发表于2024-11-26
饭店管理概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《饭店管理概论》是饭店服务与管理专业、旅游服务与管理专业和烹饪专业等旅游管理相关专业的教材。《饭店管理概论》以提高学生整体素质为基础,以能力为本位,着力培养学生的操作实践能力和创新能力。为便于教学,《饭店管理概论》采用了较先进的教材编写体例,在各章前有“学习要点”,在各章末安排了“课堂讨论题”、“关键概念”、“复习思考题”、“综合案例”或“阅读材料”,以利于学生对理论的理解和巩固所学的知识。《饭店管理概论》较全面系统地介绍了现代饭店管理的基本原理、方法及其在实际中的运用。全书共分十二章,主要内容包括:饭店战略管理、饭店组织管理、饭店服务管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店财务管理、饭店物资与设备管理、饭店安全管理、饭店信息管理、饭店企业文化建设和中外饭店经营管理比较等。
《饭店管理概论》可作为本专科院校旅游管理专业教学和饭店总经理、部门经理岗位培训的教材,也可作为广大饭店管理者的工作参考书。
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