谁懂客户谁拿订单 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版者:

作者:曹恒山

出品人:

页数:191

译者:

出版时间:2009-7

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787301154090

丛书系列:

图书标签:

营销
销售
客户关系
营销策略
商业模式
用户思维
增长
成交
谈判
市场营销
销售技巧

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具体描述

《谁懂客户谁拿订单》实现的目标：通过性格测试，判定自己的性格，明确自己从事销售工作的适合度；了解自己的性格缺陷，提出解决方案，为做好销售工作铺平道路；仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节，准确判断客户的性格：针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧，以最快速度俘获客户“芳心”，提高拿到订单的成功率，成为真正的王牌销售员！

作者简介

目录信息

第一章?你属于哪种性格?/001
你知道自己属于哪种性格吗?想不想重新认识自己?从这一页开始，神秘将不再神秘!
第一节?“我是谁?”?/003
第二节?自信好胜的力量型?/007
第三节?好动积极的活泼型?/014
第四节?注重细节的完美型?/021
第五节?任劳任怨的和平型?/028
第二章?四种性格做销售的利与弊?/037
哪一种性格更适合做销售?不同性格的人做销售员需要做哪些调整?性格决定销售成败，奥秘尽在这里。
第一节?耐心一点，再耐心一点?/038
第二节?坚持到底就对了?/052
第三节?孤独的人是“可耻”的?/072
第四节?你的目标在哪里?/085
第三章?如何判断不同性格的客户?/099
做销售也要学会当“侦探”，仔细观察，掌握细节，大胆判断，第一时间锁定客户的性格!
第一节?爱批评的客户?/100
第二节?爱表现的客户?/120
第三节?最挑剔的客户?/136
第四节?不爱说话的客户?/148
第四章?如何应对不同性格的客户?/155
不同性格的客户，对付的方法是完全不同的，当我们“侦察”出客户的性格时，就要采取不同的销售方法，这样，做业务那才叫“手到擒来”!
第一节?是的，同时……——轻松搞定力量型客户?/156
第二节?你太棒了!——轻松搞定活泼型客户?/167
第三节?解决了这个问题就可以签单了?
——轻松搞定完美型客户?/178
第四节?提问+倾听=需求
——轻松搞定和平型客户?/186
尾?声?/191
致?谢?/193
· · · · · · (收起)