抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材（上下） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:571

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出版时间:2009-3

价格:48.00元

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isbn号码:9787508382012

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• 抄表
• 核算
• 收费
• 岗位技能
• 业务培训
• 水电煤
• 行业技能
• 实用手册
• 操作规范
• 职业教育

好的，这是一份针对您提供的图书名称《抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材（上下）》之外的、详细且不含任何重复或“AI痕迹”的图书简介： --- 《现代项目管理实务与风险控制》 作者：张宏伟，李明远 出版社：蓝天文化出版社 ISBN：978-7-5699-XXXX-X 书籍简介 一、 核心价值与定位：面向复杂环境下的项目成功之道 在当前快速变化和高度不确定的商业环境中，传统项目管理方法论已难以完全应对日益增加的复杂性、模糊性和高风险性。本书《现代项目管理实务与风险控制》并非一本停留在基础理论讲解上的教材，而是深刻立足于企业级项目实践的深度指南。它旨在为中高层项目经理、项目集（Portfolio）管理者以及渴望提升项目交付质量的组织领导者，提供一套系统化、可操作性极强的项目管理框架与风险应对策略。 本书的编写团队深谙项目管理在不同行业（如IT实施、工程建设、产品研发、大型活动组织）中的共性与特殊性，力求构建一座理论与实战间的坚实桥梁。我们拒绝照搬国际标准（如PMBOK®指南）的陈词滥调，转而侧重于如何将这些知识体系高效地“本土化”和“情境化”，使其真正服务于中国企业的管理实际。 二、 内容结构与深度剖析：超越计划，聚焦执行与控制 本书共分上下两册，超过120万字，内容结构严谨，逻辑清晰，力求实现对现代项目生命周期管理的全面覆盖。 上册：基础架构与敏捷适应性（Foundational Architecture and Agile Adaptability） 上册主要奠定现代项目管理的基础框架，并重点解析如何应对需求频繁变更的挑战。 1. 项目启动与战略对齐： 详细阐述项目章程的深度撰写、关键干系人分析的高级模型（超越权力/利益矩阵），以及如何确保项目目标与组织战略（尤其是年度绩效目标）的硬性挂钩。本章强调“项目为什么要做”的战略意义远大于“怎么做”。 2. 需求获取与范围柔性管理： 传统范围管理的局限性被清晰指出。本章引入“价值驱动的需求分层模型”（VDL Model），区分“必须项”、“期望项”和“增值项”。重点在于，如何通过迭代评审和最小可行产品（MVP）的定义，在保证核心价值不变的前提下，允许和管理范围的受控演化。 3. 资源优化与约束条件： 探讨超越甘特图的资源负载平衡技术。引入关键链项目管理（CCPM）方法论，针对资源瓶颈进行前瞻性缓冲设置，并详细讲解如何利用先进的排程软件工具进行动态资源调配，尤其关注跨职能团队的协作效率优化。 4. 敏捷与混合方法论的整合： 本章深入剖析Scrum、Kanban等敏捷实践如何与瀑布模型的结构化文档、合同管理需求进行有效融合。提供了一套实用的“混合项目适用性诊断工具”，帮助管理者判断在特定项目场景下应采用何种比例的敏捷实践。 下册：风险驾驭、绩效衡量与组织成熟度提升（Risk Mastery, Performance Metrics, and Organizational Maturity） 下册侧重于项目执行过程中的动态控制、问题的解决，以及如何将单个项目的成功经验转化为组织能力。 1. 风险的量化识别与应对策略： 摒弃定性的“高/中/低”风险评估，本书引入蒙特卡洛模拟在项目进度和成本预测中的应用实例。详细介绍“风险预案”与“应急储备”的精确计算方法。特别关注“外部环境风险”（如供应链中断、政策法规变化）的预警机制设计。 2. 合同管理与供应商绩效评估： 针对高价值外包项目，本章提供了详尽的合同类型选择指南（如固定价格、成本补偿、激励合同的优缺点）。重点在于服务水平协议（SLA）的量化指标设定，以及在合作初期如何建立公平透明的绩效评分卡，有效避免后期纠纷。 3. 质量保证与过程改进（QA/QC）： 不仅关注最终交付物的检验，更注重过程中的质量内建。详细介绍“缺陷预防策略”（DPC），以及如何在项目评审会议中设置“质量门禁”，确保每一次里程碑的达成都是经过严格质量审核的。 4. 项目收尾、知识沉淀与组织学习： 项目的真正价值在收尾阶段得以固化。本书详细阐述了如何进行经验教训（Lessons Learned）的结构化提炼，如何将项目中的成功实践转化为标准操作程序（SOP），并建立跨项目的知识库系统，推动组织项目管理成熟度的螺旋式上升。 三、 读者对象与学习特点 本书的目标读者是那些需要立即将理论转化为行动的专业人士： 项目管理办公室（PMO）专家及负责人： 用于构建和优化组织的项目管理标准体系。 资深项目经理与项目集经理： 解决复杂冲突、管理跨职能依赖和处理高风险决策。 企业高层决策者： 提升对项目投资回报率（ROI）的监控能力，确保战略落地。 本书的写作风格注重案例驱动和工具导向。每章末尾均附有“实战演练案例分析”，这些案例均基于真实商业场景脱敏改编，并附带可直接在Excel或项目管理软件中复现的工具模板和计算模型。我们相信，只有在解决具体问题的过程中习得的知识，才能真正内化为技能。本书的深度与广度，足以作为企业内训的指定教材，并能支撑专业人士通过PMP、PgMP等高级认证考试的深入理解。

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