战。 沟通的艺术： 有效的沟通是谈判的生命线。我们将探讨积极倾听的技巧，如何通过复述和提问来确认理解，如何清晰、简洁地表达自己的观点，以及如何运用非语言信号来传达自信和诚意。本书还将特别强调文化差异在沟通中的重要性，指导你在跨文化谈判中避免误解，建立信任。 情感管理与心理博弈： 谈判往往伴随着情绪的起伏。本书将教你如何识别和管理自己的情绪，保持冷静和理性，以及如何洞察并应对对方的情绪和心理策略。学会识别“好警察/坏警察”、“最后通牒”等常见的心理战术，并找到有效的反击之道。 达成协议与后续跟进： 如何在接近成交时做出最后的让步？如何确保协议条款清晰、可执行？以及谈判结束后，如何维护良好的合作关系，为未来的业务发展奠定基础？本书将提供实用的建议，帮助你圆满完成交易，并转化为长期的商业价值。 案例分析与实战演练： 我们精心挑选了来自不同行业、不同文化背景的经典商务谈判案例，通过对这些案例的深入剖析，让你直观地理解理论知识在实际应用中的魅力。此外，本书还包含一系列模拟谈判场景和练习题，帮助你巩固所学，提升实战能力。 本书适合人群： 希望提升谈判技能的企业管理者、销售人员、采购人员、市场营销人员。 从事国际贸易、对外投资、跨国合作的专业人士。 创业者、自由职业者，以及任何需要在日常工作中进行有效沟通和说服的个人。 对商务谈判感兴趣，希望系统学习相关理论和实践技巧的读者。 《商务谈判的艺术与技巧》 将赋能你成为一个更自信、更具影响力的谈判者，让你在每一次的商业互动中，都能为自己和组织争取最大化的利益，开启更广阔的商业未来。

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坦率地说，市面上很多同类型的书籍都像是把一本厚厚的“商务词典”和一本“基础语法书”硬生生地缝合在一起，读起来非常割裂。但《国际商务英语口语》最成功的一点，在于它完美地实现了“语言技能”与“商业思维”的深度融合。书中对于“构建论点”和“逻辑承接”的讲解尤其出色。它通过大量的案例分析，展示了如何用清晰的、西方的逻辑框架（比如PREP结构）来组织你的口头陈述，确保你的观点能够被听众快速理解并接受。这对于需要进行汇报或提案的朋友来说，简直是雪中送炭。我记得有一次，我需要用英语向总部解释我们区域市场的一个复杂变动，我下意识地套用了书中教的“先结论，再论据，最后总结”的流程，结果会议效率极高，讨论的焦点非常集中。这本书不只是教你说“什么”，更重要的是教你“怎么说”才能更有效率、更有影响力。

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说实话，刚拿到手的时候，我有点担心内容会过于陈旧或者过于理论化，毕竟现在国际商务环境变化太快了。但这本书的更新速度和内容的贴合度超出了我的预期。它里面收录的很多案例，比如关于“远程团队协作中的有效沟通”和“利用社交媒体进行B2B营销的专业术语”，都是近几年才真正成为热点话题。这说明编者团队对当前的行业动态有着非常敏锐的嗅觉。最让我惊喜的是，它在语言的“地道性”上下了很大功夫。很多国内教材倾向于使用那种“教科书式”的、略显僵硬的表达，而这本书里教的都是老外在真实会议室里会用的、更具说服力的“Power Phrases”。比如，描述项目风险时，它推荐使用“We need to proactively mitigate potential headwinds”，而不是简单的“We must reduce the danger”。这种细微的差别，正是区分专业人士和普通学习者的关键。读完它，我感觉自己的“商务词汇库”得到了质的飞跃，不再是只会用“Good job”来夸奖同事了，而是能更精准地表达出赞赏的层次感。

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这本书的整体感觉就像是手里拿着一个超级实用的工具箱，而不是一本枯燥的教科书。封面设计简约大气，但真正吸引人的是它内页的排版和内容的编排逻辑。我特别欣赏它在每一个模块开始时都设置了“情境导入”的部分，这不像很多传统教材那样直接抛出语法点，而是先让你代入到一个真实的商务场景中，比如客户投诉处理、商务谈判的开场白、或者跨文化交流中的小尴尬。这种方式的学习曲线非常平滑，让人能迅速抓住重点。举个例子，在关于“价格谈判”那一章，它没有直接罗列各种句型，而是通过一个模拟的“供应商会议”对话，将“让步策略”和“坚持立场”的表达自然地嵌入其中。学完后，我感觉自己不是在背诵英语，而是在学习一种新的沟通方式。书中的音频资源也做得非常到位，发音清晰，语速适中，尤其是一些英式和美式口音的对比练习，对于提升我对不同口音的适应能力帮助巨大。如果你是那种讨厌死记硬背，更喜欢在实际应用中学习语言的人，这本书绝对能满足你的胃口。它把“商务”和“口语”这两块看似坚硬的骨头，用一种非常美味的方式炖煮在了一起。

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这本书的结构设计，简直是为自学者量身定做的。我是一个工作非常忙碌的职场人士，很难抽出大块时间去上课，所以对教材的自我引导能力要求极高。这本书的每一单元都像一个微型的、独立的学习包。它不仅仅是提供了对话文本，更重要的是，它附带了非常详尽的“文化洞察”和“错误预防”栏目。例如，在讨论“商务邮件收尾”时，它会详细解释为什么在给德国客户写信时应该避免过于随意的问候语，或者为什么在日本的商务场合中，语气的使用比内容本身更重要。这些文化层面的知识，是单纯靠背单词或语法书学不到的。我发现自己不仅口语进步了，在处理跨国邮件和撰写报告时也更加游刃有余了。它真正做到了“授人以渔”，教会你如何像一个真正的国际商务人士那样思考和表达，而不是仅仅模仿某些固定句式。

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这本书的排版和视觉呈现也是一个加分项。它摒弃了传统教材那种密密麻麻的文字堆砌，大量使用了信息图表、流程图和醒目的重点标注。这使得在快速翻阅和重点复习时，信息提取的效率非常高。比如，在介绍“会议主持”的流程时，它用一个清晰的时间轴图示，标明了“开场、议程确认、过渡、总结”各个阶段应该使用的核心短语。这种可视化学习方式极大地减轻了记忆负担。此外，这本书在语言难度分级上也做得比较人性化，虽然整体难度偏高，但它会在每个章节的开头用小图标明确指出该部分适合的CEFR等级，让我可以根据自己的薄弱环节进行针对性强化。总的来说，这是一本在内容深度、应用广度和学习体验上都达到专业水准的教材，绝对是值得投资的一本“商务英语实战圣经”。

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