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出版者:A-Press

作者:Chris MacGregor

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:2003-07-01

价格:USD 49.99

装帧:Paperback

isbn号码:9781590592014

丛书系列:

图书标签:

• Usability
• User Interface Design
• UX Design
• Web Design
• Mobile Design
• Interaction Design
• Human-Computer Interaction
• Accessibility
• User Research
• Information Architecture

《闪点：用户体验设计的革新之路》 书籍简介 在信息爆炸、技术迭代飞速的今天，用户体验（UX）已不再是一个可有可无的选项，而是决定产品生死存亡的关键要素。我们生活在一个被无数应用程序、网站和服务包围的世界里，能够吸引用户、留住用户并最终赢得用户忠诚度的，往往不是最复杂的功能，也不是最华丽的设计，而是那些能够精准触达用户需求、直观易懂、流畅愉悦的使用体验。《闪点：用户体验设计的革新之路》正是这样一本力求为用户体验设计领域带来一场深刻变革的书籍。它不仅仅是一本指导手册，更是一套全新的设计哲学和实践框架，旨在帮助设计师、产品经理、开发者乃至任何与产品息息相关的人，重新审视并重塑他们对用户体验的认知与实践。 本书的核心在于“闪点”——一个孕育突破性洞察、灵感迸发、并最终促成产品革新的关键时刻。我们相信，优秀的用户体验并非偶然，而是源于对用户深层需求的敏锐洞察，对技术可能性的大胆探索，以及对设计原则的精益求精。然而，在现实的开发流程中，我们常常被功能堆砌、技术限制、市场压力所裹挟，忽视了真正驱动用户行为的核心要素。这导致了大量产品虽然功能齐全，却在使用中令人感到困惑、沮丧，最终被用户遗弃。《闪点》的出现，正是为了打破这种“功能至上”的迷思，引导读者回归用户中心，将用户体验置于产品开发的战略核心地位。 本书的独特之处与核心理念 《闪点》并非对现有用户体验设计方法的简单罗列，而是提出了一套独具匠心的“闪点方法论”。这套方法论并非凭空捏造，而是基于对海量成功与失败案例的深刻剖析，以及对人机交互、心理学、认知科学等跨学科知识的融会贯通。它强调以下几个关键支柱： 1. “洞察闪点”：从用户本质出发的深度挖掘 我们认为，真正的用户洞察并非停留在表面需求，而是需要深入探究用户的情感、动机、价值观以及他们在特定情境下的真实行为模式。本书将引导读者掌握一系列前沿的洞察方法，包括但不限于： 情境化民族志研究： 不仅观察用户如何使用产品，更要理解他们为何如此使用，他们的生活环境、工作习惯、社交关系如何影响其对产品的感知和期望。 移情式用户画像： 超越简单的年龄、性别、职业等基本信息，构建能够引发设计团队共鸣，真正理解用户“心路历程”的生动画像。 行为模式分析与预测： 利用数据分析和行为科学的理论，识别用户行为背后的驱动力，预测其未来的使用趋势，从而进行前瞻性的设计。 “痛点”与“痒点”的辨析： 区分用户显在的“痛点”（亟待解决的问题）和潜在的“痒点”（未被满足的渴望），后者往往是孕育颠覆性创新的沃土。 2. “创造闪点”：以用户为中心的创意迸发 洞察是基础，创造是关键。《闪点》将带领读者进入一个鼓励大胆假设、快速验证的创意生成空间。这里的“闪点”指的是设计团队通过协作、头脑风暴，以及对已有元素的创新组合，找到解决用户问题、满足用户渴望的独特设计方案的时刻。本书将深入探讨： “用户旅程地图”的动态化应用： 不仅绘制静态的用户旅程，更要模拟不同场景下的用户行为，找出其中的“摩擦点”和“惊喜点”。 “设计思维”的落地实践： 将同理心、定义问题、构思、原型制作和测试的循环迭代过程，融入到日常的设计工作中。 “最小可行性产品”（MVP）与“迭代式原型”： 强调快速产出可验证的解决方案，通过小步快跑的方式，不断逼近最优的用户体验。 跨界灵感的激发与嫁接： 鼓励设计师从艺术、电影、自然、其他行业的设计中汲取灵感，打破思维定势，创造出意想不到的设计解决方案。 3. “优化闪点”：持续打磨与卓越的用户体验 优秀的用户体验并非一蹴而就，而是需要通过持续的测试、反馈和优化来实现。《闪点》强调的是在产品生命周期的各个阶段，都能捕捉到“优化闪点”——那些通过细微调整，就能显著提升用户满意度和产品效率的瞬间。本书将聚焦： “可用性测试”的智能化与精细化： 如何设计更具针对性的测试场景，如何解读测试结果中的深层含义，以及如何利用A/B测试、眼动追踪等高级工具。 “数据驱动的迭代”： 将用户行为数据转化为可操作的设计改进建议，实现产品体验的量化提升。 “情感化设计”的引入： 除了功能和易用性，如何通过设计让用户产生情感连接，提升产品的愉悦感和沉浸感。 “无障碍设计”与“包容性设计”： 确保产品能够服务于更广泛的用户群体，体现社会责任感。 本书的目标读者 《闪点：用户体验设计的革新之路》面向的是所有渴望创造卓越用户体验的专业人士和有志之士： 用户体验（UX）设计师： 为您提供一套全新的设计思维和方法论，帮助您从“画好图”走向“用好户”，成为真正意义上的问题解决者。 产品经理（PM）： 帮助您更清晰地理解用户需求，更有效地与设计和开发团队协作，将用户体验转化为产品竞争力的核心。 软件工程师与开发者： 帮助您理解设计背后的逻辑，更主动地参与到用户体验的构建中，写出更贴合用户需求的代码。 创业者与初创团队： 在资源有限的情况下，如何通过聚焦用户体验，快速验证产品概念，赢得早期用户。 市场营销与品牌专家： 理解用户体验如何影响品牌声誉，如何通过卓越的用户体验构建坚实的品牌忠诚度。 所有对人机交互、产品设计感兴趣的读者： 无论您的专业背景如何，本书都能为您打开一扇通往理解用户、创造美好产品体验的新世界的大门。 本书的价值与影响 《闪点：用户体验设计的革新之路》不仅仅是一本关于“如何做”的书，它更是一次关于“为何如此”的深刻探讨。我们希望通过本书，能够： 提升产品成功率： 帮助您打造出更能满足用户需求、更受欢迎的产品，减少因用户体验不佳而导致的失败。 塑造差异化竞争优势： 在功能同质化的市场中，卓越的用户体验将成为您最强大的竞争力。 培养更具前瞻性的设计思维： 引导您超越眼前的任务，从更宏观的视角看待用户需求和产品价值。 激发团队创新活力： 建立一套有效的协作机制，让团队成员都能积极参与到用户体验的共创中。 推动行业发展： 希望本书的理念和方法能够引发行业内的广泛讨论和实践，共同推进行业向更以用户为中心的方向发展。 在这个瞬息万变的数字时代，用户体验的“闪点”时刻，是决定产品能否脱颖而出的关键。翻开《闪点：用户体验设计的革新之路》，与我们一同踏上这场革新之旅，用洞察点燃创意，用设计创造非凡，最终实现用户与产品的完美连接。

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这本书的装帧设计简直让人眼前一亮，封面那种充满速度感的线条和深邃的色彩搭配，瞬间就把我拉进了一个充满动感的超英世界。我尤其喜欢封面上那种略带磨砂质感的处理，握在手里有一种沉甸甸的实在感，仿佛真的握住了时间与速度的秘密。内页的纸张选择也非常考究，不是那种光滑反光的纸，而是略带纹理的米白色纸张，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。印刷的清晰度和色彩的还原度都达到了极高的水准，即便是复杂的插图或图表，也能清晰地呈现出每一个细节。在内容方面，虽然我还没来得及细读，但从目录和排版上就能感受到作者对信息结构的精妙安排。章节之间的过渡自然流畅，标题设计得既醒目又富有暗示性，让人迫不及待地想知道每一个标题背后隐藏的故事。这本书的整体工艺水平，绝对称得上是业界典范，光是看着它摆在书架上，就能感受到一种低调的奢华和对细节的极致追求，这已经超越了一本工具书的范畴，更像是一件值得收藏的艺术品。

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这本书的文字风格我必须得提一下，它有一种奇特的魔力，能把原本可能枯燥的技术性描述，转化成一种引人入胜的叙事。我翻阅了其中关于“效率循环”的那一章，作者的叙述方式非常平实，没有堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是用了很多贴近日常工作场景的比喻和类比。比如，他将用户体验流程比作一场精心编排的短跑比赛，每一个环节的衔接都必须如同真空般顺畅，任何一点冗余都会导致“能量损耗”。这种叙事手法极大地降低了阅读门槛，让一个对技术细节不太敏感的人也能迅速抓住核心思想。更难得的是，作者的语气中透着一种老派的严谨和对用户体验的深深敬畏，没有丝毫的傲慢或说教，读起来就像是得到一位经验丰富的前辈的私下指点。这种带着温度和智慧的文字，让我在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟感，它不仅仅是在传授知识，更是在培养一种思考问题的全新视角。

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我注意到这本书在视觉呈现上似乎借鉴了某种复古的、类似早期科学手册的排版美学。大量的留白被巧妙地用于突出关键概念，使得页面看起来既不拥挤，又信息量十足。特别是一些流程图和架构图的设计，它们没有采用时下流行的扁平化或过度炫酷的3D效果，而是选择了一种清晰、几何感强的线条勾勒，辅以少量的对比色来指示重点。这种克制的视觉表达反而增强了内容的权威性和持久性。我曾在几页中看到手绘风格的草图被并置于印刷精美的图表旁边，这种“灵感瞬间”与“最终定稿”的对比，仿佛在提醒读者，任何伟大的系统都始于一个简单的草图和一次灵光乍现的思考。这种对“过程之美”的强调，使得整本书在传递严谨知识的同时，也注入了一股创新的活力。

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作为一名习惯于快速获取信息的现代读者，我对信息的可检索性和结构化程度非常看重。这本书在这方面做得近乎完美。我试着查找了几个关于“反馈机制优化”的关键概念，发现索引部分组织得极其细致和逻辑化。它不仅按照字母顺序排列，还根据概念的复杂程度进行了层次划分，如果你想找入门级的定义，它会引导你到A区；如果你想深入到算法层面，则直接指向了更深层的章节标记。此外，书中大量的交叉引用设计也堪称一绝。当你读到一个术语时，旁边清晰地标注了在第几章可以找到其完整背景介绍，这种无缝连接避免了在不同章节间来回翻找的挫败感。这种对读者“心流”状态的维护，简直是设计大师级的体现。它体现了一种对读者时间的尊重，让你在探索复杂主题时，始终保持着清晰的导航感，而不是迷失在知识的海洋中。

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这本书的附录部分简直是“隐藏的宝藏”。我通常对工具书的附录不抱太大期望，但这里的几项补充材料却让我惊喜连连。其中有一个关于“跨学科案例研究”的章节，它没有聚焦于软件开发本身，而是从建筑学和古典音乐理论中提炼出关于“结构与节奏”的共通原则，并将其映射回用户界面的设计思路。这种宏观的、跨界的视角极大地拓宽了我的思维边界，让我开始以一种全新的、更具哲学性的高度去审视日常的工作。另外，书后提供的资源链接列表也极其专业和精炼，没有那些泛滥的、互相推荐的空洞网站，而是列出了一些真正具有深远影响力的原始论文和经典理论出处，这对于希望进行深度研究的读者来说，是无价之宝。这本书不仅仅是告诉你“如何做”，更重要的是激发你思考“为什么是这样”，以及“如何能做得更好、更深刻”。

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