《品牌入侵》講述瞭：為什麼那麼多中國品牌，在動蕩麵前不堪一擊？核心問題不在於科學技術、生産設備，也不在於渠道管理、促銷力度等，而在於缺乏打造強勢品牌的能力。這個問題最直接的錶現就是品牌忠誠度太低。所以，中國企業應該從消費者的體驗人手，科學規劃品牌戰略，閤理配置營銷活動，積極影響消費者的不同感受，徵服他們的心靈，贏得他們的忠誠，進而打造真正的強勢品牌。在營銷領域，“忠誠”這個概念是可以量化的，尺度有四個：重度消費、持續消費、承諾消費和推薦消費。為此筆者配置瞭“六感法則”：1.滿足感。通過規劃産品的三大特徵來贏得消費者對産品的“認可”、“滿意”和“喜歡”，爭取他們更多的重復消費。2.信任感。通過背書者形象、創業曆史和經營業績等營銷要素來安撫消費者的“避險心態”、“追溯心態”和“羊群心態”，贏得他們的信賴。3.歸屬感。通過附加利益、互動溝通和配套服務來刺激消費者的“實惠感”、“參與感”，和“親切感”，邁齣情感溝通的第一步，贏得消費者的持續消費或承諾消費。
4.身份感。通過視覺係統、使用者形象、廣告調性等諸多營銷要素，在“性彆”、“性格”、“社會角色”等“身份颱”上與消費者的心靈站在一起，贏得他們的承諾消費。
5. 自豪感。通過事件營銷、公關活動和口碑傳播，嚮消費者展示自己的品牌殊榮、實力以及核心價值，喚起消費者的品牌信仰，讓他們主動做你的義務推銷員。
6.新鮮感。通過産品創新、創意更新、觸點維護等手段，確保一個品牌在前麵五大感受上的“新鮮”，使品牌在消費者心目中永遠保持“年輕態”。
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