员工情绪与管理

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出版者:北京交通大学出版社
作者:张剑
出品人:
页数:181
译者:
出版时间:2009-4
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787811235739
丛书系列:
图书标签:
  • 员工情绪
  • 情绪管理
  • 职场心理学
  • 领导力
  • 团队管理
  • 人际沟通
  • 工作压力
  • 员工关系
  • 企业文化
  • 积极心理学
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具体描述

激烈的市场竞争使得员工的情绪问题成为引人注目的焦点,情绪管理也成为追求工作成功、增强企业竞争能力的重要学问。只有认识情绪,理解情绪的本质及其活动规律,才能够学会管理与运用情绪,发挥情绪的积极作用。《员工情绪与管理》以情绪的心理学研究为专业平台,介绍了情绪智力、情绪工作、职业压力、情绪与创造性及情绪与决策五种重要的员工情绪现象,综述了相关领域的研究成果,并探讨了相应的情绪管理对策与办法,希望对企业的人力资源管理实践活动提供指导与建议。《员工情绪与管理》既可以成为经济管理各类学生的扩展性、提高性参考用书,也可以成为增加企业管理人员的情绪知识、丰富工作方法与技能的工作指导性用书,还可以成为有意于通过了解与管理自己的情绪从而成就职业生涯的企业员工的自我学习用书,并可以成为关注组织中情绪问题研究的学者们的参考材料。

穿越职场迷雾:一份引人入胜的职场生存指南 在瞬息万变的商业浪潮中,每个职场人都在努力寻找属于自己的航向。我们渴望在竞争激烈的环境中脱颖而出,渴望被看见,渴望实现自我价值。然而,这份旅程并非坦途,它充满了挑战、诱惑,以及无数潜藏的陷阱。本书,并非一本枯燥的管理理论手册,更不是一份教你如何“操控”他人的秘籍,而是一份沉甸甸的、充满智慧的职场生存指南,它将带领你穿越层层迷雾,抵达一个更清晰、更具韧性的职业未来。 洞悉职场人性的暗流涌动,掌握人际交往的艺术 职场,归根结底是一个由人组成的复杂生态系统。在这里,每个人都有自己的动机、需求和情感。理解这一点,是我们在职场中立足的基石。《穿越职场迷雾》将深入剖析职场中普遍存在的“人性现象”,例如: 权力博弈与政治角力: 办公室里的“站队”、“抱团”、“暗流涌动”并非空穴来风。本书将揭示权力是如何运作的,以及如何在不参与其中、保持自身独立性的前提下,理解并应对这些复杂的人际动态。我们将探讨如何识别“利益共同体”与“潜在威胁”,如何在复杂的关系网中找到自己的立足点,避免成为他人权力斗争的牺牲品。 沟通的艺术与失效的密码: 多少误会与冲突源于糟糕的沟通?本书将超越简单的“听”与“说”,深入探讨“有效沟通”的深层含义。我们将学习如何用恰当的语言表达自己的想法,如何倾听他人的真实意图,如何解读那些“言外之意”。你将掌握如何向上沟通,获得领导的认可与支持;如何与平级合作,建立良好的伙伴关系;甚至如何与下属有效指导,激发团队潜能。我们将重点分析那些常见的沟通“雷区”,以及如何巧妙绕过它们,避免不必要的摩擦。 嫉妒、攀比与背后议论: 这些负面情绪如同职场中的“噪音”,常常干扰我们的判断和心态。本书将为你提供应对这些挑战的心理防御机制。你将学习如何看待同事的成功,如何保持自己的节奏,而不被他人的光环所干扰。我们将探讨如何处理“背后议论”,如何在不与人正面冲突的情况下,维护自己的声誉,并让那些负面能量消散于无形。 办公室中的“伪君子”与“真小人”: 并非所有人都像表面那样坦荡。本书将教你如何辨别那些口蜜腹剑、笑里藏刀的人。通过观察细节,倾听话语背后的逻辑,以及审视行为的一贯性,你将能够更敏锐地洞察他人的真实意图,从而在关键时刻做出明智的决策,避免落入精心设计的陷阱。 点燃你的内在驱动力,激发职场潜能的无限可能 许多职场人士感到迷茫,并非能力不足,而是缺乏清晰的目标和内在的驱动力。《穿越职场迷雾》将帮助你重新审视自己的职业生涯,挖掘并点燃你内心深处的火焰。 职业发展的“地图”: 你是否清晰地知道自己想要去哪里?本书将引导你绘制属于自己的职业发展“地图”。我们不会提供“一刀切”的职业规划建议,而是提供一套探索工具,帮助你理解自己的优势、劣势、兴趣所在,以及你对成功的定义。通过一系列自我反思的练习,你将能更准确地定位自己的职业方向,并制定出切实可行的发展路径。 对抗“职业倦怠”的良方: 长期重复的工作、不被认可的付出、以及持续的压力,都可能导致职业倦怠。本书将为你提供一套行之有效的“解药”。你将学习如何重新找回工作的意义感,如何为自己设定小目标并庆祝达成,以及如何利用工作之外的时间进行充电和自我修复。我们将强调“过程”的重要性,让你在享受奋斗的乐趣中,克服倦怠感。 激发创造力与解决问题的智慧: 职场瞬息万变,创新与解决问题的能力成为核心竞争力。本书将分享一系列激发创造力的实用技巧,包括如何打破思维定势,如何从不同角度审视问题,以及如何利用团队的力量集思广益。你将学会如何将棘手的问题化繁为简,找到富有创意且可行的解决方案。 培养“成长型思维”: “我能行”与“我不能行”的界限,很大程度上取决于我们思维模式。本书将深入阐述“成长型思维”的重要性,教你如何将挑战视为学习的机会,如何从失败中汲取教训,以及如何持续学习和进步。你将明白,每一次的困难,都是一次重塑自我的契机。 构建坚实的内心屏障,应对职场压力与不确定性 职场中的压力如同空气,无处不在。如何在这种环境下保持冷静、专注,并做出理性决策,是衡量一个人职业成熟度的重要标志。 情绪管理的“护城河”: 并非教你压抑情绪,而是教你理解情绪、接纳情绪,并有效地引导情绪。本书将为你构建一道坚实的“情绪护城河”,让你在面对挑战时,不被负面情绪所裹挟,而是能够理性分析,从容应对。你将学习如何识别情绪的触发点,如何在压力下保持冷静,以及如何通过积极的自我对话来调节心态。 “危机时刻”的应对策略: 裁员、项目失败、领导变动……职场充满了不确定性。本书将为你提供一套“危机时刻”的应对策略。你将学习如何保持镇定,如何评估风险,如何为最坏的情况做准备,同时又不失积极的心态。我们将强调“预见性”与“适应性”,让你在风浪中保持航向。 时间管理的“高效罗盘”: 并非关于如何填满每一分钟,而是关于如何将有限的时间投入到最重要的事情上。本书将提供一套真正有效的“时间管理罗盘”,帮助你区分“紧急”与“重要”,学会拒绝,并找到平衡工作与生活的最佳方式。你将摆脱“瞎忙”的状态,真正掌控自己的时间,实现更高效率的工作和更充实的生活。 培养“韧性”的内在力量: 职场如同人生的缩影,充满了起起伏伏。本书将着重培养你的“韧性”——面对挫折不屈不挠、从失败中快速恢复的能力。你将学习如何将挑战视为成长的契机,如何从逆境中汲取力量,并以更强大的姿态迎接未来的每一个黎明。 《穿越职场迷雾》是一本为你而写的书,它不提供速成的答案,却为你点亮了探索的道路。它鼓励你独立思考,勇于实践,并最终找到属于自己最舒适合宜的职场节奏。在这场充满未知与可能的旅程中,愿本书成为你最可靠的伙伴,陪伴你披荆斩棘,抵达辉煌的彼岸。

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