《〈人身傷害理賠管理〉應試指南》是為美國注冊非壽險協會所授注冊非壽險理賠師(AIC)資格認證國傢考試所需課程之一而編寫的。《〈人身傷害理賠管理〉應試指南》的目的是就人身傷害理賠管理提供一個可供理賠業務員在日常工作生活中應用的標準流程與框架。它首先解釋瞭人身傷害理賠管理的必要性並就這一管理所需的基本技術做瞭整體的探討。教材然後描述瞭理賠業務員用以評估損傷與治療的具體方式，以及這些損傷是怎樣導緻傷害與殘疾的。緊接這一討論之後是如何運用康復與殘疾管理的方法以便減少損傷的後果。由於意外傷害保險企業經常會遇到腰背部損傷這類問題，並且為此投入的成本也不少，這裏專門有一章內容用做這方麵的介紹。
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