business english - 10 best communication secrets pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
- communication
- 商务英语
- 职场沟通
- 英语沟通技巧
- 商业英语
- 沟通技巧
- 英语学习
- 职场技能
- 口语提升
- 商务谈判
- 高效沟通
具体描述
This book is designed as a practical guide to the key communication skills you need when doing international business in English.
It has two main sections:
1. A story which runs throughout the book. Here a wise old man gives practical suggestions to the new manager, Andreas Blunt, who is willing and open to learning the skills he needs to run his company.
2. An explanation of the 10 secrets along with exercises which are designed to be done as you work through the book.
作者简介
John A. Doorbar was born in Nantwich, UK, in 1961.
He currently works as a Communication Skills Trainer for international firms working in Germany. These companies need to be able to communicate effectively in English to be successful in their business.
He originally studied Theology at the University of Oxford, and then went on to train in Accelerated Learning Techniques. He has lived and worked in
Italy, England and Germany where he has trained company staff and managers.
His seminars and workshops focus on the following topics:
Presenting with impact
Win-win Negotiating skills
Communication and Conflict Resolution
Essential Communication skills for ExecutiveSecretaries
As a keen sportsman and golf coach he also offers:
Golf and Communication skills for Executives.
Here the golf game is used as a metaphor for effective management.
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本《Business English - 10 Best Communication Secrets》真的给我带来了很多意想不到的启发。在我看来，它并非一本枯燥乏味的教科书，而是以一种非常接地气的方式，将复杂的商务沟通技巧分解成了一个个可执行的“秘密”。我尤其欣赏作者在讲解每个“秘密”时所运用的案例。这些案例并非是那些遥不可及的跨国巨头里的宏大叙事，而是更贴近我们日常工作中的场景，比如如何在一个跨部门会议上有效地表达自己的观点，又或者是在与一位重要客户的邮件往来中，如何避免误解，建立信任。读完这些案例，我总会有一种“哦，原来可以这样做！”的顿悟感。而且，书中的语言风格也非常注重实用性，不会使用太多晦涩的学术词汇，而是用清晰、简洁的语言来阐述概念。我特别喜欢其中关于“积极倾听”的部分，作者不仅解释了倾听的重要性，更提供了具体的倾听技巧，比如如何通过眼神交流、肢体语言来回应对方，以及如何提出开放式问题来鼓励对方进一步分享。这些细微之处，却能在沟通中产生巨大的差异。此外，书中还涉及到了非语言沟通的艺术，这一点很多商务英语书籍会忽略，但对于跨文化沟通来说，这至关重要。例如，书中提到不同文化背景下，肢体语言的含义可能截然不同，这让我意识到了自己在与国际同事交流时，可能无意中传递了错误的信号。总的来说，这本书就像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我掌握了商务沟通中的核心要领。我不再害怕在重要的场合发言，也不再为如何组织语言而头疼，因为我知道，那些“秘密”已经在我手中，并且我能熟练运用它们来提升我的工作效率和人际关系。
评分《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书，如同一位睿智的长者，在我耳边娓娓道来，用最简单的方式，揭示了商务沟通的奥秘。我一直以来都觉得，商务沟通不仅仅是语言的转换，更是心与心的交流。而这本书，恰恰抓住了这个核心。我尤其钟爱书中关于“清晰度是信任的基石”的论述。作者并没有空泛地谈论清晰的重要性，而是通过生动的案例，演示了如何通过简洁的语言、逻辑的顺序以及恰当的比喻，来确保信息被准确无误地传递。我曾经在一次重要演示中，因为表达不清而导致听众的困惑，给公司带来了不必要的损失。读完这一章节，我才恍然大悟，原来清晰的表达，不仅仅是责任，更是对信任的承诺。此外，书中关于“非暴力沟通”的理念，也给我带来了深刻的触动。作者并没有生硬地灌输理论，而是通过一些非常贴近生活和工作的场景，展示了如何用“观察、感受、需求、请求”这四个要素，来化解冲突，表达不满，同时又不伤害对方的感情。这一点对于我这种容易情绪化的人来说，简直是及时雨。我学会了如何在表达自己的需求时，避免指责和评判，而是将焦点放在事实和感受上。这本书，给我带来的不仅仅是英语能力的提升，更重要的是，它让我成为了一个更具智慧、更懂沟通的人。我不再害怕面对挑战，因为我知道，我手中握着这10个“秘密”，足以应对各种商务场景。
评分《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书，真的让我眼前一亮。在我看来，它不是一本简单的语言学习书籍，而是一本关于“如何与人连接”的智慧指南。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”的深入剖析。作者并不是简单地告诉你“要学会听”，而是详细讲解了“如何成为一个高效的倾听者”。他提出了诸如“全神贯注”、“积极反馈”和“提问澄清”等一系列非常实用的技巧。我曾经在一次重要的项目会议上，因为没有认真倾听对方的顾虑，而错失了一个非常重要的机会。读完这一章节，我才意识到，倾听不仅仅是用耳朵，更是用心。作者通过一些生动的案例，展示了如何通过肢体语言、眼神交流以及适时的回应，来让对方感受到被重视和被理解。这一点，对于我这样习惯于在脑海中预演自己发言内容的人来说，是一个巨大的提醒。此外，书中关于“如何有效地说服他人”的探讨，也给我留下了深刻的印象。作者并没有鼓吹 manipulative 的技巧，而是强调了建立信任、理解对方需求以及提供有价值的解决方案的重要性。他提出的“FAB法则”（Feature-Advantage-Benefit）虽然看似简单，但在实际应用中，却能让你的观点更具说服力。我感觉这本书不仅提升了我的英语表达能力，更重要的是，它帮助我提升了我的逻辑思维能力和说服他人的能力。我不再是那个只能被动地接受信息的人，而是能够主动地引导对话，积极地影响他人。这本书，真的让我看到了一个更加强大、更加自信的自己。
评分拿到《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书的时候，我并没有抱有太高的期望，毕竟市面上关于商务英语的书籍琳琅满目，真正能让人眼前一亮的并不多。然而，这本书的独特之处在于它并没有将重点放在“学习单词”或“背诵句型”上，而是直击商务沟通中最核心、最能产生实际影响的“秘密”。我非常喜欢作者在每一章节开头引用的那些小故事或者名言警句，它们总能恰到好处地引出该章节的主题，让人在阅读过程中感受到一种智识上的愉悦。比如，在讲解“如何清晰地表达自己的想法”时，作者引用了一位成功企业家关于“清晰度是信任的基石”的论断，这让我立刻对这一章节的内容产生了浓厚的兴趣。书中提出的“10个秘密”并非是孤立存在的，而是环环相扣，相互促进的。例如，作者强调了“同理心”在商务沟通中的作用，并将其与“有效提问”这一技巧紧密联系起来。他指出，只有真正理解对方的立场和需求，我们才能提出更具建设性的问题，从而更好地解决问题。这种将理论与实践相结合的讲解方式，让我受益匪浅。我尤其对书中关于“反馈的艺术”的阐述印象深刻。作者不仅教我们如何给出建设性的反馈，更重要的是，他指导我们如何以一种开放、积极的态度来接收他人的反馈，即使是批评性的反馈，也能从中学习和成长。这一点对于我这种习惯于逃避负面评价的人来说，简直是醍醐灌顶。我感觉这本书不仅提升了我的英语沟通能力，更重要的是，它改变了我对沟通本身的认知，让我学会用一种更积极、更有效的方式与人互动，这无疑对我的职业发展产生了深远的影响。
评分《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书，对我来说，就像是一场及时的“雨露”，滋润了我干涸的商务沟通技能。我之前总是在各种商务场合感到力不从心，虽然英语水平尚可，但总觉得沟通效果不如预期，甚至有时会适得其反。这本书的出现，像是一盏明灯，照亮了我前进的方向。我最喜欢的是书中关于“反馈的智慧”这一部分。作者并没有简单地教你如何给出批评，而是强调了如何以一种积极、建设性的方式给予反馈，让对方既能接受建议，又能感受到被尊重。他提出的“三明治法则”虽然听起来有些老生常谈，但作者用非常生动的案例，将其细化到了每一个步骤，让我明白了如何才能真正做到“软化”批评，让它更有说服力。反过来，他也教我如何以一种更开放、更虚心的态度去接受别人的反馈，即使是负面的反馈，也能从中挖掘出有价值的信息。这一点对我来说，是一个巨大的突破。我之前总是害怕听到批评，总觉得那是对我能力的否定。但这本书让我明白，反馈是成长的催化剂。此外，书中关于“非语言沟通的威力”的解读也让我大开眼界。作者详细阐述了肢体语言、眼神交流、语速语调等非语言信号在商务沟通中的巨大作用，并提供了很多具体的可操作的建议。比如，如何通过坐姿来展现自信，如何通过手势来强调重点，甚至如何通过微笑来拉近距离。这些细节，虽然在日常生活中容易被忽略，但在商务场合却能产生意想不到的效果。我感觉这本书不仅仅教会了我英语，更重要的是，它教会了我如何与人建立更深层次的连接，如何更有效地达成目标。
评分我与《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书的相遇，可以说是一次“恰逢其时”的体验。在阅读这本书之前，我一直认为商务英语的学习主要集中在词汇和句型的掌握上，而忽略了沟通背后的“道”。这本书则完全颠覆了我的认知，它将沟通的本质、技巧以及心理学巧妙地融合在一起，提供了一套非常实用的解决方案。我最喜欢的部分是关于“同理心的力量”的阐述。作者并没有将同理心仅仅停留在情感层面，而是将其与商务沟通紧密结合，强调了理解对方立场、感受以及需求的重要性。他通过一些非常贴近实际的案例，比如在谈判中如何通过展现同理心来化解僵局，或者在客户服务中如何通过同理心来提升客户满意度，让我深刻地认识到，同理心是建立信任和有效沟通的基石。这一点对我来说，是一个非常大的启示。我以前常常会过于关注自己的观点和需求，而忽略了对方的感受，导致很多沟通都陷入僵局。其次，书中关于“积极倾听”的深度解析也让我受益匪浅。作者不仅仅是告诉你“要听”，而是教你“如何听”。他提出了很多具体的倾听技巧，比如如何通过眼神交流、肢体语言来传递你的关注，如何通过适时的点头和回应来鼓励对方进一步表达，以及如何通过提问来澄清和确认信息。这些技巧看似微小，但在实际沟通中却能产生巨大的影响。我感觉这本书不仅仅提升了我的英语沟通能力，更重要的是，它帮助我提升了我的情商和人际交往能力，让我能够更自信、更有效地应对各种商务挑战。
评分不得不说，《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书真的颠覆了我之前对商务英语学习的固有印象。以往我总是觉得商务英语就是一堆高难度的词汇和复杂的语法结构，需要死记硬背。但这本书完全不一样，它从一个更加人性化、更加注重实操的角度出发，揭示了商务沟通中的“秘诀”。我特别喜欢书中对于“倾听”的深入探讨，作者不只是告诉你“要听”，更是教你“如何听”。他通过一些生动的例子，讲解了如何在对话中捕捉对方的真实意图，如何通过肢体语言和眼神交流来传递你的关注和理解。这一点对于我这种经常在会议中走神的人来说，简直是救星。而且，这本书的结构非常巧妙，10个“秘密”就像10把钥匙，分别解锁了商务沟通中的不同环节。我印象最深刻的是关于“建立信任”的那个章节，作者提出了几个非常具体的、可操作的建议，比如如何通过真诚的赞美来拉近距离，如何通过守时和兑现承诺来赢得尊重。这些建议听起来很简单，但在实际工作中，却能产生意想不到的效果。我尝试着在与同事的交流中运用这些技巧，发现大家对我的态度明显变得更加友好和积极。此外，书中还分享了关于“如何处理冲突”的宝贵经验，作者并没有回避冲突，而是教我们如何将其转化为一个积极的解决问题的机会。他强调了在冲突中保持冷静、理智，并 focus 在解决方案上，而不是一味地指责。这一点我以前做得非常不好，总是容易被情绪牵动。现在，我感觉自己在面对分歧的时候，能够更加从容和有策略了。这本书真的不仅仅是教会我英语，更是教会我如何更有效地与人打交道，这对于我在职场中的成长来说，是无价的。
评分《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书，对我而言，是一次心灵的洗礼，更是职场沟通能力的“升级包”。我一直觉得，商务英语的学习，不能仅仅停留在“学会说”，更重要的是“说得好”，而这本书，恰恰满足了我对“说得好”的期待。我特别欣赏书中关于“同理心在商务谈判中的应用”的章节。作者并没有将同理心仅仅停留在感性的层面，而是将其作为一种战略性的沟通工具来阐述。他通过大量的真实案例，展示了如何在谈判中通过理解对方的潜在需求和顾虑，来找到双方都满意的解决方案，甚至能化解原本的对立关系。这一点，对我来说，是一个非常大的启发。我以前在谈判中，总是过于强调自己的立场，而忽略了对方的感受，导致很多谈判都陷入僵局。这本书让我明白，真正的成功，在于找到双赢的路径。此外，书中关于“如何清晰地表达复杂信息”的讲解，也让我受益匪浅。作者并没有用过于理论化的语言来描述，而是通过一些非常形象的比喻和清晰的逻辑框架，来指导我们如何将复杂的问题层层分解，用最简洁、最易懂的方式呈现给对方。比如，他提到了“故事化表达”的技巧，通过讲述一个故事来引入核心观点，让信息更具吸引力和记忆点。我感觉这本书不仅仅是提升了我的英语能力，更重要的是，它帮助我提升了我的逻辑思维能力、问题解决能力以及人际交往能力。我不再是那个只会死记硬背单词的人，而是能够自信地驾驭各种商务沟通场景，成为一个真正的沟通大师。
评分《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书，与其说是一本商务英语教材，不如说是一本关于“人际智慧”的宝典。我很少会为一本书写评价，但这本书真的让我觉得不写点什么，就太对不起作者的良苦用心了。它所揭示的10个“秘密”，在我看来，与其说是技巧，不如说是沟通的底层逻辑。作者并没有用华丽的辞藻去包装那些道理，而是用最朴素、最真实的语言，去阐述那些能够带来改变的原则。我特别喜欢书中关于“清晰表达”的部分，作者不是简单地告诉你“说清楚”，而是深入剖析了“为什么”我们要说清楚，以及“如何”才能做到说清楚。他提到了“目标导向”和“受众意识”这两个概念，让我意识到，每一次沟通都应该有明确的目的，并且要站在对方的角度去思考，用对方能够理解的方式去传递信息。这对我来说，是一个非常大的观念转变。我以前常常会陷入自己的逻辑里，觉得我说的东西很清楚，但其实对方根本没有get到。这本书就像一面镜子，让我看到了自己的沟通盲点。另外，关于“非语言沟通”的章节，也给我带来了很大的启发。我之前一直以为商务沟通主要就是语言，但这本书让我明白，肢体语言、面部表情、甚至是语气的细微变化，都可能影响沟通的效果。作者用一些具体的例子，比如如何通过坐姿来展现自信，如何通过眼神交流来传递真诚，这些都非常具有指导意义。读完这本书，我感觉自己不再是那个只会说“Yes”和“No”的外国人，而是能够更加自信、更加有策略地参与到各种商务对话中。我不再害怕在国际会议上发言，也不再担心在谈判桌上被动。这本书，真的让我看到了一个全新的自己。
评分拿到《Business English - 10 Best Communication Secrets》这本书后，我第一时间就沉浸其中，欲罢不能。它并不是那种让你机械背诵单词和句型的书，而是以一种非常智慧的方式，剖析了商务沟通中的核心要素。我尤其欣赏书中对于“提问的艺术”的讲解。作者并没有简单地教你如何问“What”、“When”、“Where”，而是深入探讨了如何提出开放式问题、探究性问题，以及如何通过提问来引导对话，收集信息，甚至影响对方的思维。他通过大量的真实案例，展示了不同类型的提问在商务场景中产生的截然不同的效果。比如，一个看似简单的问题，如果问得巧妙，就能打开一个全新的思路。这一点让我受益匪浅，我发现自己以前的提问方式太过于直接和片面，导致很多沟通都无法深入下去。此外，书中关于“建立共识”的章节也给我留下了深刻的印象。作者强调了在商务沟通中，找到双方的共同点，以及如何利用这些共同点来推动合作的重要性。他提出了一些非常实用的方法，比如如何通过复述对方的观点来表示理解，以及如何通过总结共同目标来凝聚团队的力量。这些方法看似简单，但在实际操作中却能产生巨大的效果。我感觉这本书不仅仅是在提升我的英语水平，更是在提升我的人际交往能力和解决问题的能力。我不再是那个被动地接收信息的人，而是能够主动地引导对话，积极地解决问题。这本书，就像是一位经验丰富的沟通教练，在我耳边低语，指引我走向更成功的商务沟通之路。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有