Performance Management for Different Employee Groups

Performance Management for Different Employee Groups pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Physica-Verlag Heidelberg
作者:Achim Krausert
出品人:
页数:355
译者:
出版时间:2009-07-01
价格:USD 179.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9783790821963
丛书系列:
图书标签:
  • UNNC
  • AchimKrausert
  • 绩效管理
  • 员工分类
  • 人力资源
  • 管理实践
  • 目标设定
  • 绩效评估
  • 员工发展
  • 激励机制
  • 领导力
  • 组织行为学
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具体描述

绩效管理:驱动组织持续成功的关键策略 书籍名称:《绩效管理:驱动组织持续成功的关键策略》 作者: 行业资深专家团队 出版社: 知识驱动出版社 --- 简介 在当今快速变化、竞争日益激烈的商业环境中,组织的可持续发展和卓越运营越来越依赖于其人力资本的有效管理与激发。《绩效管理:驱动组织持续成功的关键策略》 并非仅仅是一本关于流程和表格的指导手册,它是一部深入剖析现代绩效管理体系构建、实施、优化与文化融入的综合性指南。本书旨在帮助企业领导者、人力资源专业人士以及一线管理者,从战略高度重新审视绩效管理在驱动业务成果、培养人才发展和构建高绩效文化中的核心作用。 本书的核心理念在于:绩效管理不应是年度例行的行政负担,而应是贯穿日常运营、实时反馈、持续学习和战略对齐的动态过程。我们坚信,一个精心设计的绩效管理系统是连接组织愿景与员工日常行动的桥梁,是实现战略目标的最有力工具之一。 --- 核心内容聚焦与章节概述 本书共分为六大部分,系统地梳理了从绩效管理基础理论到前沿实践的完整脉络。 第一部分:绩效管理的基础重塑——从目标设定到战略对齐 本部分致力于打牢绩效管理的基础认知,强调其作为战略执行工具的地位。 第一章:绩效管理的范式转移:从评估到赋能 探讨传统绩效评估的局限性,分析当代组织对敏捷性、实时反馈和发展导向型绩效体系的需求。 阐述绩效管理如何成为连接组织使命、部门目标与个人贡献的关键枢纽。 引入“持续绩效对话”的概念,将其定位为绩效管理的核心驱动力。 第二章:目标设置的艺术与科学:OKRs、SMART与战略分解 深入解析目标设定框架,重点比较SMART原则与OKR (目标与关键成果) 框架的适用场景与实施技巧。 教授如何将宏大的公司战略有效分解至部门和个人层面,确保“人人清晰方向”。 强调目标设定的参与性、灵活性和挑战性,使其真正成为激发潜能的工具。 第三章:构建公平透明的绩效标准与指标体系 讨论如何设计既能衡量结果(What)又能体现行为和能力(How)的综合性评估标准。 详细介绍关键绩效指标(KPIs)的选择标准、数据源的可靠性验证,以及如何避免指标滥用。 探讨如何在不同职能和层级间建立合理的权重分配机制。 第二部分:绩效的日常化——实时反馈、辅导与认可系统 现代绩效管理的精髓在于日常干预和持续改进,而非仅依赖年终回顾。 第四章:实时反馈的有效实施:即时性、具体性与建设性 提供一套实用的反馈技巧,区分“纠正性反馈”与“强化性反馈”的最佳实践。 探讨如何建立一种鼓励员工主动寻求反馈的企业文化,打破反馈的恐惧感。 介绍基于关键事件记录(BARS或STAR技术)的有效反馈记录方法。 第五章:绩效辅导:从管理者到教练的转变 深入剖析管理者应如何从“评判者”转变为“绩效教练”,聚焦于能力发展和障碍移除。 提供结构化的辅导对话模型,用于解决绩效差距、挖掘员工潜能和促进职业发展。 探讨如何利用“成长型思维”指导日常辅导实践。 第六章:认可与激励的科学:超越薪酬的驱动力 分析非物质激励和即时认可机制在绩效提升中的巨大潜力。 介绍如何设计有针对性、及时且有意义的认可计划,以强化期望的行为模式。 讨论绩效结果如何与薪酬、晋升和继任计划进行有效挂钩,确保激励的公平性与驱动力。 第三部分:绩效评估的深化与校准——确保公正与准确 尽管强调日常管理,但定期的、结构化的评估环节仍是绩效管理体系不可或缺的一部分,用于校准和决策。 第七章:评估方法的选择与应用:360度反馈、自评与同行评估 详细比较传统自上而下的评估与其他多源评估方法的优劣。 重点分析360度反馈的有效实施步骤、数据解读和结果应用,以捕捉更全面的绩效图景。 第八章:校准会议:消除偏见,达成共识 这是本书中至关重要的实操章节。详细阐述绩效校准会议的组织流程、参与人员的角色、准备工作和讨论焦点。 教授识别和应对常见评估偏差(如近因效应、晕轮效应、趋中倾向等)的策略。 目标是确保不同管理者对“高绩效”的理解和应用标准保持一致性,从而提升评估的信度和效度。 第九章:绩效面谈的艺术:将回顾转化为展望 提供结构化的绩效面谈流程,确保面谈既能回顾过去,更重要的是能展望未来。 指导管理者如何有效沟通评估结果,处理员工异议,并将评估结果自然地过渡到个人发展计划(IDP)的制定。 第四部分:绩效管理与人才发展闭环 绩效管理不是终点,而是人才发展和组织学习的起点。 第十章:绩效数据驱动的继任者规划与人才盘点 展示如何利用绩效数据(潜力与绩效矩阵,如九宫格模型)进行准确的人才识别与盘点。 阐述如何基于绩效表现和未来潜力,制定个性化的继任计划和关键岗位人才储备策略。 第十一章:绩效差距分析与发展计划的制定(IDP) 指导如何从绩效评估中精确诊断出“技能差距”和“动力差距”。 提供设计SMART型个人发展计划(IDP)的模板和工具,确保发展活动(培训、辅导、轮岗)与组织战略需求紧密结合。 第五部分:技术赋能与数据驱动的绩效洞察 本部分探讨如何利用现代技术工具来优化和简化绩效管理流程,并挖掘数据背后的价值。 第十二章:绩效管理系统的选择与整合 分析SaaS绩效管理工具的核心功能要求,包括移动化、用户体验和集成能力。 讨论如何确保绩效系统与HRIS(人力资源信息系统)的无缝集成,实现数据自动化。 第十三章:绩效分析与报告:从数据到行动 教授如何利用绩效数据进行关键报告和分析,例如绩效分布趋势、反馈频率分析、高绩效流失率等。 强调利用数据洞察力来持续审计和优化绩效管理流程本身的有效性。 第六部分:嵌入文化——让绩效管理成为组织DNA 一个成功的绩效系统必须融入组织文化,成为员工行为的自然体现。 第十四章:从流程到文化:构建高绩效组织 探讨如何通过领导力示范、清晰沟通和价值锚定,使绩效管理成为组织日常工作的一部分。 分析在不同组织文化(如创新型、稳定型)中如何微调绩效管理系统的侧重点。 第十五章:敏捷绩效管理与未来趋势展望 讨论如何将敏捷方法论(如短周期回顾、快速迭代)融入到绩效管理周期中。 展望AI在绩效预测、情绪分析和自动化反馈中的潜在应用,为组织的未来做好准备。 --- 本书的独特价值 1. 高度的实操性: 书中包含大量可以直接采纳的工具、模板、对话脚本和会议议程,确保读者学完即可上手应用。 2. 系统的整合视角: 本书将绩效管理视为一个整体生态系统,系统地连接了战略、目标、反馈、辅导、评估、薪酬和发展,避免了工具或流程的碎片化应用。 3. 强调“人”的核心: 区别于僵硬的流程描述,本书重点探讨管理者和员工如何进行有效的人际互动,如何建立信任和心理安全感,这是驱动绩效提升的根本动力。 《绩效管理:驱动组织持续成功的关键策略》 是一本为寻求卓越运营和人才领导力的组织量身打造的路线图。它将帮助您将人力资源职能从支持部门转变为真正的战略合作伙伴,最终实现组织绩效的显著飞跃。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的书名本身就点燃了我对组织管理新模式的探索欲。在我的认知里,绩效管理绝非一成不变的公式,而是一门需要根据实际情况不断调整的艺术。特别是在当下,员工构成日趋复杂,工作内容也呈现出前所未有的多样性。我迫切需要找到一种方法,能够将不同类型员工的特质与组织目标有效结合起来。我设想这本书会提供一套清晰的理论框架,来解释为什么我们需要对不同的员工群体采取差异化的绩效管理策略。是否会分析那些导致传统绩效管理模式失效的原因,特别是当它被应用于高度多样化的员工队伍时?我特别期待书中能够深入探讨如何为那些具有高度创造性、以项目为导向的员工群体设计合适的绩效评估体系。这类员工的贡献往往体现在创新成果、问题解决能力以及对复杂技术的掌握,这些特质如何才能在绩效评估中得到充分体现?反之,对于那些需要大量重复性劳动、以标准化流程为主的一线操作人员,又该如何设计他们的绩效指标,以确保效率和质量?我希望这本书能提供一些具体的工具或方法,帮助我理解并实施这些差异化策略,从而最大化团队的整体效能。

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作为一个在人力资源领域工作多年的从业者,我深知绩效管理在组织成功中的关键作用,同时也深切体会到在实践中面临的挑战。尤其是在当前这个人才流动性增强、员工需求日益多元化的时代,如何有效地管理不同背景、不同层级、不同职业发展阶段的员工,成为了一个亟待解决的问题。我希望《Performance Management for Different Employee Groups》能够为我们提供一套系统性的解决方案。它是否会深入探讨不同文化背景的员工在绩效管理上的差异?例如,在一些强调集体主义的文化中,个人绩效管理是否应该更多地考虑团队协作和集体贡献?而在一些更强调个人主义的文化中,又该如何平衡个人成就与团队目标?我期待书中能够提供一些跨文化管理的洞察和实践案例。此外,书中是否会触及如何针对不同职业发展阶段的员工设计绩效管理策略?比如,对于刚入职的新人,如何通过有效的绩效管理帮助他们快速融入团队、提升技能?对于资深员工,又该如何通过有挑战性的目标和认可机制,保持他们的工作热情和贡献度?我希望这本书能够提供一些有深度、有广度的分析,并给出实用的操作指南,帮助我们构建一个更具包容性、更富成效的绩效管理体系。

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在现代企业环境中,人才的差异化是显而易见的,而传统的绩效管理方式往往难以适应这种变化。我希望《Performance Management for Different Employee Groups》能够提供一种全新的思路,帮助企业打破“一刀切”的思维模式。想象一下,在一家科技公司,有负责核心算法研发的工程师,他们需要高度的专注和创造力;有负责市场推广的营销人员,他们需要敏锐的市场洞察力和沟通能力;还有负责客户服务的支持团队,他们需要耐心和解决问题的能力。这些不同岗位、不同职能的员工,他们的工作性质、贡献方式以及成功的衡量标准都截然不同。我期待这本书能够深入剖析这些差异,并提供一套行之有效的管理框架。它是否会详细阐述如何识别和定义不同员工群体的关键绩效指标(KPIs)?如何设计更具吸引力的激励机制,以满足不同群体的需求?例如,对于那些更注重学习和成长的员工,我们是否应该提供更多的培训机会和知识分享平台作为激励?而对于那些追求稳定和安全感的员工,是否应该提供更具竞争力的薪酬和福利?更重要的是,我希望这本书能够指导我们如何建立一种灵活的绩效管理文化,让管理者能够根据具体情况调整策略,最终实现组织效能的最大化。

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我之所以对《Performance Management for Different Employee Groups》抱有如此高的期待,是因为我深刻认识到,在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理,特别是绩效管理,已经成为企业赢得人才竞争的关键。然而,现实往往是,很多企业在推行绩效管理时,仍然沿用一套通用的模式,而忽略了员工群体的多样性。这种“一刀切”的做法,不仅难以激发不同员工的潜能,甚至可能导致人才流失。我希望这本书能够提供一种更具前瞻性和实践性的解决方案。它是否会深入探讨如何根据员工的岗位职责、技能特长、职业发展阶段以及个人需求,来设计差异化的绩效目标和评估标准?例如,对于那些以数据分析为核心的岗位,绩效评估是否应该更侧重于分析的准确性和洞察力?而对于那些需要大量人际互动和沟通的岗位,绩效评估又该如何体现其在关系建立和维护方面的能力?此外,我特别关注书中是否会提供关于如何为不同员工群体设计更具吸引力的激励机制的建议,以满足他们不同的需求和期望。这本书能否为我打开新的视野,帮助我构建一个更科学、更人性化的绩效管理体系,是我最为关注的。

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这本书,尽管我还没有开始阅读,但光是这个书名——《Performance Management for Different Employee Groups》——就已经在我的脑海中勾勒出了一幅宏大的图景。我预想它会深入探讨如何在多元化的员工队伍中制定和实施有效的绩效管理策略。在这个时代,企业早已不是单一模式的集合体,而是汇聚了来自不同背景、拥有不同技能、怀揣不同职业抱负的个体。如何针对技术专家、创意人员、一线操作工、销售精英,乃至新晋的Z世代员工,设计出既能激发个体潜能,又能服务于组织整体目标的绩效评估和激励体系,这无疑是一个巨大的挑战。我期待这本书能提供一套清晰的理论框架,帮助我理解不同员工群体在绩效管理上的特殊需求和考量点。例如,对于那些以项目制为主导的研发团队,他们的绩效评估是否应该更侧重于创新成果和协作能力,而非固定的KPI?而对于以客户满意度为导向的销售团队,又该如何平衡短期业绩和长期客户关系的管理?更进一步,书中是否会触及如何利用技术工具,比如人工智能驱动的绩效分析平台,来更精准地识别和发展不同群体员工的优势?我希望它能提供实际可行的建议,而不是空泛的理论。我特别关心书中是否会提供案例研究,展示不同行业、不同规模的企业是如何成功实施差异化绩效管理的,以及在过程中遇到的挑战和解决方案。毕竟,理论的价值在于实践,而生动的案例无疑是连接这两者的最佳桥梁。

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在我看来,绩效管理的核心目标是激发员工潜能,实现组织与个体的双赢。然而,当面对一个日益多元化的员工队伍时,如何制定出既能满足组织需求,又能兼顾个体差异的绩效管理方案,一直是我思考的重点。我希望《Performance Management for Different Employee Groups》能够提供一些创新的视角和实用的工具。它是否会深入分析不同员工群体的工作动机和价值观,并据此设计相应的绩效管理策略?例如,那些追求学习和成长机会的员工,他们可能更看重通过绩效管理获得更多的培训资源和发展机会;而那些更注重工作与生活平衡的员工,又该如何通过绩效管理来满足他们的需求?我特别期待书中能够提供一些关于如何处理那些在不同群体中普遍存在的绩效管理挑战的经验,比如如何公平地评估那些工作成果难以量化的员工,以及如何有效地激励那些已经达到职业生涯顶峰的资深员工。这本书能否帮助我构建一个更具适应性和前瞻性的绩效管理体系,从而提升整个团队的绩效水平,这是我最期待的。

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我对这本书的期待,更多是源于我对当下组织管理痛点的深刻体会。在许多企业中,我们常常看到一种“一刀切”的绩效管理模式,试图用一套标准来衡量所有员工。然而,这种方式不仅无法激发多样化人才的积极性,甚至可能扼杀创新和个性。想想那些在技术一线默默耕耘的工程师,他们的价值往往体现在解决复杂问题的能力、对新技术的探索精神以及对产品质量的严谨态度,这些都很难用简单的量化指标来完全捕捉。又或者,那些在客户服务岗位上,需要极大的耐心、同理心和问题解决能力的员工,他们的绩效表现更多地体现在客户的满意度和忠诚度上,这需要细致入微的观察和评估。我希望《Performance Management for Different Employee Groups》能够提供一种更具包容性和适应性的视角。它是否会探讨如何识别和定义不同员工群体的“成功”标准?是否会提供一套系统性的方法,来帮助管理者理解不同群体的工作动机和激励因素?例如,对于年轻一代的员工,他们可能更看重职业发展机会、学习新技能和工作中的意义感;而对于经验丰富的资深员工,他们可能更看重稳定、成就感以及对组织战略的贡献。这本书能否提供一些工具或框架,帮助我们更好地理解这些差异,并在此基础上设计出更具针对性的绩效管理方案,这将是我非常期待的。我渴望书中能有具体的指导,说明如何为不同的员工群体设定合理的目标,如何进行公平有效的绩效评估,以及如何提供有针对性的反馈和发展计划。

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我对《Performance Management for Different Employee Groups》的期待,很大程度上源于我对当前组织管理模式的反思。许多企业在追求效率和标准化时,往往忽略了员工个体之间的差异性,尤其是在绩效管理方面。这种“一刀切”的做法,不仅难以激发员工的积极性,还可能导致人才的流失。我希望这本书能够提供一种更具包容性和适应性的绩效管理方法论。它是否会深入分析不同员工群体在工作方式、学习模式以及职业发展偏好上的差异,并在此基础上提出针对性的绩效管理策略?例如,对于那些更注重学习和成长的年轻员工,绩效管理是否应该更加侧重于为他们提供发展机会和技能培训?而对于那些经验丰富、对组织有深厚贡献的资深员工,又该如何设计他们的绩效评估和激励机制,以确保他们的价值得到充分认可?我特别期待书中能够提供一些关于如何利用数据分析来识别和理解不同员工群体绩效特点的见解,以及如何基于这些洞察来优化绩效管理流程。这本书能否帮助我构建一个更科学、更人性化的绩效管理体系,从而提升整个团队的绩效水平,这是我最期待的。

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从我个人的经验来看,一个有效的绩效管理体系,其核心在于能够识别并放大不同员工的独特价值。然而,在实践中,我们常常面临一个挑战:如何在一个相对统一的框架下,容纳并管理那些性质、技能和发展需求都截然不同的员工群体。我希望《Performance Management for Different Employee Groups》能够提供一套系统性的解决方案,帮助我们打破思维定势。它是否会详细阐述如何根据员工的岗位类别(如技术类、销售类、支持类等)来设计差异化的绩效指标和评估方法?例如,对于技术类的员工,他们可能更需要被评价其解决问题的能力、创新性以及对新技术的掌握程度;而对于销售类的员工,其绩效评估则更应关注客户满意度、销售额以及市场拓展能力。我尤其感兴趣的是,书中是否会探讨如何为那些非传统的、灵活的就业群体,如自由职业者或兼职员工,设计有效的绩效管理和激励机制,以确保他们的贡献能够得到公平的认可和回报。这本书能否为我提供一些切实可行的指导,让我能够更有效地管理团队,激发每个成员的最大潜能,这是我最期待的。

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阅读一本关于绩效管理的书,尤其是一本专注于“不同员工群体”的,对我来说,不仅仅是学习理论,更是一种解决实际问题的途径。我所在的团队,成员构成非常多元化,有经验丰富的行业老兵,也有初出茅庐的新人;有擅长沟通协调的,也有专注于技术钻研的。我一直苦恼于如何才能做到“人人尽才”,如何让每个员工都能感受到自己的价值被认可,同时又能为团队的整体目标做出贡献。我希望这本书能为我提供一些切实可行的方法论,帮助我突破现有模式的局限。例如,书中是否会提供关于如何为不同群体设计个性化发展路径的建议?对于那些渴望晋升但技术能力尚需提升的员工,绩效管理能否成为他们实现职业跃升的助推器?而对于那些在技术领域已经达到顶尖水平,但对管理岗位不感兴趣的员工,又该如何设计他们的绩效和激励方案,让他们能够持续地贡献专业价值?我特别关注书中是否会讨论如何处理那些绩效表现不佳的员工,特别是当这种不佳的表现源于群体差异时,管理者应该采取何种更具同理心但又不失原则的策略。这本书能否帮助我建立一个更具弹性和人文关怀的绩效管理体系,让团队的每一个成员都能找到自己的归属感和成就感,共同推动团队向前发展,这是我最期待的。

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拜Achim!!!!这本书真是贵啊!!!!!!

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