具体描述
Telephoning in English is for professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to receive and make telephone calls. It is suitable for use in class or for self-study. Telephoning in English develops and consolidates practical telephone skills in a variety of interesting and relevant contexts. Activities range from message-taking and spelling practice to role play, providing learners with a comprehensive course in using the telephone in English.
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说实话，我购买这套教材主要是冲着它的实用性去的，但真正让我感到惊喜的是它对“跨文化交流障碍”的处理。在国际商业合作中，光是语言本身准确还不够，理解对方的文化习惯同样重要。这套《Telephoning in English Audio CD》在这方面做了细致的区分。比如，在涉及“预约和时间确认”的部分，它对比了美式表达中直接询问“What time works for you?”和英式表达中更委婉的“Would it be convenient for you if we aimed for three o’clock?”。这种细微的差别，对于提升我们与不同国家伙伴沟通的顺畅度至关重要。我曾经因为说话太直白而让一位欧洲合作伙伴感到不适，听完这套CD后，我才意识到，原来“请”和“麻烦您”之间的语气差异，在电话里会被无限放大。它提供了一个极佳的对照学习环境，让我学会了如何根据通话对象的背景来调整我的“语感滤镜”。它不仅仅是教你如何打电话，更是教你如何做一个有文化敏感度的国际商务人士。
评分我试过很多口语软件，但它们往往只关注于单个句子的正确性，一旦进入连续对话，就显得非常生硬和刻板。这套《Telephoning in English Audio CD》的结构完全打破了这种碎片化学习的弊端。它的每一个场景都是一个完整的微型剧本，有始有终，涉及到多轮的问答和信息交换。我最喜欢的是它对“信息核对与确认”这一环节的深度挖掘。在实际工作中，我们经常需要反复确认数字、日期和名称，而这些恰恰是出错率最高的地方。这套CD展示了如何用不同的方式来请求重复，比如“Could you spell that out for me, please?”和“Just to confirm the figure, are we talking about four-five-zero?”。通过听这些不同情境下的确认句式，我建立了一个强大的“错误预防系统”。听着这些自然流畅的对话，我不再害怕在关键时刻因为听错一个数字而导致整个项目出错。它真正做到了将理论知识无缝嫁接到实战操作中，让“打电话”从一项令人头疼的任务，变成了一个可以熟练掌控的专业技能。
评分我是一个偏向视觉学习的学员，传统的纯音频材料对我来说吸收效率不高，总感觉抓不住重点。所以，当我听说这套《Telephoning in English Audio CD》是纯音频时，我还有点犹豫。然而，听了第一单元后，我的顾虑完全打消了。它的巧妙之处在于对“非语言信息”的传达。虽然没有文字稿，但录音师通过语速的快慢、停顿的时机、甚至是用词的重复，完美地烘托出了电话交流中特有的焦虑感、催促感或者犹豫感。例如，在模拟“对方听不清或线路质量差”的场景时，那种频繁的“Pardon?”或者带着问号上扬的语调，比任何文字描述都来得生动。我发现，我开始不自觉地在自己练习时模仿那些停顿和重音，这极大地提高了我的“听力预测能力”——我能更早地预判对方接下来可能要说什么，从而准备好我的回应。这套CD就像是一位顶级的口语教练，通过声音的艺术来雕琢你的反应速度和自然度，而不是让你死记硬背那些死板的句子。它教会我的，是如何“听”懂电话那头的情绪，这才是真正的高级沟通。
评分坦白说，我买这套CD的时候，心里是抱着试试看的态度的，毕竟市面上关于商务英语的材料太多了，大部分都雷声大雨点小，教的都是些陈旧或者过于正式的表达。但《Telephoning in English Audio CD》的编排逻辑非常清晰，它不是按照字母顺序排列，而是按照“功能”来划分的，比如“首次联络”、“安排会议”、“澄清信息”、“处理技术问题”等等。这种功能驱动的学习方式，让我能够针对性地去强化我最薄弱的环节。我特别喜欢它对于“语境适应性”的强调。比如说，在演示“如何礼貌地拒绝一个请求”时，它会给出至少三种不同的措辞，从非常委婉到相对直接，并解释了每一种应该对什么级别的人使用。这让我意识到，地道的英语交流，语气的选择比词汇本身更重要。光是模仿那些录音中微妙的语调起伏，我就觉得我在不知不觉中润色了我的英式英语腔调。而且，CD的音质非常纯正，没有杂音，非常适合在通勤时用耳机反复精听。对我这种需要经常跨时区沟通的人来说，它提供了一个非常可靠的参考框架，让我在处理突发状况时，能够迅速调取出合适的“剧本”。
评分这套磁带绝对是我学习职场英语的救星！我之前上过好几个口语课，老师讲的那些理论知识倒是挺扎实，可一到真要接电话或者打出去的时候，脑子就一片空白，只会蹦出几个单词，完全驾驭不了那种紧张感。这套《Telephoning in English Audio CD》简直是为我这种“纸上谈兵”型选手量身定做的。它没有大篇幅的语法讲解，而是直接把我们带入真实的工作场景。我记得有一次，我必须给一位英国客户解释一个延期发货的原因，当时我紧张得要死，幸亏提前听了这套CD里关于“处理客户投诉与解释延误”的单元。光是学习如何用得体、专业的语气表达“非常抱歉”和“我们会尽力解决”，就已经让我受益匪浅。光是学习“Hold on a moment, please.”和“May I put you through to him?”这两种不同的表达方式在不同情境下的微妙区别，我就听了好几遍。它不是那种枯燥的教科书式朗读，而是模拟了真实对话的语速和口音，甚至连不小心打断别人该如何礼貌地插话，它都有清晰的示范。我现在接电话的自信心简直是翻倍了，那种从容不迫的感觉，是任何语法书都给不了我的。我强烈推荐给所有需要用英语进行日常工作沟通的朋友，它是一个实用的“电话急救包”。
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