具体描述
《现代推销实务》系统地阐述了现代推销的基本理论、工作实务和所需的基本技能。全书共分13章：概述、推销要素与推销方式、推销心理与推销模式、寻找顾客、顾客资格审查、接近顾客、推销洽谈、顾客异议及处理、促成交易、推销管理、客户服务与客户关系管理、信用管理与追债实务、网上推销。在内容的取舍上，较好地解决了推销的理论与实际工作的衔接问题。实用性强，突出了理论与实际相结合，强调运用理论对实际问题进行分析，尽可能适应高职高专教师精讲、学生多练、能力本位的新型教学方式的需要。在每章前后都有案例思考、练习及实训题，使《现代推销实务》内容更丰富。《现代推销实务》语言生动、案例丰富、内容编排合理，系统性、逻辑性强，形式生动活泼，具有较强的可读性、针对性和实用性。
《现代推销实务》适合高等专科学校、高等职业技术学校、成人高等学校、二级职业技术学院和民办高等学校开设推销课程的各专业教学使用，也可作为市场营销专业的推销理论与实务课教材，还可作为企业管理人员、市场营销人员培训教材。
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用户评价
《现代推销实务》这本书，以一种我未曾预料到的方式，让我对“沟通”这件事有了更深层次的理解。我一直认为，沟通就是信息的传递，是把我说的话让对方听懂。然而，这本书却揭示了沟通的复杂性和精妙性，它不仅仅是语言的交流，更包含了非语言的信号、情感的共鸣以及心理的博弈。书中对于“倾听的技巧”和“有效提问”的详细阐述，让我意识到，很多时候，我们之所以沟通不畅，并非因为对方不理解，而是因为我们没有真正地去倾听，没有去提出能触及对方内心深处的问题。它让我明白，优秀的沟通者，是那些能够洞察人性，能够与对方建立深层连接的人。我开始有意识地去观察周围人的肢体语言，去揣摩他们言语背后的含义，并尝试用更具启发性的问题来引导对话。这种练习，不仅提升了我的推销能力，也让我与家人、朋友的关系更加融洽。这本书让我看到，推销并非是单方面的“说服”，而是一种相互理解、相互信任的艺术。它鼓励我去建立一种“合作”关系，而非“交易”关系，与客户共同寻找最适合的解决方案。这种理念上的转变，是我从这本书中收获的最深刻的感悟。
评分《现代推销实务》给我带来的最大冲击，在于它颠覆了我对“说服”的固有认知。我一直认为，说服就是用更强大的论据或更动听的语言去压倒对方，让他们接受自己的观点。然而，这本书却阐释了，真正的说服，更多时候是关于“引导”和“共鸣”。它让我理解到，人们并非总是被逻辑所驱动，情感的连接在决策过程中扮演着至关重要的角色。书中关于“故事的力量”的论述，尤其让我印象深刻。一个引人入胜的故事，能够绕过人们的理性防御，直接触动他们的情感，让他们对产品或服务产生认同感。我开始反思，为什么有些产品总能让我难以忘怀，有些品牌的广告总能触动我的心弦？原来，它们都善于讲故事。这本书也让我意识到，“同理心”不仅仅是一种情商的表现，更是一种强大的说服工具。当你能够站在对方的角度去思考问题，去理解他们的痛点和需求时，你才能真正地打动他们。我开始有意识地去培养自己的同理心，去倾听他人的声音，去感受他人的情绪，并试图在沟通中找到共同点。这种改变，不仅在商业领域，也在我的人际关系中带来了积极的影响。它让我明白，推销的最终目的，并非是“卖出”东西，而是“成就”对方，帮助他们解决问题，实现价值。这种以客户为中心的理念，是我从这本书中收获的最宝贵的财富。
评分阅读《现代推销实务》的过程中，我深受启发的是书中对于“提问的艺术”的探讨。我过去常常认为，推销就是要滔滔不绝地介绍产品有多么好，多么有用。但这本书却让我意识到，一个有效的推销，往往始于一个好的问题。通过精心设计的问题，我们可以引导客户自己发现需求，自己认识到问题的存在，甚至自己得出解决方案。这是一种“授人以渔”的智慧，比直接灌输更有力量。书中提到的“SPIN提问法”，虽然并非直接的推销话术，但其背后的逻辑——从Situation（现状）、Problem（问题）、Implication（影响）、Need-payoff（需求-收益）的层层递进，让我对如何引导对话，如何挖掘深层需求有了全新的认识。我开始在日常生活中尝试运用这种提问方式，不仅仅是在商业场合，即使是与朋友交流，我也尝试去问一些更开放、更能引发思考的问题，结果令人惊喜。大家似乎都更愿意表达自己的想法，也更容易产生共鸣。此外，书中对于“建立信任”的讨论也让我受益匪浅。信任并非一蹴而就，而是在一次次的互动中，通过真诚、专业和可靠性逐渐积累起来的。它让我意识到，推销不仅仅是关于产品本身，更是关于推销员这个人，关于他所代表的品牌，以及他所提供的服务。这种信任的建立，需要耐心和持续的努力。它不是一次性的交易，而是建立一种长期的伙伴关系。这本书，让我从一个“推销者”的角色，转变为一个“合作者”的角色，一个真正关心客户需求，并致力于为客户创造价值的伙伴。
评分这本书给我带来的最显著的改变，并非是学会了某种具体的“套路”或者“话术”，而是它在我的认知层面进行了一次深刻的“重塑”。我一直以为推销就是一个“卖东西”的过程，是把产品或服务塞给别人的过程。但《现代推销实务》通过一些旁征博引的例子和深入浅出的分析，让我看到了推销的另一面——一种关于价值传递、关于信任建立、关于长期关系维系的艺术。它让我理解到，每一个看似简单的销售行为背后，都可能隐藏着复杂的心理学原理和人性洞察。书中对“倾听”的强调，让我意识到，很多时候，我们之所以难以达成目标，并非是因为我们说得不够好，而是因为我们听得不够多，不够用心。一个真正优秀的推销员，首先应该是一个善于倾听的“侦探”，能够从客户的只言片语中挖掘出他们内心真正的需求和痛点。此外，它还让我重新审视了“拒绝”。过去，我常常将拒绝视为一种彻底的失败，一种对自身能力的否定。但这本书告诉我，拒绝并非终点，而是一个重要的信息反馈。每一次拒绝，都是一个学习的机会，是了解客户顾虑，调整策略的契机。我开始不再害怕拒绝，而是将其看作是通往成功的必经之路。它让我明白了，与其纠结于一时的得失，不如专注于长期的成长和学习。它也让我对“真诚”有了更深的理解，它并非是空洞的口号，而是一种在行动中，在每一次沟通中，都体现出的对客户负责的态度，一种不夸大其词、不欺骗隐瞒的原则。这本书就像一盏明灯，照亮了我对推销领域认知的盲区，让我看到了其中蕴含的丰富性和可能性。
评分《现代推销实务》这本书，以一种我未曾预料的方式，让我看到了“热情”在推销中的驱动力。我曾经认为，推销是一件需要“技巧”和“策略”的事情，而“热情”似乎是一种可有可无的“附加品”。然而，这本书却让我意识到，热情并非是一种简单的情绪表达，它是一种对产品、对事业、对客户的深切认同和热爱。这种发自内心的热情，能够感染客户，能够激发信任，更重要的是，它能够让推销者在面对困难和挑战时，依然保持积极乐观的态度，并持续地付出努力。书中关于“如何培养和展现热情”的讨论，让我明白了，热情并非凭空产生，而是源于对自身工作的热爱，对产品价值的坚信，以及对帮助他人的渴望。我开始有意识地去寻找自己工作的意义，去发掘产品中最吸引我的亮点，并尝试将这份热情传递给我的客户。这种转变，不仅让我的推销工作变得更加轻松愉快，也让我感受到了前所未有的成就感。它让我看到，真正的推销，是发自内心的分享，是用热情去点燃信任，是用行动去创造价值。
评分在阅读《现代推销实务》的过程中，我发现这本书并非仅仅是一本关于“技巧”的书籍，它更像是一次关于“心态”的重塑。过去，我对于推销工作常常抱有一种“被动”的态度，总是在等待机会，等待客户上门。但这本书让我看到了推销中“主动性”的重要性。它鼓励我去积极地寻找机会，去创造需求，去影响他人。书中对“主动拜访”和“关系维护”的探讨，让我认识到，每一次与客户的互动，无论结果如何，都是一次宝贵的学习机会，也是一次建立信任的契机。我开始明白，真正的推销者，是那些永不言弃，总是在寻找解决方案，总是在为客户提供价值的人。这本书还让我对“价值”有了更深的理解。我过去常常只关注产品的价格和功能，而忽略了产品所能带来的实际效益和情感满足。书中对于“价值主张”的阐述，让我学会了如何清晰地描绘出产品或服务能够为客户带来的独特价值，如何让他们看到“为什么是现在”、“为什么是你”。这种价值导向的思维方式，不仅让我能够更好地推销产品，也让我能够更好地理解自己的职业生涯，以及我希望为社会带来的价值。它让我不再仅仅是“一个推销员”，而是一个“价值的传递者”和“问题的解决者”。
评分这本书给我带来的最直接的触动，是它让我重新认识了“拒绝”的意义。我曾经非常害怕被拒绝，认为被拒绝就意味着失败，意味着自己不够好。然而，《现代推销实务》却以一种豁达的态度，将拒绝视为推销过程中不可避免的一部分，甚至是一种宝贵的学习机会。它让我理解到，每一次拒绝，都可能隐藏着客户的顾虑、疑虑，甚至是他们尚未表达出来的真正需求。书中的一些案例分析，展示了如何从拒绝中汲取经验，如何调整策略，如何用更真诚、更专业的方式去回应客户。我开始不再惧怕拒绝，而是把它看作是通往成功的必经之路。每一次拒绝，都是一次重新审视自己产品或服务，以及推销方式的机会。它让我学会了更加理性地看待成败，更加积极地面对挑战。它也让我明白了，推销的本质，是不断地学习和成长，是始终保持一种开放的心态，去理解和满足客户的需求。这本书，就像一位智慧的导师，教会了我如何在挫折中保持韧性，如何在每一次互动中都不断进步。
评分这本书的标题是《现代推销实务》，但我这次阅读的重点并非是它字面上的“实务”二字，而是它在更深层次上所传递出的关于人际互动、心理洞察以及价值创造的理念。我一直对商业世界充满好奇，尤其是在信息爆炸的时代，如何真正有效地与人沟通，如何将产品或服务的价值传达给目标受众，这其中蕴含着许多智慧。这本书的某些章节，虽然可能并非直接教授推销技巧，却像是在为我搭建一个理解“销售”这一行为背后复杂动机和行为模式的框架。它引导我去思考，究竟是什么驱动着人们做出购买决策？是情感的共鸣，是理性分析的权衡，还是对某种解决方案的迫切需求？书中对于“同理心”的探讨，让我意识到，真正的推销并非是单向的推送，而是双向的理解和连接。当我尝试将这些理念应用到生活中的其他场景，比如与家人沟通，与朋友分享想法时，我惊讶地发现，那些关于倾听、关于提问、关于如何构建信任的讨论，都具有普适性。这并非一本简单的“教科书”，它更像是一位经验丰富的长者，在低语着关于如何与世界和谐相处、如何在每一次互动中都播下积极种子的道理。我开始更加注重细节，那些被我忽视的微小之处，例如肢体语言的解读，语气的微妙变化，甚至是沉默的含义，在作者的笔下都焕发出了新的生命力。我甚至开始反思自己过往的经历，那些成功或失败的沟通，那些令人印象深刻或黯然失场的互动，似乎都能在书中的某些段落找到相应的解读。这是一种“温故而知新”的体验，让我对许多过往的经历有了更深刻的理解，也为我未来的行为提供了新的视角和方向。它让我意识到，推销的本质，其实是解决问题，是满足需求，是创造价值，而这些，都建立在对人的深刻理解之上。
评分《现代推销实务》让我深刻理解了“个性化”在现代推销中的重要性。我曾经认为，推销就是将标准化的产品和服务，以标准化的方式呈现给所有人。然而，这本书却让我看到了，在信息爆炸、选择过剩的时代，千篇一律的推销方式早已失效。它强调了“理解你的客户”，并且“为他们量身定制解决方案”的重要性。书中关于“客户画像”和“需求分析”的阐述，让我明白了，只有深入了解客户的背景、兴趣、痛点和目标，才能提供真正有价值的建议，才能建立起深厚的信任。我开始有意识地去收集客户信息，去分析他们的行为模式，并根据这些信息调整我的沟通策略。这种个性化的推销方式，不仅提升了成交率，更重要的是，它让客户感受到了被重视，被理解，从而建立了更稳固的合作关系。这本书，让我从一个“产品销售者”的角色，转变为一个“解决方案提供者”，一个能够真正帮助客户实现价值的合作伙伴。
评分这本书带给我最大的启发，是它让我看到了“价值共创”的可能性。我一直认为，推销就是我将我的产品或服务“卖给”你，是一种单向的价值传递。然而，《现代推销实务》却向我展示了一种更具建设性的模式——“价值共创”。它鼓励推销者与客户之间建立一种伙伴关系，共同探索解决方案，共同创造价值。书中关于“长期合作关系”的构建，以及“客户满意度”的持续提升的论述，让我明白了，真正的推销，并非仅仅是一次性的交易，而是一段持续的旅程。它需要双方的共同努力，共同投入，才能实现双赢。我开始有意识地去与客户建立更紧密的联系，去倾听他们的反馈，去了解他们的发展需求，并积极地为他们提供支持和帮助。这种合作共赢的理念，不仅提升了我的工作效率，也让我从工作中获得了更深的成就感。它让我看到，推销的终极目标，是与客户共同成长，共同成功。
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